圖書信息
書名:秘書禮儀實務作 者：王芬
出版社：電子工業出版社
出版時間：2009-2-1
秘書禮儀實務ISBN:9787121079740
開本：16開
定價:27.00元
內容簡介
本教材針對商務運營過程中秘書常用禮儀禮節進行指導和訓練。主要包括禮儀概述、塑造商務人員職業形象活動、商務接待活動、辦公室禮儀活動、商務酬賓活動、商務差旅活動、商務活動主持活動、涉外禮儀活動等內容。本教材設計理念新穎，重實踐實訓，教學方法多樣，適用文秘、經貿管理等專業教學使用，也可作為商務人士的學習參考書籍。圖書目錄
模組1禮儀認知第1單元秘書禮儀認知
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元商務秘書禮儀素質的培養
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組2形象禮儀
第1單元儀態
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元儀裝
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元儀容
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組3接待禮儀
第1單元見面禮節
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元方位、次序與距離禮節
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元日常接待禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元不同對象的接待禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組4辦公室禮儀
第1單元辦公室禮儀認知
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元談話禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元電話禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元辦公室女性禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組5商務酬賓禮儀
第1單元商務酬賓的類型
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元中餐禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元西餐禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組6差旅禮儀
第1單元交通禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元住宿禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元與不同對象出差的禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元涉外差旅禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組7商務活動主持禮儀
第1單元商務活動主持的基本技巧
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元商務活動的主持
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元主持人的語言藝術
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組8涉外禮儀與禮俗
第1單元涉外商務一般禮儀
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元涉外商務會見與會談禮儀
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元涉外饋贈禮儀
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元國外習俗與禁忌
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
附錄A
附錄B
附錄C
參考文獻
