福林堂

福林堂

福林堂是雲南現存最古老的藥店,由李玉卿創建。現已成為一個零售藥業連鎖公司,擁有零售店面80多家、職工600多人,藥店嚴格按GSP要求建設。2000年,雲南醫藥集團與香港世界中國實業項目有限公司合作,重新組建昆明福林堂藥業有限公司。其製藥86種,著名品種有回生再造丸、益腎燒腰散、黑錫丹、濟洲仙丹、加味銀翹散及糊藥等。

基本信息

起源

福林堂始創於清朝鹹豐丁已年(1857年),距今已有百餘年的歷史,是雲南現存最古老的藥店。創始人李玉卿,前清時期隨父李德由湖北黃崗到雲南。因深諳醫道,便在光華街創立了這個藥店,並效法三國董奉,為窮苦百姓治病不收診費,只要求重病癒者在後堂植杏樹三棵,輕者一棵,時間一長,逐成杏林,故藥店取名“福林堂”,意在“福澤杏林”。

李氏幾代行醫賣藥,傳自李玉卿次子李復初時(民國初年),由於精通醫術,為人豪爽,古道熱腸,精明強幹,經營有方,服務真誠,童叟無欺,藥品上乘,療效實在,其高明的藝術和崇高的醫德而廣得讚譽。

百年歷史

彩雲之南,藥材之鄉。福林堂的創辦人李玉卿,祖籍湖北黃岡。隨父李德來到雲南,因深諳醫道,於鹹豐丁巳(公元1857年)在光華街創建福林堂藥店。經過四代人的苦心經營,從初開張時人稱“簸箕堂”的一間小店鋪,發展成為民國時期昆明最負盛名的中藥店。藥店效法三國董奉,為窮苦百姓治病不收診費,只要求重病癒者在後堂植杏樹三棵,輕者一棵,時間一久,遂成杏林,故藥店取名“福林堂”,意在“福澤杏林”。正是以其藥材地道,品種齊全,選料認真,加工精細,療效顯著的特點,並憑藉兼售藥材和成藥,且有醫術高明、醫德崇高的名醫當堂坐診,現時開方,就店抓藥,一氣呵成,極為方便,福林堂以極高聲譽從同行中脫穎而出,成為昆明”藥材業中之翹楚”。
世紀之交,香港新世界中國實業項目有限公司與雲南醫藥集團合作,在原昆明市藥材公司分立改制的基礎上重組昆明福林堂藥業有限公司。以發展中藥現代化為目標,以建設民眾健康事業為己任,實施科學化、市場化的先進管理,穩步發展醫藥連鎖經營,全力提升服務品質意識,再創百年福林堂的輝煌。

創辦人

福林堂的創辦人李玉卿,祖籍是湖北黃岡。他的父親李德來到雲南,家住昆明東郊大板橋,以上山採挖草藥、走村串寨行醫為生。到李玉卿這一代,便搬家進城來,開設了福林堂藥店。
福林堂初開張時,只有一間鋪面,前面看病賣藥,後面切藥製藥,因面積狹小,人稱“簸箕堂”。但就是這間小小的簸箕堂,經過四代人一百多年的苦心經營,發展成為昆明最負盛名的中藥店。福林堂成名的秘訣,就在於它一直認真按照門聯所寫的兩條中藥加工的傳統標準去做,堅持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認真,寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店夥計大都經驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據藥物的形色、氣味、味道來辨別真偽優劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。
福林堂制售的丸散膏丹有八十多種,處方配伍精當,製作工藝認真,製成的丸藥藥性實在,滋潤可口。有的重要原料,福林堂不惜派人親赴川、藏、廣、黔乃至南洋選購,務要購到真貨,以保證成藥質量。多年以來,福林堂配製的成藥逐漸形成了自己的特殊風格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。其中尤其著名的有回生再造丸、益腎燒腰散、濟世仙丹、黑錫丹等。至於常用的清熱涼藥銀翹散和消食健胃的糊藥,更是家常必備之藥。現在五十歲上下的昆明人,恐怕很少沒有吃過福林堂這兩種藥的。

公司簡介

福林堂福林堂

昆明福林堂藥業有限公司(以下簡稱“公司”)於2000年1月7日掛牌成立,股東現為新世界中國實業項目有限公司(新世界發展有限公司下屬企業)和雲南醫藥集團。公司的前身是1956年公私合營成立的昆明市藥材公司。而“福林堂”此字號則創於清鹹豐丁巳(公元1857年),是為雲南現存歷史最悠久的藥店,1995年榮獲“中華老字號”的稱號,其店堂建築本身也是昆明市重點文物保護單位。“福林堂”一名,取“杏樹成林,福澤後代”之意。福林堂人將這創店宗旨薪火相傳,形成重質量、講信譽、嚴管理的百年商譽。

目前,公司註冊資本人民幣8000萬元人民幣,網點逾百家,分布雲南、貴州、上海、杭州、北京等地。業務範圍包括中西醫藥產品、醫用保健品的研發、生產和銷售;中藥材、保健茶、農副產品、食品、日用品、化妝品、護膚品的生產和銷售;餐飲及健康諮詢服務;醫療診所服務;以特許經營方式從事商業活動。

昆明福林堂藥業有限公司正以“樹立中華民族品牌、發展多元連鎖經營”的戰略,致力成為"地道藥材專家",倡導時尚健康品質生活,讓百年福林堂“福澤杏林”的傳統風範繼續發揚光大!

藥堂特色

在西醫傳入以前,昆明人有病都是看中醫。中醫只管看病開方,抓藥還得上藥店,所以藥店在人們生活中是不可缺少的。後來雖然有了西醫,但大多數人還是愛看中醫,中藥店的重要性依然不減。老昆明的中藥店不少,據民國初年的統計,大約有一百二十家,著名的有福林堂、大安堂、百壽堂、百福堂、百齡堂、利濟堂、六和堂、寅生堂、頤元堂、太和堂等等。這些藥店當中,有的只賣藥材,一般不配方,不製成藥;有的又是專門制售成藥;有的則兼售藥材和成藥,並且有坐堂醫生在店堂坐診,當堂開方,就店抓藥,一氣呵成,很是方便。

福林堂就是一家這樣“一條龍”服務的大藥店。福林堂自創辦一個半世紀以來,店址一直未變,而且依然保持了古色古香的傳統風格。這一點也是福林堂的“一絕”。

福林堂老店在文明街光華街交叉口,地處老昆明城商業區繁華鬧市三牌坊附近,位置很好。這是一座三層樓木結構的純中式建築。

店門在交叉U正中,兩翼分別向光華街和文明街延伸。這種形式,過去稱之為“八面風”,因可兼占兩條街的地利,向來為商家們夢寐以求。店門上方,是直書的三個大字“福林堂”;兩側對聯,是“遵法炮製生熟飲片,精工修合丸散膏丹”。

進得店堂,中柱上還有一幅直匾,寫的是:“本堂藥料選辦最精,參茸燕桂必擇其尤,飲片丸散精益求精,藥真價實包換來回。”黑漆的木櫃檯裡面,是貼牆頂天立地的壁櫥。壁櫥沒有門,卻嵌滿小抽屜,總有好幾百個,裡面都分門別類地裝著各種各樣的藥材。大約因為有的藥不宜於放在木質抽屜里,所以還有許多瓷壇,也裝滿了藥材。

玻璃櫃裡,放著整架的鹿茸、成對的羚羊角、海里的珍珠海馬、關外的千年人參、西藏的冬蟲夏草、貴州的硃砂銀耳、越邊的竺黃肉桂、川康的貝母秦艽,以至熊膽牛黃虎鞭麝香,無不應有盡有。櫃檯外面,是黑漆面、紅漆腿的大春凳,凳面足有兩尺寬。店夥計忙著抓藥,顧客就坐在春凳上等候。有時藥材需要臨時在銅擂缽里舂一下,就聽得叮叮噹噹一陣響,藥香立刻充滿店堂。

配齊了藥,每一味包作一小包,再用印有堂名的大紙總包成一包,用棉線紮好,還結一個提扣,方便顧客手提。福林堂的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹製方法,則店夥計必定反覆交代,特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都註明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。

變革之路

擴張

福林堂福林堂

從百年沉積的光影藥香,到新形勢下的個性綻放,審視福林堂的變革之路,恆與變的主題貫穿其中。2008年1月5日,昆明翠湖賓館,福林堂拉開了其150年華誕的紀念慶典。讓福林堂激動的不止是創號150年的榮光,2007年福林堂的門店數量從100家擴展到150家,這個有點刻意而為的數字巧合,使得此次慶典多了幾分喜慶色彩。

在厚重歷史和繁華世事之間,作為一個有著深厚文化底蘊的老字號企業,福林堂一直以來都顯得低調有加。用福林堂藥業有限公司總經理黃萍萍的話來解釋,低調,是為了磨礪企業內功,“先把拳頭收回來,再打出去的力量才更大。”2007年,福林堂步入自身的快速擴張期,從年初的100家店開到年底的150家店。

作為雲南最早的連鎖企業,福林堂如今是昆明最負盛名的老字號藥房,只是一心堂、健之佳等後起之秀的迅速崛起,對福林堂帶來了巨大衝擊。站在新起點上的福林堂,開始面對更大的挑戰。規模是硬道理。福林堂以往主要集中在昆明的商業區,社區藥店布局上還存在很大空白,增開新店非常必要。而昆明城市規劃建設的快速發展,更激發了福林堂的開店熱情。“昆明商圈發展非常快,樓盤經濟很熱,新社區有巨大的潛在市場,如果不及時跟進拓展新店,步伐就會慢,就會失去機會。”福林堂連鎖部門區域主管經理吳茜表示,“等社區成熟起來以後,投入的成本就會高出許多,競爭壓力也更大。”因此,自2006年福林堂即蓄勢待發,經過商圈調查分析,制定了一系列拓展規劃,並從2007年下半年起加速開店——平均一周開店三家。

由於在短時間內開店數十家,又多開在入住率低、商圈不成熟的社區,目前福林堂新開門店的效益多不理想。據了解,福林堂1/3的虧損店幾乎全是新開門店,甚至有兩三家新社區店陷入經營困難的境況。如何使這些虧損新店活下去,無疑是福林堂下一步的“重頭戲”。在黃萍萍看來,對每個門店都應像自己的孩子一樣進行培育,目前的困難是藥店在先期市場培育中必然要經歷的“陣痛期”,雖然壓力重重,但未來依然樂觀。

規模化改造

在進行戰略擴張的同時,福林堂一直在選擇一種溫和的方式,強化企業的競爭優勢,打一場自己熟悉的戰爭。面對激烈競爭,福林堂進一步挖掘自身特點和優勢,在藥學服務上再次領先一步——中醫坐堂問診是福林堂百年來的傳統,為保持這一核心文化,力塑“名店、名醫、名藥”形象,2007年,福林堂在主要門店成功完成了國醫館的規模化改造。

人才培養

對於以傳承中藥精髓為重任的福林堂來說,人才的重要性毋庸置疑。為造就一支成熟、專業的管理團隊,實現企業人力資本的增值,2007年,福林堂採取了多種強化內訓機制,並開展崗位級別考核來系統培植、培養人才。“福林堂的每一個員工都是一棵杏樹,只有當每個員工所提供的商品質量優質,每個員工所提供的服務體貼細緻,杏樹才會成林,福林堂傳承百年的精神才能得以延續,福林堂的名字也因此而生。”秉承著“福澤杏林”的商道精神,福林堂在人才策略上傾心傾力,並不單單是掛在嘴上的一個說辭。

發展現狀

福林堂福林堂

隨著社會經濟的發展,福林堂的經營範圍由傳統的中藥材擴大到中成藥、西藥、醫療器械、保健品,公司規模日益壯大。福林堂以自身的經營風範受到國家部級、省市級報導和大眾的讚譽。1995年國內貿易部頒發“中華老字號”金匾,1996年國家醫藥局指定其為“涉外供應試點藥店”、被有關部門連年評為“物價、質量信得過單位”,被昆明日報、市技術監督局在徵詢廣大消費者的意見後,評為消費者心中名牌。

雲南醫藥集團與香港世界中國實業項目有限公司合作,重新組建昆明福林堂藥業公司,今日福林堂在繼承傳統的基礎上,注重把深厚的中醫文化與現代先進的管理概念相結合,形成了特有的公司文化。在經營上穩步發展連鎖管理,提倡八個統一:統一採購配送、統一服務規範、統一銷售價格、統一財務管理、統一商店標識、統一店堂設定、統一廣告宣傳、統一質量標準、實施名牌戰略,弘揚福林堂“福澤杏林”的創號初衷,以服務愛心回報社會。

成立以後,在繼承福林堂優良傳統的基礎上,公司定位連鎖經營,現公司擁有40餘家連鎖店,職工600多人,網點遍及昆明市及部分地州。目前公司設有9個部門(人力資源部、市場採購部、財務內審部、信息系統部、連鎖管理部、銷售批發部、中藥材生產部、倉儲配送部、質量管理部),嚴格按照連鎖經營的運作模式,管理嚴謹,高素質的人才隊伍,為公司開拓新的市場奠定了良好的基礎。

福林堂飲片配方福林堂飲片配方

昆明福林堂藥業有限公司現已躋身於國家藥品監督管理局認定批准的41家首批藥品零售跨省連鎖經營試點企業,並被雲南省勞動和保障廳批准其所屬38家連鎖店為“城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店資格的單位”,及被昆明市醫保中心批准其所屬的5家藥店有“昆明城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店的資格”。公司更引進了先進的全電腦化管理流程,建立了MIS系統,提高管理效率,並與國內外知名網站建立了聯繫,逐步實現B2B、B2C的新型銷售方式,在全新的經營模式下,公司將依託信息化社會的先進手段,把福林堂的經營理念在更廣的範圍內進行傳播,福林堂連鎖經營已經由雲南省內向省外、國外拓展,逐步實現世界範圍內的中醫藥連鎖經營,弘揚中國醫藥文化,成為國際化的醫藥連鎖企業。

福林堂的目標是:樹立中華民族的品牌,將福林堂發展成為面向全國、面向全世界的大型醫藥連鎖企業,讓世界知曉福林堂“百年老店、地道藥材”的中華老字號,讓世界了解福林堂,讓世界了解中國悠久的中醫藥文化!

時令藥

福林堂還根據節令氣候變化有針對性地配製推出時令藥,比如春季就賣銀翹散、平胃散,夏季就賣附桂理中丸、百仙丹、杭菊涼茶、鹽木瓜,秋冬季土黃天就側重溫補藥。這些措施,都很能適應顧客需要,符合市場規律。此外,每逢端午、中秋及春節,福林堂還在櫃檯免費贈送一些時令常用藥如雄黃、平胃散、糊藥等,也受到普通市民的歡迎,提高了藥店聲譽。對於一些供有錢人消費的貴重藥如鹿茸之類,福林堂特別注重貨真價實,以取得顧客信任。在每年的土黃冬令進補季節,福林堂都要進一批上等鹿茸。事先在藥店掛牌宣傳,並在電影院做廣告;同時展出樣品,由顧客看貨訂購;然後定期在顧客監督下當眾開片碾茸,稱為“開茸”。當時,每逢福林堂開茸的日子,店堂顧客盈門,熱鬧非凡。五十多年前雲南的達官貴人包括幾位省主席在內,都主要在福林堂購買冬令進補藥。福林堂的名聲還由一些旅遊者帶到了省外。據謝彬《雲南遊記》記載,作者於1923年年底到昆明旅遊,想買雲南出產的麝香,旅店老闆就介紹他到福林堂。12月25日早晨,“早點用後,即往轅門口福林堂訪購,該店出示一隻,索價六十元,據云產自迤西各屬……”。
這些年來,昆明的中醫中藥有了巨大的發展變化,中藥店也比過去多得多,而且店堂大多富麗堂皇美輪美奐,藥品的種類也很齊全。但是像福林堂這樣仍舊在百年前的原來店址營業的老店,卻是只此一家了。

保健產品

福林堂藥材福林堂藥材

值得一提的是這裡的湯包、茶包和零食包。無論是色彩繽紛的塑膠紙包,還是小巧可人的透明罐子,都讓人不禁要拿在手中細細把玩。具有保健療效的花茶零食是這裡的獨創:在慵懶的午後,手捧一杯“養容駐顏茶”,享受茉莉花、菊花、玫瑰花、桂花、三七花揉合而成的宜人香氣,做一個“花茶美人”;或是品幾棵“明目杞子”、“生津杏脯”,小小的生活情趣或許就在於此吧。

醫藥品質

七靈軟膠囊七靈軟膠囊

“醫乃仁術,良相同功”是醫風醫德的基本原則,亦是福林堂對旗下醫師的根本要求。福林堂品牌之所以長盛不衰,就在於藥材地道,貨真價實,醫生醫德高、醫術精。為傳承發揚“杏樹成林,福澤後代”的百年宗旨,福林堂國醫館本著"名醫書良方,名店配良藥"的經營理念,匯聚以雲南名醫嚴繼林教授為首的諸多著名中醫師,以精湛的醫術、良好的醫德、精良的藥材、專業標準的飲片配方流程服務您的健康。

電視廣告

福林堂廣告福林堂廣告

福林堂老藥店電視廣告片是雲南思之維文化傳播公司於2007年末接拍的,客戶福林堂老藥店在本土擁有悠久歷史,客戶期望這條廣告能夠圍繞其“福澤杏林”的真實故事來展開,並在藥店150周年大慶之際投放媒體。時間緊,任務重,而且客戶的預算比較有限,整條廣告是在10分鐘的專題片基礎上套剪的,這為廣告的製作帶來了很大的困難。

大事記

1857年(清鹹豐丁巳年)湖北李氏父子在昆明光華街創建福林堂藥店
1956年福林堂及昆明200多家中小藥店進行公私合營,成立昆明市藥材公司
1982年昆明市藥材公司劃歸省醫藥管理局管理,發展成為集工商、批零一體的大型中藥企業
1990年光華街福林堂老店被公布為"重點文物保護單位"
1994年昆明市藥材公司下屬昆明中藥廠、昆明中藥飲片廠劃歸雲南省醫藥總公司,公司由工商一體化企業轉為純商業企業
1994年福林堂被國內貿易部授予"中華老字號"的金匾
1996年福林堂被國家貿易部、國家中藥局指定為定點涉外藥店
1997年福林堂被消費者評為“我心中的名牌”
1999年福林堂被雲南省經濟貿易委員會203號檔案審批通過,成為雲南省首家、唯一的一家醫藥連鎖經營試點企業
1999年香港新世界中國實業項目有限公司與雲南醫藥集團簽署合作協定,雙方共同投資將昆明市藥材公司改制為昆明福林堂藥業有限公司
2000年1月昆明福林堂藥業有限公司正式掛牌成立
2000年被國家藥品監督管理局認定為第一批41家藥品零售連鎖跨省經營試點企業之一
2001年開發自有品牌'新一代產品並於上海新天地設立新一代旗艦店,進入華東市場
2002年福林堂老店被昆明市規劃局、昆明歷史街區與建築保護辦公室評為"昆明歷史文化遺產保護建築"
2002年收購雲南省箇舊市醫藥有限責任公司
2002年成立貴州福林堂藥業連鎖有限公司
2003年在雲南醫藥零售連鎖企業中首家通過藥品經營質量管理規範(GSP)認證
2003年昆明福林堂中藥飲片加工廠成立
2004年光華街福林堂老店被昆明市政府列為市級重點文物保護單位
2004年“FLTH+B健美工房”旗艦店開業
2004年成立昆明開心寶寶健康諮詢服務有限公司
2004年公司的批發業務通過“藥品經營質量管理規範(GSP)認證”
2005年經營性託管雲南新雲三七產業有限公司
2006年“福林堂”再次被國家商務部評為“中華老字號”,並榮獲“十大興滇傳統品牌稱號”
2007年昆明福林堂藥業有限公司、雲南中醫學院中藥學院“大學生勤工儉學計畫"暨"杏林助學計畫”正式啟動。

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