定義
所謂社會化知識管理的定義為，在組織中建構一個量化與質化的知識系統，讓組織中的每一個成員參與資訊與知識，透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創新等過程，不斷的回饋到知識系統內，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環，在企業組織中成為管理與套用的智慧資本，有助於企業做出正確的決策，以適應市場的變遷。
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Yammer是2008年9月推出的一個企業社會化網路服務，但隨著Yammer平台上功能和應用程式的逐漸增多，讓Yammer不再僅是一個通信平台。這些新的應用程式包括投票、聊天、活動、連結、主題、問答、想法等等。它提供的ActivityFeed（活動源）可以聚契約事們在所有企業應用程式中的活動，而且用戶還可以對內容進行關注。Yammer
擁有超過500萬已認證的企業用戶，其中包括《財富》雜誌500強公司中85%以上的員工。Yammer的基本版本是免費的，用戶可以付費升級其網路以獲
得高級的管理和安全控制、與企業套用之間的整合、優先客戶服務以及指定的客戶成功管理人等服務。Yammer已經籌集了約1.42億美元的風險資本。
夥伴
夥伴是一款企業社會化協作軟體，用於企業內部的溝通、協作、知識管理。夥伴吸納了web2.0在網際網路中的優秀實踐，以用戶為中心的設計理念讓用戶順暢溝通、智慧協作、輕鬆打造分享/沉澱/套用/創新的知識管理氛圍。
