簡介
2014年10月28日,蘋果負責iOS硬體產品行銷的副總裁喬斯瓦克(Greg"Joz"Joswiak)在一次科技行業會議上表示,iOS 8.0.1更新包在上個月發行時出現了問題。
在賈伯斯時代,蘋果在軟硬體新產品發布時會做到毫無瑕疵,一鳴驚人。 但是庫克改變了這一傳統。從蘋果地圖到iOS8的更新包,均爆出質量醜聞,甚至讓許多用戶的iPhone6手機變成了不能通話的磚頭。
質量原因
蘋果一名高管表示,這次更新包出現的問題,和更新包的開發和編程沒有任何關係,而是相關機構在封裝更新包,並且推送給全球蘋果設備用戶的環節中出現問題。
喬斯瓦克表示,在進行軟體或者重要功能的更新時,不免會發生錯誤,但在在軟體Bug出現一小時後,蘋果就快速反應,解決了問題。
雖然蘋果這名高層解釋了更新包質量問題的原因,但他否認是軟體開發出現問題,解釋難以令人信服。
相關事件
2012年,蘋果地圖第一次發布時,也曾出現重大質量問題,全世界許多地點的位置被標錯,許多衛星照片扭曲變形,橋樑被"擰斷"。庫克親自出面道歉,建議用戶暫時使用谷歌(微博)地圖。隨後,iOS作業系統最高負責人福斯托爾被炒魷魚,此人曾經是賈伯斯看重的蘋果CEO接班人選。
值得一提的是,美國媒體爆出和蘋果地圖質量醜聞有關係的一位質量控制部門負責人,也和此次iOS更新包故障有關,不過這並未得到蘋果的證實。
或許是iOS8.0.1更新包故障快速得到解決,對於用戶造成的影響嬌小,迄今為止,蘋果尚未有高管因為這一事件被迫離職。