起源
盲籌模式最早起源於美國。2013年一家名為GetGoing的線上機票預訂網站推出“blindbooking”的銷售模式,用戶在付費後才知道自己購買了去哪個目的地的機票。彼時這種模式被創立的初衷是為了幫助航空公司更好地消化庫存,不過進入中國後,盲籌更多被視為一種吸引消費者的新型行銷手法。而這種模式在中國的出現,源自700Bike一個偶然的嘗試。2014年10月底,網際網路大佬張向東做了件看上去頗為“任性”的事情。他在微博上寫下了一句話——“不想白白愛過城市腳踏車,想造真正的城市腳踏車”,隨即便辭去久邦數碼總裁兼董事職務,成為了700Bike的聯合創始人。此後他的團隊“閉門造車”的幾個月里,在公司沒有公布任何產品細節的情況下,不斷有朋友表示希望能擁有一輛適合自己的城市腳踏車,並希望能預訂700Bike的城市腳踏車,更有很多朋友直接要給公司同事團購,用來感受城市騎行,團建鍛鍊。
由此700Bike團隊決定跟朋友們玩個遊戲,在不公布產品樣子、價格、發售時間的情況下,請大家來盲籌這個“三無產品”。而後的結果,十天內公司共接到了21380個盲籌訂單,火爆程度超乎想像。為了確保服務好盲籌用戶,700Bike不得不提前終止了活動。
運作模式
盲籌模式下的項目,通常開啟的是一場不事先告之產品形態、價格、發布時間等要素的契約,向籌客出售金額不等、具有一定折扣的抵購券。在傳統的銷售模式下,這種手法似乎難以想像。但無論是700Bike遠超預期的2萬多盲訂量,還是大神手機7小時20分實現的破千萬規模的盲訂和極速眾籌,都證明網際網路時代人們樂意為這種行銷模式買單。
不過盲籌的“玩”也是個“易碎”的技術活。如果單從字面上理解,“盲訂”是種“驚”“喜”交織的模式,天然就伴隨著風險。雖說是“盲”,但將該模式玩起來的核心卻是“信任”。而基於“信任”的新生模式如果想順利步入正規,也需要向市場展示一定的穩定性。這意味著無論對於眾籌平台還是項目方,盲籌一些“隱形能力”甚至要比一般眾籌項目還要高。
決定因素
在張向東看來,盲籌的“盲”是基礎和信任關係,而“籌”則是核心,是品牌和個人的影響力在特定圈子的變現能力。“盲籌是建立在信任經濟的概念上的,不是冬粉經濟,也不是飢餓行銷。我有200萬的微博冬粉,但這些人與普通的‘冬粉’不同,實際上是以網際網路、腳踏車圈子組成的朋友圈。此次盲訂,就是從朋友圈開始的圈層擴散。朋友的信任,才讓這個盲籌得以發生。”某種程度上,很難說這批盲籌籌客買的是腳踏車、一種格調還是張向東的人氣,抑或是兼而有之。同樣依託於項目發起者個人或品牌影響力的,還有2015年7月8日台灣節目主持人蔡康永與奧康發起的“愛與麵包”情侶鞋盲籌,及7月20日大神Note3手機收穫5萬多名用戶的“點讚”的盲籌+極速眾籌。
對於項目來說,盲籌是一種構建品牌影響力的傳播方式,同時也能為後期生產提供指導。淘寶眾籌負責人高征評價稱:“如果沒有預熱期間5萬多名用戶的‘點讚’,大神Note3手機的眾籌或許很難在這么短的時間內“觸頂”。而在預熱期點讚的用戶,當時完全不知道這款手機的外形、配置和價格,‘點讚’的行為讓大神迅速獲取了潛在用戶數據,繼而獲得更高轉化率。”而在奧康鞋業的案例中,蔡康永自身的媒介屬性,對奧康鞋業的品牌做了背書。
隱性門檻
之前的三個項目成功後,淘寶眾籌收到的盲訂申請也明顯迎來增長,但平台方的處理態度則保持謹慎。“盲籌這個模式不是漫無目的的,首先要基於一家企業的產品能力、技術能力、媒體能力。現在很多人來報名盲籌,但是淘寶眾籌審核非常嚴格,大部分都過不了。盲籌這個模式不能隨意複製,即便未來發展空間非常大,但是必須要堅守住底線。”淘寶眾籌表示。
淘寶眾籌對遞交申請的項目,一方面會考察企業資質、店鋪資質、相關執照、法人身份證件之類的最基本項目,另一方面則是企業實現項目的技術能力和技術積累,還要有影響力的人員存在。淘寶眾籌方面表示,有了技術積累,項目成熟度可以適當放寬,有的盲籌甚至可以從立項和創意階段開始討論,但是我們也會非常謹慎地去考察,確保創意本身是經得住推敲和考驗的,是要有很明確的技術積累作為支撐的。
而就市場上現有的四個盲籌案例來看,儘管項目方大多只向市場拋出來一個朦朧的產品概念,但其背後的項目團隊及其供應鏈,其實是相對成熟的。張向東透露“雖然說是盲籌,但其實在這之前,700Bike的產品系列已經基本成型,並不是真的一切未知,不論是團隊,還是產品,包括銷售、售後,我們都已經準備好。2014年11月我加入700Bike,兩個月後第一輛原型車就已經造出來,隨時可以發布。而盲籌的時候,整體系列產品就已經準備得差不多了。”