百度幣常見問題
百度幣
是百度公司針對個人用戶在網際網路上消費而推出的唯一虛擬貨幣，在消費過程中，1百度幣價值1元人民幣。每一位百度註冊用戶擁有唯一對應的“百度幣賬戶”，可以為百度幣帳戶充值；百度幣帳戶提供購買百度公司的各種網際網路產品和為網路遊戲充值。
如何開通我的百度幣賬戶
用戶第一次對百度幣賬戶充值、使用百度幣提供的支付服務時,百度幣賬戶自動開通。賬戶開通時 “支付密碼” 等於 “登錄密碼”。
什麼是支付密碼
百度幣支付密碼和用戶登錄密碼的作用是不同的：·百度用戶登錄時，使用 登錄密碼 驗證身份；·百度用戶在使用百度幣消費時，使用支付密碼驗證身份。百度幣帳戶開通時，“支付密碼”默認等於“登錄密
碼”。為確保您的利益不受損害，請單獨設定“支付密碼”，勿與“登錄密碼”相同。
支付密碼遺忘怎么辦？·
第一次修改支付密碼時，會要求輸入密碼提示問題和答案。當忘記支付密碼時，可以通過回答此問題重新設立一個支付密碼：登錄後找回支付密碼>>
百度幣帳戶沒有餘額的用戶，建議您先設定驗證信箱，驗證信箱來找回支付密碼。·如果仍然無效，您儘量提供以下信息：您的百度用戶名、百度幣餘額、充值時間、充值方式、充值金額、用戶名、註冊時間、註冊信箱，根據頁面提示申訴找回支付密碼或直接傳送到郵件到客服信箱
。
.如何對百度幣賬戶充值
1、 訪問據頁面提示完成充值操作。
2、 選擇一種充值方式。
3、 根據頁面提示完成充值操作
4、 成功後，百度幣將被充入您的百度幣賬戶中。
為了保障您的購買消費服務，請務必通過百度幣平台提供的支付方式進行購買充值。
百度幣賬戶支持哪些充值方式
百度幣賬戶支持“百度幣卡”、“神州行卡”、“聯通充值卡”、“電信充值卡”、“網上銀行”、“第三方支付帳號”，共七大類充值方式。
支持更多的百度幣充值方式嗎
百度將會逐步增加百度幣充值的方式，讓大家更加方便使用，敬請保持關注。
如何查看充值和消費歷史記錄
請百度幣充值管理中心，點擊“我的帳戶”欄下的“充值記錄”，可以查到以往百度幣充值記錄；
點擊“消費記錄”，可以按時間查詢以往消費記錄。
百度幣的用途
1·用於百度遊戲
的各款網路遊戲充值。
2·用於百度空間套用
的各款社區類遊戲充值。
3.用於百度閱讀
的各類電子書。
怎樣才能使用銀行卡充值
首先您必須有一張工商銀行或招商銀行、農業銀行、建設銀行等其他銀行的銀行卡，且該銀行卡已開通網上銀行功能，即可在百度幣充值中心給您的百度幣賬戶進行充值。
充值成功後多久才能到帳
銀行卡充值成功後，充值金額會立即增加到您的帳戶內。但有時可能會因為網路傳輸情況而稍有延遲。請點此
到百度幣充值管理中心,即可查詢充值記錄。
網上支付安全嗎
在充值中心付款的時候，是在相應的銀行網站輸入銀行卡帳號和密碼的，安全性由銀行全面提供支持和保護。銀行與網站之間是通過數字簽名和加密驗證，數字證書是由世界第一的Verisign公司認證頒發，保證絕對安全。
銀行卡支付是否有手續費
百度幣異地支付是否有手續費？銀行卡網上支付，不會收取任何手續費，異地銀行購買也是從當地銀行系統支
付，沒有任何異地交易費用。14.提示支付失敗是什麼原因？會不會已扣除費用？15.網上交易過程中遇到“網路錯誤”或者“網頁已經過期”怎么辦？少數用戶由於網速等原因，在銀行卡交易過程中，可能會遇到“網頁錯誤”或者“網頁已過期”的情況，這時請不要再進行反覆刷新或者提交的操作，否則可能會造成重複多次購買。 您應當先核實自己的網上銀行賬戶，如果銀行已經扣款而您又未收到服務或者貨品的話，不用擔心，我們會根據記錄在 3個工作日之內進行補送。在此期間請不要購買或者開通相同的服務，以免造成重複購買或者補送失敗。
話費充值卡百度幣卡使用了，餘額查詢
使用話費充值卡、百度幣卡 充值到遊戲或購買其它物品 是先將整張卡充值到百度幣帳戶，然後扣除消費金額 ，請點此登錄到百度幣充值管理中心,即可查詢百度幣餘額和充值/消費記錄。
提示支付失敗原因？會不會已扣除費用
可能由於您的銀行卡里餘額不足，或是網路延遲的原因，造成系統提示支付失敗，在這種情況下，將不會從您的銀行卡里扣除費用。請查詢您的銀行卡賬戶是否已經扣款，如果已經扣款，而在3個工作日內沒有收到充值金額，請與我們的客服聯繫。
