內容簡介
本書是美國最暢銷的基礎行銷教材，獲得了若干個“第一”的稱號：第一部專為學生而不是教授或學者撰寫的行銷教材，其清晰簡明的文風令學生易於理解，樂於接受。第一部利用聯想式教學法的行銷教材，比如利用專欄來介紹現實世界中發生的行銷事例，旨在使令人振奮的行銷概念和問題充滿活力。第一部自始至終強調技術和套用的行銷教材，技術主題貫穿於本書的各個方面：每章的開場白，專欄中的真實故事，每章章末的自測題、思考題、網上練習，書末案例。
每章結尾都有與該章所介紹的重要知識點相配套的習題；書末的附錄部分集中介紹了27則案例，此外還介紹了一個重要話題——“行銷職業”。 本書作者自創了很多寫作特色，包括“成功的行銷策略”、“失敗的行銷策略”、“解決倫理爭議”等專欄。此外，作者非常重視計算機技術和“聯想思維”在行銷學習中的套用，其清晰簡明的內容和文風使得本書成為美國最暢銷的基礎行銷。
本書目錄
作者簡介
前言
第一篇 當代市場行銷環境
第1章 基於客戶中心的市場行銷
第2章 行銷環境、倫理和社會責任
第3章 行銷的全球視角
第二篇 成功的行銷經營技術
第4章 電子商務：電子行銷與網際網路
第5章 關係行銷和資料庫行銷的成功運用
第三篇 行銷計畫、信息與市場區隔
第6章 行銷計畫和預測
第7章 市場調研與決策支持系統
第8章 市場區隔、目標市場和市場定位
第四篇 客戶行為
第9章 消費者行為
第10章 B2B：產業行銷
第五篇 產品策略
第11章 產品策略
第12章 品牌管理和新產品計畫
第六篇 分銷策略
第13章 行銷渠道和物流管理
第14章 零售、批發和直復行銷
第七篇 銷售推廣策略
第15章 整合行銷溝通
第16章 廣告、促銷和公共關係
第17章 人員推銷和行銷人員管理
第八篇 定價策略
第18章 價格的決定因素
第19章 定價職能的管理
第九篇 附錄
附錄A 視聽案例
附錄B捷威公司案例
附錄C 行銷職業
附錄D 自測題參考答案
譯者後記
