產品接近法

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什麼是產品接近法

所謂產品接近法,是指推銷人員直接利用所推銷的產品引起顧客的注意和興趣,從而順利進入推銷面談的接近方法。由於這種方法是以推銷品本身作為接近媒介,因而也稱它為實物接近法。

推銷員採用產品接近法,直接把產品、樣本、模型擺在顧客面前,讓產品作自我推銷,給顧客一個親自擺弄產品的機會,以產品自身的魅力引起顧客的注意和興趣,既給了顧客多種多樣的感官刺激,又滿足了顧客深入了解產品的要求,這是產品接近法的最大優點。

產品接近法的要求

(1)產品本身必須具有一定的吸引力,能夠引起客戶的注意和興趣,這樣,才能達到接近客戶的目的。在客戶看來毫無特色,毫無魅力的一般商品,不宜單獨使用產品接近法。即使行銷員自信產品獨特新穎,而且事實上也的確如此,但若客戶不能立即認識到這一點,最好還是不要使用產品接近法。

(2)產品本身必須精美輕巧,便於行銷員訪問攜帶,也便於客戶操作。笨重的龐然大物、不便攜帶的產品不宜使用產品接近法。例如重型工具機行銷員、房地產行銷員、推土機行銷員就不好利用產品接近法。但是,行銷員可以利用產品模型、產品圖片等作為媒介接近客戶。

(3)行銷的必須是有形的實物產品,可以直接作用於客戶的感官。看不見摸不著的無形產品或勞務,不能使用產品接近法,如理髮、洗澡、人壽保險、旅遊服務、電影入場券等都無法利用產品接近法。

(4)產品本身必須質地優良,經得起客戶反覆接觸,不易損壞或變質。行銷員應準備一些專用的接近產品,平時注意加以保養,以免在客戶操作時出毛病,影響行銷效果。

產品接近法的案例

1999年,小於進了一批驗鈔筆,最初幾天,毫無戰果,一支驗鈔筆也沒賣出去。一雙腿卻快跑斷了。想想賣時的情形,客戶那無動於衷的表情,甚至粗暴的言行,真叫她不想幹了!

第二天,小於改變了策略,她背著裝驗妙筆的包出了家門,來到了一個菸酒小賣部。一位四十來歲的中年男人向她打招呼,問小於買啥,她說是來請他幫忙的。小於拿出兩張10元人民幣,請他鑑別哪一張是假的。他接過兩張10元人民幣,左看看,右看看,無奈地搖了搖頭。小於問他:“真假人民幣不易分辨,您收到假人民幣怎么辦?”他說:“我也沒辦法。”小於說:“這裡有一種驗妙筆,可以分辨出真假人民幣。”她說著,拿出準備好的驗鈔筆,在兩張人民幣上各劃一下,一張人民幣上出現了淡黃色,另一張出現了黑色。小於趁機遞給他說明書,微笑著說:“出現淡黃色的人民幣是真的,出現黑色的人民幣是假的。”中年男人流露出濃厚的興趣,問:“多少錢一支?”“兩元一支”“好,我要20支。”小於簡直不敢相信自己的耳朵,有多少次的拒絕才換回這一次肯定的接受呀!

小於用的這種產品展示法讓客戶接受了她的產品。

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關鍵字

產品接近法,實物接近法.

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