生產系統圖

生產系統圖

基本內涵：

人們在生產活動中，需要整合多種資源，並需要一定的流程來完成某種創值任務。從系統學的視角看，資源要素和流程是一個整體的系統，系統雖然複雜，但還是可以用簡要的圖示表達，這樣就形成了生產系統圖。

戴明生產系統圖

第二次世界大戰後，戴明博士作為國家統計局專家受到日本企業界邀請講課，在一次講課時畫出了經典的生產流程圖。

生產系統

戴明本人很珍視這張圖，在《戴明論質量管理》和《戴明管理四日談》里都使用了這張圖。

深刻意義

戴明的生產系統圖的意義是深遠的，圖中不但有多種資源和流程，而且形成反饋環。消費者和消費者研究就是我們今天所說的客戶反饋和客戶研究，可以推測戴明已經主動運用當時最先進的“三論”（系統論、控制論、資訊理論）的方法論。至今我們的企業管理也還沒有自覺主動的運用這一科技成果，可見戴明是具有超前智慧的質量專家。