作者簡介
陸君偉,實戰派生產管理專家、中國職業經理人認證實戰導師、清華大學特聘講師、中國最具影響力的培訓師之一。在國際知名的大型企業中擔任過廠長、總監、總經理等高級管理職務,現從事企業管理培訓諮詢工作。多年來,他在全國各地為數千家企業的數萬名管理人員舉行過企業管理系列培訓,善於根據企業現狀結合自己豐富的管理知識和經驗解決具體問題,講課深入淺出,生動活潑,互動性強,深受好評。 已出版專著《紡織企業班組管理》、《紡織企業現場管理》等。
圖書目錄
第一章 一線生產主管角色認知
一、一線生產主管面臨的挑戰和機遇
二、一線生產主管常見的六大困惑及分析
三、生產管理管什麼
四、評判一線生產主管管理水平的標準
五、企業對一線生產主管的要求
六、自我訓練
第二章 贏得上司賞識的能力
一、懷才不遇的原因
二、向上司學習
三、為上司分憂
四、主動報告
五、把責任留給自己
六、成功說服上司
七、接受上司的批評
八、學會讚美上司
九、與不同類型的上司和諧相處
十、自我訓練
第三章 激勵員工的能力
一、有效激勵的方法
二、員工有哪些需求
三、如何滿足員工需求
四、如何管理新時期員工
五、如何化解員工之間的矛盾
六、如何管理技術類員工
七、如何管理問題員工
八、自我訓練
第四章 目標管理能力
一、何為目標管理
二、目標管理的基礎
三、目標管理解決的七大問題
四、實施目標管理中出現的誤區
五、目標管理實施的三大步驟
六、目標的設定技巧
七、目標控制與執行技巧
八、目標業績評估的技巧
九、自我訓練
第五章 溝通能力
一、何為溝通
二、溝通能力在工作中的重要性
三、溝通中常見的障礙及誤區
四、有效的溝通技巧
五、如何與同事溝通
六、如何向下屬傳達上級的決定
七、如何將員工的意見反映給上司
八、如何處理員工的抱怨
九、如何與離職員工面談
十、自我訓練
第六章 打造優秀團隊的能力
一、何為團隊
二、對團隊理解的四大誤區
三、優秀團隊的七個特徵
四、團隊發展的四個階段
五、團隊角色的分析與互補
六、處理團隊衝突的方法
七、建設高效生產團隊的技巧
八、自我訓練
第七章 時間管理能力
一、時間管理
二、時間管理髮展的四個階段
三、時間管理的十大法則
四、缺乏時間管理的徵兆
五、有效時間管理的步驟
六、時間管理的技巧
七、自我訓練
第八章 分析與解決問題的能力
一、什麼是問題
二、培養強烈的問題意識
三、發現問題的方法
四、記錄問題的方法
五、分析問題的方法
六、解決問題的方法
七、自我訓練
參考文獻