ISBN：10位［7802215390］13位［9787802215399］
出版社：中國時代經濟
出版日期：2008-1-1
定價：￥32.00元
內容提要
在實際工作中，經營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那么經營層的政策就很難落實。所以，越來越多的企業領導意識到：優秀班組長建設是提升企業管理效率的重要部分，優秀的班組長是企業不可或缺的人力資源。
《優秀班組長怎樣管員工》人是企業生產的動力，而班組人員更是企業利潤的創造者。所以，作為企業基層管理者的班組長，能否成功管理好自己的班組成員，也是判定其是否優秀的標誌之一。本書從班組長員工管理意識著手，就班組員工管理中的日常事務管理、培訓指導管理、溝通協調管理、士氣提升管理、員工安全管理、員工勞動保護及班組團隊建設這幾個層面進行了詳細闡述。
本叢書對廣大班組長實現由技能型向管理型，由平庸型向優秀型，由經驗型向知識型轉變有所幫助！對班組長開創美好的職業生涯有所幫助！不僅可以作為班組長的工作指南，同時也可作為班組長的培訓教材！
目錄
導讀 認清自我，管好員工
一、認清自我
二、管好員工
第一章 員工日常事務管理
第一節 班組人員配備管理
一、班組定崗管理
二、班組定員管理
三、人員定崗管理
四、員工出勤管理
五、員工技能管理
六、人員後備管理
七、補員管理與員工輪崗
第二節 班組人員紀律管理
一、班組工作紀律內容
二、下屬違紀行為處理
第三節 班組人員夜班管理
一、夜班工作安排
二、夜班工作紀律
三、夜班安全管理
四、夜班人員保健
第二章 員工培訓指導管理
第一節 員工培訓管理項目
一、員工培訓意義
二、員工培訓的要點
三、員工培訓原則
四、員工培訓準備
五、員工培訓步驟
六、員工培訓方法
七、培訓效果確認
第二節 員工培訓作業實施
一、新員工培訓得講方法
二、在職員工培訓得講技巧
三、進行崗位輪換
四、做好多能工的培養
第三章 員工溝通協調管理
第一節 員工溝通管理
一、溝通管理概述
二、良好溝通的意義
三、與員工溝通的原則
四、與員工溝通的技巧
五、與員工溝通應注意事項
六、與員工溝通技能提升
……
第四章 員工士氣提升管理
第五章 員工人身安全管理
第六章 員工勞動保護管理
第七章 班組團隊建設
