王祖淦先生酷愛旅遊。他於一九九六年初創辦了天津市黃土地旅行社,將其定位為自己經營和管理理念的實施平台。在多年的旅遊經營管理工作中,王祖淦先生一直將旅行社的經營定位於突出文化旅遊的層面上,不斷把旅遊文化的內涵進行延伸並打破常規地予以創造和創新,形成全新的個性化、差異化的產品模式和市場行為,在中國旅遊市場行銷的舞台上先後獨創出十餘種旅遊產品新模式,並對旅行社傳統的經營模式進行多層面變革。在經營旅行社期間,先後在天津市場上創造了十幾個“第一” :第一年建社就一躍成為天津市國內十強旅行社,在旅行社成立不足百天就巧妙完成“黃土地”企業形象的打造,成為天津市旅遊行業的一面旗幟,一道獨特而亮麗的風景……。王祖淦先生始終被旅遊同行視為一個難解之謎,有人評價他對市場的認識非常魔鬼,對企業文化的理解非常獨到,對品牌的打造非常巧妙……。其實,這正是王祖淦先生不斷兼容中西方觀念、汲取現代經營管理理念並將其成功運用於旅行社經營管理的實際操作中。他經過深刻的思考,把深奧的經濟管理學理論轉化為最簡單易懂的方式來表述出來,解決了目前市場中困擾經理人最核心的問題——如何學以致用。市場和企業是什麼關係?他的總結是“舞伴”,就看誰帶著誰走;什麼是“商機”?他的概括是現實的和潛在的需求,盈利的源泉就在於此;什麼是市場,就是站在賣的角度去看買的人;他對“喜新厭舊”的理解是人的行為本性,也是對市場的重要思維通道;他認為旅遊市場的需求是一個彈性極強的“變數”,可塑和創新的餘地很大,他的經營策略正如他所堅信的迎合需求只能獲得常規的利潤,而引導和創造需求才會有機會獲得超額利潤……。今天,國內旅遊市場的不確定性、不對稱性和無序競爭日益加劇,國外旅遊機構又虎視眈眈要劃分中國市場,無論是規模大到小的旅行社企業都面臨著巨大的競爭和生存壓力。如何規避日益升級的價格戰,在經營上能獨闢蹊徑,在同質化異常嚴重的今天能脫穎而出,王祖淦先生走過的路是足以說明。
王祖淦先生常說:一個人不但要想幹事,還得能幹事,但最重要的是能幹成事。從成立天津市黃土地旅行社至今,王祖淦先生成功策劃了一百多個主題旅遊活動,無論從策劃創意的數量上還是案例的獨創性上盡顯其無中生有如神來之筆的特質,質與量完美地結合併且幾乎無一例外地全部成功,有很多都堪稱是業界的經典案例,成功的秘訣不外乎有以下幾點:
1、多學科、多角度、多年來從不間斷的學習,具有深厚而紮實的理論基礎。
2、特殊的從政經歷,對社會的多層面深度觀察與認知和對社會人心態行為的準確把握,為他帶來獨特的視角,第七感覺和第三隻眼。
3、在基層旅遊經營實踐的從業經歷,使其對旅遊行業和市場變化有深刻而透徹的理解和認知,他深信;實踐是檢驗真理的惟一標準。
4、在巨觀範疇與範圍上,他善於整合大市場、大資源打組合拳,與政府、新聞媒體以及無論是否相關的行業和部門都確立長期穩固的良好關係,從每一個策劃案中都體現出雙贏甚至多贏。
5、在經營理念和策略上,定位在做事業而不單是做企業,做旅遊文化而不單是做旅遊經營。要把普通的旅遊線路提升到文化的高度和廣度來延伸,深度挖掘和創造賣點,深入植入而又淺出輕鬆地表現。在經營目標和策略上明確體現社會效益與經濟效益同步雙贏。
6、在求新求異的開拓上,他深諳韓愈所言:行成於思而毀於隨。強調要不按常理出牌的創新精神和工作中打破常規的突破性。創新——是他永遠不變的追求。
7、在實際工作的操作中:清晰而敏銳的思維、靈活而多樣的手法、膽大而心細的態度、堅定而快速的執行;擅長用“巧勁”,四兩撥千斤;準確把握市場脈搏、善用社會各方資源、善斷恰當的切入點,該出手時就出手,運籌帷幄現大氣與瀟灑;在質量的落實上本著高標準要求、規範化操作、細節上攻堅,情感上突破,具備獨到而又獨特的風格與魅力。
2002年初,受中港升(天津)軟體科技有限公司董事會委託,王祖淦先生作為外資方聘請的執行長承擔了覆蓋全中國各省市的PRC訂房網全面升級為旅遊專業網路平台的課題研究和項目開發工作。通過CATI訪問、SWOT分析等前期系統調研論證,結合現代經營管理理念和多年來對旅遊操作積累的豐富實戰經驗作了深層次的研究和解析,設計出虛擬與現實相結合的旅行社業依託Internet實現全國各省市聯動重組的全新商業模式,寫出六萬多字的《中國旅行社業策略聯盟項目計畫書》,並製作出第一個概念版網站。該概念性網站的公開化,得到中國IT業和旅遊研究機構的普遍稱讚,一些知名網站的旅遊欄目在設計中紛紛引用市場互動模式的概念。用Internet方式整合中國各區域旅行社的戰略構想和實施方案也為外資方提供了最新的商業投資概念和最佳實施方案,使該項目在美國OTCBB板上市計畫得以實現。
王祖淦先生在其旅遊行銷策劃的實踐工作中,不附會、不盲從堅定地走獨創之路,並始終恪守著“不奇不策,不義不為”的自律原則。在旅遊產品的行銷策劃和市場實戰操作中,許多成功的案例均為全國旅遊行業首創。開創體驗型旅遊產品先河的“做兩天山里人”就是其一,也是引導需求的經典案例。天津九山頂自然風景區自開業起始終遊人稀少。王祖淦先生經過反覆研究分析後,認為環境影響心態,久居喧囂都市的人們需要的是尋覓能在風光秀麗的環境中能找到一份靜謐和放鬆身心的感覺。於是他開始上手這不被市場所認可的眾山深處的小山村——天津薊縣常州村。他打破常規地把農家的住房定位為第一賣點,遊覽的主體內容定位在吃農家飯、住農家院和農作物採摘的所謂乾點兒農家活上,而讓自然風景區作為休閒自助、賞心漫步的配套資源,超前地提出 “休閒為主、觀光為輔”的旅遊全新市場理念。產品主題設計上巧妙避開了景區名稱“九山頂”這三個字,準確的概念傳達又帶幾分神秘地於1998年推出,在市場上一炮打響,引導出城市人心中的潛在需求。這種以體驗休閒為主的旅遊產品模式很快被市場接受,並啟發了全國各地的旅遊同行,至今仍然是方興未艾。再如:怎么才能讓非旅遊消費人群既平日沒有旅遊消費習慣的人能轉變成遊客,沒有旅遊消費意願的人要讓他們跟旅行社去旅遊,這就需要創造需求。王祖淦先生認為股民是有旅遊消費能力的人群,股民的興趣點非常明確的是在投資獲利上。他通過觀察發現,中、小股市投資者大多不懂相關的金融知識,而是熱衷於聽股評來操作。中小股民通常也是沒有機會能與“大腕”股評家們親密接觸的,因此就解決不了其個性、個股的問題。據此,他開始策劃利用周六、日兩天股市停盤的時間,組織“股民與股評家同行”的主題旅遊活動,創造股民與著名的股評家們一起同車、同游、同吃、同“居”通過同行來創造近距離溝通接觸,為每位股民逐一分析獲利方法和推薦個股,成功地把炒股與旅遊嫁接在一起。產品一經推出,中小投資者們趨之若鶩,參團火爆異常。旅行社安排的線路和景點是否好玩、旅遊費用的高低反而對股民們不是問題了,他們更關心的是哪支股票更有獲利價值。股評家有了深入互動來提升影響力、感召力的機會;股民也因此有了得到專家面對面指導的機會而獲利,出遊也自然就成為了“免費旅遊”;旅行社無中生有地產生了新的市場和業務點;王祖淦先生也隨之成為倍受股民們感恩和尊重的人,因為是他給股民創造了獲利的機會。他創造需求的獨創性策劃也達到了企業借勢增量的目地,名利兼收,並在中國旅遊界首創出承兌旅遊行銷概念。此外,諸多絕妙多贏的行銷策劃還有“寵物親情游暨沙灘狗刨、服裝秀選美大賽”、“短期出家做僧人”、“闔家歡樂影視游”、“老年健康修學游”、“在希望的田野上素質教育游”、“相聚在盤山的醫療保健游”、“靜態旅遊文化主題活動”、“山村版聖誕狂歡夜”、“關愛珍惜動物榮譽游”以及有著歷史意義並轟動全國的“珍藏瞬間,見證中國航天歷史——相約中國神州五號載人航天飛船首次發射現場”的開創中國時事旅遊先河的重大策劃案等。
王祖淦先生在旅遊市場實踐與套用研究的十年間,憑藉其在中國旅遊界策劃案例數量最多、成功率最高、創新性最強的自身實力,成為行業公認的著名旅遊行銷策劃專家。他成功策劃的一百多個城市、景區和創新旅行社產品模式的項目,不僅顛覆了諸多傳統旅遊理論,對中國旅遊市場在新經濟時期的變革發展提供了最有價值的實證研究成果。例如:針對旅遊理論核心要素的異地性,他敢於打破常規地創造出原點旅遊行銷;針對旅遊理論核心要素的移動性,他敢於打破常規地創造出非動態旅遊產品模式;針對旅遊行業必須要規避風險與承諾的特點,他敢於打破常規地反向操作,創造出承兌旅遊產品模式等,他創造與創新的概念在市場進行實證研究中均獲得成功並產生很大影響。他堅定地走獨創之路,他經典的案例和創新旅行社產品模式太多太多了!如:時事旅遊產品模式、懷舊旅遊產品模式、趨利旅遊產品模式、分眾旅遊產品模式、公益旅遊產品模式、情感旅遊產品模式、極限旅遊產品模式、體驗旅遊產品模式以及旅遊反傳統行銷等等。2006年,他對轉型時期旅遊行業對社會的功能和作用課題進行深度研究,提出旅遊本體行銷的概念,在進行市場實證研究中,成功地把“六一兒童節”轉換成為老年群體的旅遊節日。此外,他從側向思維的角度入手,成功地總結和提出三維一體的“旅遊合作行銷”模式和理論……。2006年,他設定的另外三個課題的研究也都取得市場實踐套用的成功,研究成果不久將公諸於世,定會讓旅遊從業人們無論從觀念和操作行為上耳目一新。王祖淦對旅遊微觀經濟的研究並沒有停留在理論層面上,而是全部投放到市場中去做實證研究和套用,完美地將理論與實踐結合在一起。為此,他在中國旅行社創新經營的舞台上成為領舞者!
他不僅在旅行社產品行銷策劃上卓有貢獻,他還結合多年旅遊從業的感悟和旅行社市場行銷實戰經驗對旅遊景區行銷策划進行深度研究,先後為河南省黃河風景名勝區、焦作神農山風景區、陝西省太白山國家級自然保護區、江蘇省宜興紫砂竹海概念型旅遊風景區、湖北省武漢龜山遊覽區、吉林省海溝金礦工業旅遊項目、天津市元古奇石林風景區等許多城市和景區進行策劃設計和相關市場定位、行銷策略等診斷指導。在對宜興紫砂竹海概念型景區進行全案策劃時,他做為項目總策劃確定了“根植”、“創造”、“突圍”的總體思路及與市場有效對接的市場行銷原則,對宜興全市的竹生態帶及紫砂、溶洞、水資源等相關資源和文化整合打包產生組合拳效應。他所做的全案策劃,在國內旅遊景區策劃設計理念上實現了突破,為中國旅遊景區策劃理念和設計創造了新的模式。主要表現在:具有引導社會時尚、展現未來旅遊模式、體現最新景區策劃設計理念的概念型景區在國內首次展現,突破了以往的概念性景區;具有銜接多個產業、多種文化,滿足消費主體多種需求,具有模式化推動功能的複合型景區首次展現在人們面前,這是中國旅遊界提倡已久卻還從未真正展示出的景區形態,區別於國內現有的複合性概念,解決了格局和模式的問題;打破了常規立體型景區的設計方法,展現了全方位多維立體型的景觀全新設計理念。此外,他還作為專家評審參與了天津、大連等城市“十一五”旅遊規劃的研究和評審工作。他的諸多研究成果和實戰行銷策劃能力已被中國旅遊界所公認,他不僅被天津旅遊界推舉為天津市旅行社協會副會長,還於2003年在中國(撫順)滿族風情旅遊節上被組委會授予“撫順旅游貢獻獎”杯、2005年11月26日被中國企業評價協會授予首屆中國人力資源管理優秀獎等。2004年1月8日在北京中國科學會堂召開的首屆中國策劃師年會上被授予“2003年度中國十大優秀策劃專家”、2005年12月10日在北京舉行的2005’中國策劃年會暨第二屆“諸葛亮”策劃獎頒獎典禮上被授予“2005中國十大策劃風雲人物”、2006年1月18日在北京人民大會堂召開的首屆華商品牌領袖年會上被授予“全球100位華商品牌人物”榮譽稱號、2006年12月8日在北京舉行的2006’中國策劃年會暨第三屆“諸葛亮”策劃獎頒獎典禮上被授予“2006中國行業特殊貢獻獎”、“2006中國行銷策劃案例金牌獎”等,他也得到了諸多的榮譽。
他倍受旅遊經理人尊重的更是他樂於助人的坦蕩無私的做人。正如他常說的:當你幫助了別人的時候,就是幫助了自己。2002年開始,他把旅行社交給他精心培養起來的員工去管理和經營。他憑藉豐富多學科的理論基礎和市場摸爬滾打實戰經驗的全面優勢,在總吉他當經理人期間的個性化經營和創新經驗的同時,開始專心對中國旅遊市場行銷操作中各種現象和問題進行總結研究。人們都說他傻,問他為什麼在企業非常盈利的時候卻開始不要效益要公益了。他說他不會離開旅遊界,他只是做旅遊另外一個層面的工作,這才是他旅遊生涯的歸宿。他樂此不疲地走遍了大江南北,把他總結出來的旅遊創新思維和旅遊實戰行銷技法等無私地傳授給旅遊經理人,為此他耗去了太多的精力和時間。就像他這些年手把手帶起了多少優秀的員工,可忽略了對自己親生兒子的呵護;全國多少經理人從他的授課和指導中受益,可再也沒有了時間手把手對自己企業員工的培養。按照美國著名學者馬斯洛的“需求層次論”理論來分析,王祖淦先生這兩年來最熱中乾的就是要儘量的發揮自己的學識、經驗和能力,熱衷於為旅遊經理人澄清觀念和經營上的誤區,使自己從事旅遊行業更有意義、有抱負和樂趣,這就是他已進入社會性需求層面的具體體現。
在多年對旅遊市場實戰研究中,他不斷研究總結出“目標人群分層定位整合方法”、“旅遊社會性行銷”、“旅遊產品密集型行銷”、“擴大旅遊產品策略”、“均衡投入產出比值的結構行銷”以及對旅行社客戶資源的“售後行銷”和對流失客戶的“退出管理”行銷等模式。他將自己獨特的創意思維和行銷、管理理念及諸多的實戰策劃案例毫無保留地在教授他人的同時,又由百花文藝出版社出版發行了中國旅遊界第一本描述個性化旅行社發展歷程的書《我的家》,以及中國旅遊界第一本導遊實戰用書《導遊隨身寶典》;正在撰寫和即將出版發行的還有《中國旅遊實戰十大商理》、《王祖淦旅遊實踐——言 行》、《風雨策劃十年——王祖淦旅遊行銷策劃案例選》等專著。
他率先在中國旅遊界開闢了定位在旅遊市場實戰的行銷策劃套用學研究和對全國旅行社經理人的實戰技術培訓。其中,“市場競爭的實質是觀念的競爭”、“行成於思而毀於隨——變革管理”、“細化消費群體與差異化產品的實踐套用”、“旅遊行銷‘贏’在哪裡”、“旅遊經理人市場實戰的五項修煉”、“中國旅遊實戰十大商理”、“旅遊創新思維與實戰案例分析”、“旅遊產品獨特賣點的提煉與設計”、 “新經濟、心經濟——旅遊市場行銷的三步解決方案”、“旅遊產品策劃的思維起點”、“誠信旅遊與旅行社產品創新”等課程讓全國旅遊經理人耳目一新。他獨特的授課方法使複雜的理論變成簡單的市場行為。因為他授課所用的一切案例均出自他自己成功的實踐案例,所以他被旅遊業的同行們所喜愛和尊重,並稱之為旅遊界真正的實力派。幾年來他為全國一些省、市旅遊局組織的行業培訓及各地區和各種機構及會議組織的論壇和經理人培訓班、一些有旅遊專業的高校授課達100多場。特別是2004年1月10日,他應山西太原日報社、太原市旅遊局的邀請,於太原市新聞大廈開辦了中國第一個旅遊策劃學高級研修班,對來自全國20多個省市的業界經理人首次系統地進行了他的最新研究成果“中國旅遊策劃學暨市場實踐套用”的培訓。
王祖淦先生任職:北京華夏商旅行銷研究院 院 長、中國旅遊行銷策劃研究院 首席研究員 副院長、天津市旅行社協會 副會長、天津市黃土地旅行社 董事長等。部分兼職:中國老年學學會老年旅遊專業委員會 顧 問;中國旅遊行銷專家委員會 副秘書長;中國策劃協會專家組旅遊策劃專家;天津商學院、中國旅遊管理學院等高校的客座、兼職教授;《旅遊觀察》、《旅遊研究》、《環球旅遊》、《華夏商務旅遊指南》、《中國旅遊信息》等期刊雜誌的顧問;同程網、中國旅遊資訊等旅遊專業網站的首席專家顧問;還是全球品牌網、博銳管理線上、旅遊經理人網、中國行銷專家網、中國當代行銷網、亞商行銷頻道等權威行銷網站的專欄作家等。