2003年8月12日18時30分,110巡邏民警接到三名學生被困大通河下窯段河心島的求助報警後,王堅同志當即率民警驅車趕到現場,經對河水河床情況觀察了解後,投入組織涉水營救工作,成功營救3名被困河心島的學生,受到學生家長及民眾的好評。2004年3月3日,邊區民眾李慶英前來辦理戶口,因其與丈夫離婚,兩人都長期外出,戶口多年未核,孩子上學報名時發現戶口本丟失,於是她就找到了王堅。王堅耐心詢問了情況,為了不耽誤孩子上學,他立即到檔案室查閱1998年換戶口本時的註銷卡,翻閱了四十多本檔案後,才找到了原始檔案。他立即辦理齊全的手續交到了李慶英手中,李慶英感動得流了淚。
由於王堅同志在派出所工作中的突出表現,1999年以來轄區治安日趨穩定,他領導的派出所2003年、2004年被甘肅省公安廳評為全省優秀基層單位;2003榮立集體三等功,2004年被公安部評為全國一級公安派出所。