原因
1）通過市場區隔使物流企業能夠識別有相似需求的客戶群體，分析這些群體的特徵和購買行為，有效地提供專業的物流服務。
2）市場區隔可以為物流企業提供信息以幫助他們準確地尋求物流客戶，制定符合一個後多個目標市場的特徵和需求的行銷組合。
3）市場區隔與行銷的目的一致，都是在實現組織的同時滿足客戶的需求。
一般說來，市場區隔計畫形成的市場區隔規模必須足夠大，以保證發展和維持專門的行銷組合，既要擁有較多的潛在客戶和最大化利用物流資源。
市場區隔是一個有力的行銷工具，在行銷策略中起著關鍵的作用，市場區隔可以準確地定義客戶的物流服務需要和需求，幫助決策者更準確地制定行銷目標，更好地分配物流資源。物流企業按照一定的分類標誌將整個物流服務市場劃分成若干個細分的市場以後，再根據自身的條件與外部環境、細分市場的規模和競爭情況、以及細分市場客戶的服務需求、偏好與特點等各種要素確定出企業主攻的細分市場，並努力去開拓和占領這一細分市場的行銷策略。由於在當前和今後一段時間內，中國物流市場的需求在地區和行業上存在著差別，因此物流市場區隔可以根據地區和行業來進行細分，對不同地區和不同行業的市場又可根據產品的時效性要求、企業接受服務價格的能力和客戶在供應鏈中所處的地位等因素進一步劃分出於市場。
