內容簡介
自教材初版以來,我國物業管理行業有了長足發展,國家及主管部委相繼出台一系列相關法律法規檔案。為及時更新教材內容,第二版修訂時對物業管理的法學基礎、物業服務企業、業主自治管理、物業管理招投標及服務契約、物業綜合管理等章節,作了較大修改和調整。尤其對第六章物業管理早期介入和前期管理,第十章物業租賃管理,第十二章物業服務企業的財務管理,以及第十五章物業服務企業管理體系認證,根據新的法規檔案精神及物業管理實踐,作了大段及整章刪改和補充。本教材適合高校本專科房地產方向、管理工程專業及自學考試學生使用,也可供從事物業管理工作的專業人員學習參考。
目錄
第二版前言
第一版前言
第一章 緒論
第一節 物業概述
一、物業的含義
二、物業的性質及分類
第二節 物業管理概述
一、物業管理的定義、特性和模式
二、物業管理的範圍和基本環節
三、物業管理的目標、宗旨和原則
四、物業管理的運作程式
第三節 物業管理的產生與發展
一、物業管理的產生與專業化發展
二、物業管理組織專業化和員工資質化
三、我國物業管理的形成與發展