爛蘋果效應

任何組織里,都存在幾個難管理的人物,他們像蘋果箱裡的爛蘋果,如果你不及時處理,它會迅速傳染,把果箱裡其他蘋果也弄爛。“爛蘋果”的可怕之處在於它那驚人的破壞力。組織系統往往是脆弱的,它是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的,它很容易被侵害、被毒化是因為破壞總比建設容易。“爛蘋果”效應告訴我們:對於壞的組員或東西,要在其開始破壞之前及時處理掉。

效應簡介

一個農民留下了一筐蘋果,當時蘋果只是個別潰爛,有人建議他把爛的部分扔掉,農民捨不得,每次都先挑爛蘋果吃,把爛的部分削去,把剩餘的好部分吃掉。結果他不但總吃爛蘋果,而且隨著時間的推移,一筐蘋果全都爛光了,再也不能吃了。

好蘋果和爛蘋果放在一起,都會成了爛蘋果。我們應該把好蘋果與爛蘋果分開來,可以避免好蘋果被爛蘋果拖累,把好蘋果挑出來,把爛蘋果堅決地扔掉,吃也吃得痛痛快快開開心心。

一個爛蘋果,如果不能被及時的發現並被剔除丟棄,就會爛一大箱好蘋果,而且如果我們不捨得把爛蘋果堅決地扔掉,就像一顆老鼠屎會毀了一鍋粥,我們吃的將會一直都是爛蘋果,這就是著名的“爛蘋果效應”。

具有傳染性

爛蘋果具有傳染性。爛蘋果的傳染性體現在兩個方面: 第一,自身傳染,一個蘋果一開始有一點點的腐爛,如果不把它清除掉,它會迅速擴散,整個蘋果就會爛到不能吃。我是在山東半島出生的,那裡是蘋果之鄉。小時候家裡窮,但蘋果還是能吃上的。家裡常常擺放著一些挖出了一小塊的蘋果放在盤子裡。這就是把爛掉的那一部分削掉的結果。爛的部分削掉之後,可以存放好長時間(現在科學證明,蘋果哪怕是只爛了一點,整個蘋果就已經全部被感染了,不可以吃了)。

第二,就是傳染其他蘋果。爛蘋果如果不及時處理乾淨,它會迅速傳染,把果箱裡面的其它蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處就在於它能夠以驚人破壞力。

團隊管理謹記

在企業或團隊當中,有時候可能會出現一些害群之馬,他們的基本目標與團隊的總體目標有明顯的偏差,我們對此要有所警惕和防範。

一般來講,個人目標與團隊目標有一點差異是正常的,自私是人的本性之一嘛。但這種差異不能是破壞性的,如果出現了,我們必須馬上將這種情況識別出來,找出原因與對策。

人不是蘋果,所以如果出現問題之後,首先要進行培訓教育,幫助他尋找個人目標與團隊目標的共同點,讓這種差異消滅在萌芽狀態或控制在可允許的範圍之內。越早消除差異越好,這是爛蘋果傳染性第一方面(自身傳染)的套用。大部分人經過引導都可以接受團隊的目標,並願意將自己的目標與團隊的目標結合起來,願意把團隊的向前發展作為自己實現人生價值的方法。

但是有少部分人經過培訓、教育,確實仍然不能認同團隊價值觀,那就不能客氣,建議他馬上尋找更適合他的企業。這是爛蘋果傳染性的第二方面(他人傳染)的套用。不能讓他的消極情緒甚至反對情緒影響整個團隊的發展。如果這種人不被清理,其他人也會變得消極或者敵對。也可能優秀人才走了,只留下些混蛋。

但最終我們要記住的是人畢竟不同於蘋果,團隊領導的主要作用畢竟不是開除員工,而是發展員工。所以,出現不好苗頭仍然要堅持優先採用引導、培訓、教育等方法,帶領大家實現共同的目標 。

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