圖書著作權
《煤炭市場行銷》在設計上照顧了不同層次的讀者，既可作為管理類專業教材之用，也可以作為有志於掌握這門科學的各界人士的重要參考文獻。
書 名: 煤炭市場行銷(高等學校規劃教材)
內容介紹
《煤炭市場行銷》該書共12章，第1章闡述市場與市場行銷的基本概念、結構、行銷管理過程、市場行銷管理哲學、市場行銷理論發展、現代行銷思想套用；第2章闡述市場行銷環境概念、直接行銷環境、間接行銷環境分析框架及煤炭企業行銷環境；第3章闡述消費者市場、組織市場購買行為概念及分析方法；第4章闡述市場行銷信息系統、調研預測；第5章闡述了市場行銷戰略規劃特徵及過程；第6章闡述市場區隔、目標市場選擇及定位；第7章～第10章闡述產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略；第11章闡述市場行銷計畫、組織與控制；第12章闡述交易實務及談判。
《煤炭市場行銷》是以教育部高教司制定頒布的“市場行銷教學基本要求”為依據，根據編者多年的教學實踐，以行銷之父菲利普·科特勒的理論體系為基礎，結合煤炭企業市場行銷的實踐和理論發展，參閱了大量有關書籍資料編寫而成。全書共十二章，主要內容包括煤炭企業市場行銷環境分析，煤炭企業市場調研與預測，煤炭企業目標市場管理，煤炭企業行銷策略組合與產品策略，煤炭企業定價策略，煤炭企業市場行銷計畫、組織與控制等。本書既可作為管理類專業教材之用，也可以作為有志於掌握這門科學的各界人士的重要參考文獻。
目錄
第一章煤炭市場與市場行銷
第一節市場
一、市場的產生與發展
二、市場的定義
第二節煤炭市場的分類及其結構
一、煤炭市場分類的標誌
二、煤炭市場的結構
三、我國煤炭市場基本特徵
第三節煤炭市場行銷
一、需要、欲望和需求
二、產品及其內涵
三、價值和滿意
四、交換和交易
五、市場、關係和網路
六、行銷和行銷者
第四節煤炭企業市場行銷管理的過程
一、樹立與貫徹行銷觀念
二、分析與預測市場行銷機會
三、制定市場行銷戰略規劃
四、制定與實施市場行銷策略組合
五、管理與監控市場行銷活動
第五節市場行銷管理哲學
一、五種經營觀
二、比較與分析
第六節市場行銷理論的新發展
一、行銷思想的著重點
二、現代行銷新發展
第七節現代行銷思想在煤炭企業的套用
一、煤炭企業行銷現狀分析
二、關係行銷在煤炭企業的套用
第二章煤炭企業市場行銷環境分析
第一節市場行銷環境的概述
一、市場行銷環境的含義
二、市場行銷環境分類
第二節煤炭企業直接行銷環境
一、企業
二、供應商
三、行銷中介
四、目標顧客
五、競爭者
六、公眾
第三節煤炭企業間接行銷環境
一、人口環境
二、經濟環境
三、政治與法律環境，
四、自然、文化、技術環境
第四節煤炭企業行銷環境分析
第三章購買行為分析
第一節消費者市場購買行為概述
一、消費者市場購買行為的主要特點
二、消費者購買行為的基本模式
第二節影響消費者購買的主要因素
一、文化因素
二、社會因素
三、個人因素
四、心理因素
第三節消費者的購買決策過程
一、購買行為的類型
二、購買決策過程的階段
第四節組織市場購買行為
一、組織市場的特點
二、組織市場用戶的購買行為
第四章煤炭企業市場調研與預測
第一節市場行銷信息系統
一、內部報告系統
二、行銷情報系統
三、行銷調研系統
四、行銷分析系統
第二節煤炭企業市場調研
一、調研的類型
二、煤炭企業市場調查內容
三、煤炭企業市場調研程式
第三節煤炭企業市場預測
一、定性預測
二、定量預測
第五章煤炭企業行銷戰略規劃
第一節行銷戰略規劃概述
一、行銷戰略規劃的含義
二、行銷戰略規劃的特徵
第二節煤炭工業的重要性與特殊性
一、煤炭工業的重要性
二、煤炭工業的特殊性
第三節煤炭企業行銷戰略規划過程
一、煤炭企業行銷任務與目標
二、煤炭企業制定新業務計畫
三、最佳化投資組合
第六章煤炭企業目標市場行銷
第一節市場區隔
一、市場區隔概述
二、煤炭企業市場區隔的依據
三、有效細分市場的標誌
第二節煤炭產品用途
一、煤炭作為燃料
二、煤炭作為工業原料
三、煤炭作為輔助材料
四、煤質用途與煤炭企業目標市場選擇
的關係
第三節煤炭企業目標市場選擇
一、目標市場的含義
二、評估細分市場
三、煤炭企業目標市場選擇策略
四、煤炭企業目標市場行銷策略
五、選擇目標市場行銷策略應考慮的因素
第四節煤炭企業市場定位
一、市場定位的含義
二、煤炭企業市場定位的基礎——差異化
三、目標市場定位的方法
四、目標市場定位的策略
第七章煤炭企業行銷策略組合與產品策略
第一節煤炭企業行銷策略組合
一、行銷策略組合的含義
二、煤炭企業行銷策略組合的特徵
第二節產品整體概念
一、核心產品
二、形式產品或基礎產品
三、期望產品
四、附加產品或延伸產品
五、潛在產品
第三節產品組合
一、產品組合的概念
二、產品組合策略
第四節產品生命周期
一、產品生命周期理論
二、產品生命周期各階段的特徵與行銷策略
三、消費者對新產品的接受過程
第五節品牌策略
一、品牌及整體含義
二、品牌的作用
三、品牌決策
第六節新產品開發策略
一、新產品概念
二、新產品開發程式
第七節煤炭產品行銷
一、煤炭產品的分類
二、煤炭產品策略
三、煤炭產品質量策略
第八章煤炭企業定價策略
第一節企業定價環境
一、企業定價的三維環境
二、市場結構對企業定價的影響
三、企業定價的“三度”與“二限
第二節定價目標
一、以最大利潤為定價目標
二、以爭取產品質量領先為定價目標
三、以擴大市場份額為定價目標
四、以企業生存為定價目標
五、以避免競爭為定價目標
第三節定價方法
一、成本導向定價法
二、競爭導向定價法
三、需求導向定價法
第四節定價策略
一、制定價格的策略
二、修訂價格的策略
第五節煤炭產品定價因素
一、影響煤炭市場供求活動的外部因素
二、煤炭市場競爭因素
第六節煤炭產品價格的特殊性
一、煤價需要穩定
二、煤價受儲量影響有上升趨勢
三、煤價具有極大的區域不平衡性
四、煤價的靈活多樣性
五、煤價構成內容的複雜性
第七節煤炭稅費與成本核算
一、煤炭開採業現行稅費
二、煤炭與其他行業稅費制度比較研究
三、煤炭成本核算
四、完善煤炭成本核算：
第八節煤炭產品價格行銷
一、了解市場需求，按需組織生產
二、計算完全成本，弄清最低煤價界限
三、努力控制成本費用支出，為降低煤價打基礎
四、掌握煤炭市場供求信息，積極參加煤炭市場交易活動
五、努力提高煤質，增加煤炭產品品種
六、熟練掌握和運用各種談判技巧，力爭與用戶商定出較高的煤炭價格
第九章煤炭企業分銷渠道策略
第一節分銷渠道綜述
一、分銷渠道的概念
二、分銷渠道的功能及流程
三、分銷渠道的基本結構
第二節分銷渠道的選擇
一、影響分銷渠道選擇的因素
二、分銷渠道選擇的原則
第三節分銷渠道管理
一、分銷商的選擇
二、分銷商的激勵
三、分銷商績效評估
四、渠道衝突處理
第四節煤炭行銷渠道衝突
一、衝突的主要因素
二、衝突的化解
第五節商品實體分配
一、實體分配的構成
二、運輸決策
三、倉儲決策
四、存貨控制
第十章促銷策略——制定整合行銷傳播策略
第一節整合行銷傳播概述
一、整合行銷傳播的含義
二、開展有效行銷傳播的步驟
三、確定行銷傳播預算
四、確定行銷傳播組合
第二節人員推銷
一、人員推銷的特點
二、人員推銷的程式
三、人員推銷管理
第三節廣告
一、廣告的定義
二、廣告的目標和定位
三、廣告媒體
四、廣告效果的評價
第四節營業推廣
一、營業推廣的概念
二、營業推廣目標的確立
三、營業推廣方式的選擇
四、營業推廣方案的制定
五、營業推廣方案的測試和執行
六、營業推廣的評估
第五節公共關係
一、公共關係的特徵
二、公共關係的對象
三、公共關係的內容
第十一章煤炭企業市場行銷計畫、組織與控制
第一節煤炭企業市場行銷計畫
一、市場行銷計畫內容
二、市場行銷計畫編製程序
第二節煤炭企業行銷組織
一、市場行銷組織的演化
二、行銷部門的組織模式
第三節煤炭企業市場行銷控制
一、年度計畫控制
二、盈利能力控制
三、戰略控制和市場行銷審計
第十二章煤炭市場交易實務及談判
第一節煤炭市場化進程
一、煤炭購銷市場化制度基本形成
二、中國煤炭運銷協會
第二節煤炭現貨交易、遠期契約交易與期貨交易
一、煤炭產品現貨交易
二、遠期契約交易
三、期貨交易
第三節煤炭產品買賣契約
一、買賣契約的概念
二、契約的形式
三、買賣契約的結構和內容
四、契約訂立的過程
五、契約生效
六、契約的履行
七、違約責任
八、違約責任的免除
第四節煤炭交易談判及技巧
一、談判的一般特徵
二、貿易談判的涵義與特徵
三、談判程式
四、談判技巧
參考文獻
……
