簡介
無障礙網約車無障礙網約車負責人回應稱，新的網約車車況遠好於當年的無障礙計程車，未來期待形成規模效應實現盈利。此外，無障礙網約車除了服務出行不便者外，也可以服務於商務人士和旅遊人士。專家建議，政府對無障礙計程車和網約車進行定向補貼。
和無障礙計程車主要針對行動不便者不同，普通乘客和出行不便的市民均可以使用無障礙網約車。從技術上看，車輛明顯好於2008年的車輛，車輛不會那么容易損壞，維修問題能夠得到妥善的解決。
價格方面
多功能車與商務車定價標準一樣，基礎價為20元，超里程費為4.5元/公里，逾時長費平峰0.7元/分鐘，高峰1.5元/分鐘。此外，魏東表示，由於市民只需要使用APP就可以約車，這樣除了特殊人群的需求，也能照顧到商務人群、旅遊人群的出行需求，這也為網約無障礙車的運營提供了便利。
配置情況
無障礙網約車乘客上車之後，輪椅可以被有效固定，同時車內配有適合輪椅乘客的安全帶及扶手，保證乘坐的安全和舒適。使用輪椅的乘客上車後位於車內第三排，完全不影響車廂前兩排乘客的乘坐。可供輪椅停放的空間為1.4米長，寬度最窄處也有450厘米，可以滿足大號輪椅的停放需求。
適用群體
首先打開後備箱，放下保險槓，然後使用遙控裝置將升降平台放下。此時使用輪椅的乘客就滑行到升降平台上，隨後，升降平台升起和車輛平齊，輪椅就可以順利被推進車廂內了。針對輪椅乘客，車上配置了專門的4個插口，可以將輪椅固定在車輛上，然後協助乘客佩戴安全帶，整個過程不超過3分鐘。
針對使用無障礙車輛的老年人、下肢不便的人群，公司對司機進行了安全培訓。除了邀請司機在推動輪椅時保持平穩，還需要幫助特殊人群時足夠輕柔，尤其需要注意的是要給行動不便的特殊人群提供門對門的服務。
專家觀點
一直倡導無障礙計程車的交通專家徐康明表示，本次推出的無障礙網約車與當年的無障礙計程車已經大有不同。本次無障礙網約車採用的是商務車定價，同時可以為普通人提供服務，基本上可以維持運營。
“需要明確的是它既有公益屬性，也有商業屬性，同時需要商業去反哺公益。同時，針對特殊人群的出行，政府需要對無障礙計程車、網約車進行定向的補貼，保障項目的可持續性。”徐康明說。
