無條件退貨

無條件退貨是為增強顧客購買信心，讓顧客買後放心產品質量，商家或者廠家給用戶承諾的購買條款。在規定時間內，無論何種原因，均可以允許顧客退貨。無條件退貨分為原件無條件退貨和純粹無條件退貨。原件無條件退貨要求用戶將產品保持完好方可退貨。純粹無條件退貨則很簡單，無論顧客是否使用，使用多少，有無損壞，均可退貨。

無條件退貨一般都有時限要求。淘寶的七天無條件退貨以及國家三包法規定的家電如果有質量問題7天內可換可退，15天內可換同型，而且必須有廠家質量鑑定單，均屬此列。