安裝覆蓋
WiFi,中文譯為“無線相容認證”。壟斷時代的火車、計畫經濟時代的“慢車”,具備“不相容性”的特徵,殘留著體制性弊端。已經駛入市場的火車應該與市場“接軌”、與服務“相容”,進而實現火車的相容性與市場化。
火車WiFi
在Wi-Fi服務幾乎無處不在的時代,在移動中得到Wi-Fi服務仍然不是一件容易的事情,特別是在公共運輸系統中。公共運輸系統上缺少Wi-Fi服務主要是因為兩個因素:技術還沒有達到這個水平和成本太高。
火車運行線路具有線長、點多、地勢險等特點。火車作為常年人口聚集、流動的公共場所,旅客的需求量可想而知。原因之一火車運行線路具有線長、點多、地勢險等特點,特別是進入一些通訊信號盲區、山嶺等偏遠地帶,所有通訊工具都無法使用,無線網路也不例外。同樣列車運行速度快,也是影響上網環境相對不穩定的。如開往成都、福建、廣州等方向的列車大約經過30多個隧道,最長一個要經歷15分鐘以上,期間根本無法連結wifi。其二,一趟列車定員均在1000-2000人左右,如果大家一起連結無限網路,得需要多么強大的熱點來供應?其三,有產品就必須修理和維護,每天每趟列車運行過程中是否需要委派一名專業人員負責維修呢?其四,滿足信號要求,同時接入中國移動、中國電信、中國聯通三家電信運營商的3G/4G無線通信網路,實現通暢的信號接入。而這三家運營商能否為滿足網路覆蓋、網速、常用信息的實時數據存儲達到旅客要求呢?
火車能否上wifi,並不是鐵路一方能決定的,需要電信運營商的密切配合。同樣鐵路部門也非常期待實現火車上用wifi。此前已開展軌道交通車載無線區域網路相關的技術標準制定,該系列標準已全部完成,正在報送鐵路相關部門並進行標準產品示範運營。
旅客列車WiFi服務商中傳集團併購國內WiFi系統套用企業江蘇海博源信息技術有限公司,成為其旗下全資公司,並更名為“中傳瑞有”。併購完成後,將加速推進無線局域WiFi在國內有線、高鐵動車等列車上的搭建和套用。列車WiFi將安裝覆蓋全國7個鐵路局下屬的1000餘趟列車上,至2016年初春運高峰前,將有近500列旅客列車可享受該免費WiFi服務。
發展歷史
對普通旅客而言,乘坐火車時間漫長、人群擁擠、娛樂方式少,往往導致旅途疲憊,提供免費的隨時WiFi服務成為大多火車旅客的剛性需求。由於通信技術等方面的原因,火車WiFi發展緩慢。但是,近年來,隨著科技的進步,阻礙火車WiFi發展的難題正逐步得到解決。多家公司布局的火車WiFi項目正在加速向前推進,其中中傳集團投資的旅客列車WiFi服務系統Rail-WiFi,是目前國內規模最大的火車WiFi網路系統。
對於一直困擾鐵路旅客的移動上網問題,其實鐵路系統早在兩年前已經開始在做WiFi上列車的嘗試。
從2012年開始,北京鐵路局、廣州鐵路局、呼和浩特鐵路局等所屬的60餘列列車上,國內自主研發的“無線WiFi乘客列車綜合服務系統”,已經測試在向乘客提供列車影院、乘客資訊、旅行指南等綜合性服務。
2014年九月,“麗江”號成為國內首個提供列車3G服務的列車。旅客列車WiFi服務商中傳集團成功併購了此前一直在鐵路系統推廣列車WiFi系統的套用企業京海博源。併購完成後,無線局域WiFi在國內有線、高鐵動車等列車上的搭建和套用將大幅“提速”,列車WiFi將安裝覆蓋全國六個鐵路局下屬的700餘趟列車上,其中年底計畫使用WiFi的列車超過100輛。
2015年12月1日,記者了解到,即日起,旅客乘坐瀋陽鐵路局管內108組普速列車可以免費使用WiFi。目前,沈鐵第一期、108組普速列車已全部安裝了Rail-WiFi功能,並進入正式運營階段。相關人士透露,安裝有免費Rail-WiFi的列車內將有使用提示,旅客上車後就可看到。記者了解到,下一步中國鐵路總公司所屬路局還將有600餘列列車陸續安裝免費WiFi。
旅客首先可打開手機、平板電腦或筆記本等設備的WiFi列表,選擇連線Rail-WiFi。連線後,打開設備瀏覽器內任意網頁,頁面將自動跳轉至某客戶端下載頁面,下載成功後旅客可登入至該客戶端觀看其內部的各類電影、遊戲等娛樂休閒項目。同時,QQ、微信等社交軟體也可在該WiFi下正常使用。
相關評論
2014年1月下旬,一條關於小伙子火車上賣WiFi,半小時輕鬆賺500元的話題在網上熱傳。對此,鐵路部門相關人員回應,依據鐵路相關規定,商販登車叫賣行為應當制止,對不聽勸阻的將通過鐵路公安部門進行處理。有業內人士表示,漫長而無聊的火車旅途實在難熬,鐵路部門應該加緊覆蓋無線網路,為旅客隨時上網提供便利。可是,當時的訊息稱,短期內火車上恐難覆蓋無線網路。
社會輿論對鐵路方面的處理“很不滿”,普遍認為,鐵路不能“鐵板一塊”,拿著陳規舊則予以叫停,此舉令人遺憾;既然短期內火車上恐難覆蓋無線網路,何不對此“網”開一面呢?不過,“坐火車可免費上網”的訊息傳來,在倒春寒的季節里,大家感覺到“很溫暖”,說明火車在“動”,向民意民願的方向前進。
普客WiFi,火車駛入“相容市場”。市場的決定性作用呼之欲出,市場不相信眼淚,市場不同情弱者。火車在與黃牛“智慧賽跑”中不占優勢,加之12306網站出現“經常性問題”,公眾早已怨聲四起。鑒於此,火車必需在改進服務上“提速”,以滿足乘客更多合理需求。鐵路只有與市場“相容”,才能被市場所接受,並在市場競爭中占有一席之地。
“提速”後的列車WiFi項目,不僅要對既有列車的WiFi系統進行全面升級,更會通過充分利用多種內容資源和強大運營整合能力,為列車乘客營造更加豐富多元的車上娛樂休閒環境。在全新的列車WiFi運營平台,還將為上線旅客列車點餐系統,未來則致力於列車WiFi、商家智慧WiFi的套用鏈打通,為消費者旅行出遊提供個性化的衣食住行全方位消費資訊服務,將對乘客服務從火車車廂環境中延伸到下車後的商旅需求關注和滿足。