激活職場力

《激活職場力》是由李俊傑編著,世界知識出版社於2010年6月出版發行的書籍。

激活職場力激活職場力
在決定一個人的成功商數里,智商占15%,情商占80%,逆境商占5%,其中,真正其關鍵性作用的是人的情商,智商決定錄用,情商決定提升。
這是價值遠遠過“10個億”的財富進階課程,這是“勝在職場,贏在人生”的成功幸福方法。
圖書名稱:激活職場力 作者:李俊傑
ISBN: 9787501238408 出版社: 世界知識出版社
裝幀: 平裝 出版日期: 2010年6月

內容簡介

“被”時代的蟻族、窮忙族、恐歸族,典型地注釋著當今社會的幾大怪圈。究其原因,歸根結底是經濟上的貧困,是財富上的零資產或者負債累累。而正常的小康生活,依託於N的N次方倍的財富資本。
那么,如何徹底改變?如何根本解決呢?
答案只有一個:一定要成功。
如何成功呢?
答案只有一個:激活職場力。因為只有勝在職場,才能贏在人生。
如何激活職場力呢?
答案也只有一個:關注、訓練、依靠、運用高情商。
而有關高情商的答案,盡在本書。

圖書目錄

第一段 淡定的心態——高情商的前提
第1階 調整你的心態
第2階 認知自測
第3階 目光與聲音訓練
第4階 說書講故事
第5階 環境施壓
第6階 克服恐懼訓練
第二段 恰當地表達——高情商的基礎
第7階 思辨與邏輯訓練
第8階 語言表達的標準
第9階 讓語言成精
第10階 肢體語言訓練
第11階 有效的演講公式
第12階 自查自糾與自我介紹
第三段 高效地溝通——高情商的核心
第13階 溝通的核心基本功
第14階 溝通的七顆心
第15階 溝通的七星劍
第16階 溝通的七宗罪
第17階 溝通的七細節
第18階 拒絕與批評的藝術
第19階 調解與說服的藝術
第20階 採訪與詢問的藝術
第四段 寬廣的人脈——高情商的依託
第21階 社交心理原則與效應
第22階 建樹第一印象
第23階 社交禮儀規範
第24階 社交障礙調節
第25階 察人心,識人性
第26階 化解社交難題
第27階 難得糊塗與預留空間
第五段 巧妙地推銷——溝通與人脈的結合
第28階 尋找並接近潛在客戶
第29階 超級推銷術
第30階 如何排除異議
第31階 談判的鉗子
第32階 共贏是最好的音符

內容摘要

第一段 淡定的心態——高情商的前提
哲人說:“人的一半是天使,一半是魔鬼。”人能生出理想、誠實、愛心、正直、廉潔、無私和歡樂,也能生出邪惡、殘暴、冷酷、奸詐、貪婪、妒嫉和狂傲。每個人都是一個複雜、矛盾的主體。正確地認知自我是提升能力、實現自身價值的前提。那么,該如何認知自己、了解自己呢?
第2階認知自測
現實現象
哲人說:“人的一半是天使,一半是魔鬼。”人能生出理想、誠實、愛心、正直、廉潔、無私和歡樂,也能生出邪惡、殘暴、冷酷、奸詐、貪婪、妒嫉和狂傲。每個人都是一個複雜、矛盾的主體。正確地認知自我是提升能力、實現自身價值的前提。那么,該如何認知自己、了解自己呢?
問題解析
人從一出生就加入了從生理人逐漸向社會人轉化的社會化進程,人不僅有自然屬性,還有社會屬性。起初,我們一切都是按快樂的原則來行事,長大後,知道了融入社會需要遵循一定的規則,倘若我們想實現理想,除了尊重現實之外,還要高度地約束自己,選擇正確的價值取向。
人的社會化是一個動態的發展過程。在這個複雜、多變的世界裡,你永遠只能暫時、相對穩定?認知自我。認知自我包括認識自己的情感、氣質、能力、水平、品德修養和處世方式等。通過正確認識自我,你可以更好地發揮自己的特長,有針對性地彌補自己的弱點與缺陷,從而提升自身的綜合素質,收穫一個更美滿的人生。你在認識的過程中一方面向外看世界,一方面向內看心靈,要把與自己相關的各種因素,包括各種優勢因素、弱勢因素、機會因素和危險因素依照一定的次序排列起來,然後確定自己有什麼優勢、如何發揮自己的優勢。
有一位男士到婚姻介紹所找對象,工作人員問他:“你想找漂亮的還是一般的?”他回答:“漂亮的。”“漂亮女?當中你想找學歷高的還是低的?”他爽快地回答:“當然是學歷高的。”“高學歷女人當中你想找家庭條件好的還是一般的?”他回答道:“家庭狀況好的。”……最後,工作人員反問他說:“那你的自身條件呢?”
人的一生中將面臨很多選擇,我們在判斷、選擇時一定不能脫離對自我的認知,只有在正確、清晰地認知自我的基礎上,才能作出理性的判斷和選擇。
在自我認知的過程中,我們一定要跳出自設的藩籬,用真實、客觀、誠懇的態度理性地分析和審視自我,認清自我的“廬山真面目”。另外,還需警惕別人的誇獎和讚許,因為捧殺比棒殺?具有迷惑性和殺傷力。愛因斯坦曾經收到過以色列當局的一封信函,信中極盡讚美之詞,並誠邀他擔任以色列總統一職。愛因斯坦作為猶太人,倘若能夠當上國家總統,應該是光宗耀祖的好事,但他婉言謝絕了。他說:“我一生都在同客觀物質打交道,既缺乏天生的才智,又缺乏經驗來處理行政事務以及公正地對待別人。所以,我不適合如此重任。”愛因斯坦始終對自己有清醒的認識。
自我認知需要知曉自身的性格。一個人的性格在很大程度上受其成長環境的影響,而性格又決定了你會作出什麼樣的選擇、有什麼樣的命運。對同一件事情,擅長於邏輯思維?推理的理性者與跟著感覺和情緒走的感性者作出的選擇很可能是不一樣的,他們的命運也會有所不同。
世界總是以變化紛繁的表象呈現,這就要求我們每個人要認清自己,知道自己具備什麼樣的性格與興趣,有什麼樣的優勢和劣勢,有什麼樣的目標等,然後學著以己之長補己之短,不斷地完善自我,從而更快更好地融入社會。
故事輔讀
電梯前的觀照
美國紐約一幢摩天大樓的老闆,每個月都要為高昂的電梯修理賬單苦惱。因為大樓樓層很多,所以等電梯的時間比較長,上下班高峰期,人們往往等得不耐煩,就會連續?動按鈕,即便人們看見按鈕燈已經亮起,也覺得只有親自按了才會安心,電梯才會來,因此電梯按鈕的損壞率很高。老闆想了很多辦法都沒有奏效。無奈之下,老闆重金徵求解決方案。一位心理學家最後獲得了這筆獎金。他的解決方案成本低廉,效果卻出奇得好。他只是在電梯門上安裝了一面大鏡子,這面鏡子可以讓乘客清晰地看見自己,所以他們只要站到鏡子前,就會馬上變成一個個有涵養的紳士淑女。
這面大鏡子起到了自我溝通的作用。它讓人們看到了自我,通過和鏡子中的自我進行溝通和比對,人們可以對自我進行定位,然後依據這個定位,改變自?的行為方式,提高個人素養和生活品質。

圖書推薦

情商是能認識自己和他人的感受,自我激勵,很好地控制自己以及在人際交往中的情緒的能力。
——戈爾曼
移情能培養我們的同情心和無私精神,並能帶來合作。
——拉德
喬治·布希能夠對幾乎每個人都有吸引力的訣竅是,他熟練掌握了非常古老的政治藝術,這就是:他能夠使人們,使所有不同的人,喜歡他。 
——小迪翁
說實話,我在美國認識太多智商極高的人,他們非常聰明,但到現在還是普普通通,因為他們的情商太低。所以,我還是黨得,不是實力最重要,是方法最重要。
——唐駿

作者介紹

李俊傑,1972年人,畢業於鄭州大學哲學系。先後在河南電視台、東方家庭報社、青年導報社等新聞單位,從事記者、編輯、編輯部主任,發表新聞稿件近千篇。現為鄭州職業技術學院高校大眾傳媒系老師,參加了眾多企業的有效溝通培訓講課,平時喜好書法,寫作。先後出版作品有《讀懂人生全集》、《影響孩子 一生的173個成長故事》、《100個成長細節100分人生答卷》、《要做就做最好——中學生必備的52個成 長周志》、《一葉一菩提——我的人生私房筆記》、《三國人物與九型人格》、《四大名著人物解碼系列 》、《這樣溝通最有效》、《激活職場力》等圖書。其中《影響孩子一生的173個成長故事》獲得“2007 -2008年十大親職教育圖書”;《100個成長細節100分人生答卷》被新聞出版總署圖書出版管理司選題分析小組評為年度促進道德建設引導成長代表選題。多次位列西北、東南區暢銷書前十名。

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