圖書信息
漫話管理：輕鬆做好管理者作 者：邢變變，郭琳 編著
出 版 社：中國鐵道出版社
出版時間：2011-4-1
版 次：1
頁 數：222
字 數：122000
印刷時間：2011-4-1
開 本：24開
紙 張：膠版紙
印 次：1I S B N：9787113122904
包 裝：平裝
編輯推薦
鳳凰動漫、邢變變和郭琳編著的這本《漫話管理(輕鬆做好管理者)》旨在從管理心理學的角度，為讀者全面支招，提高您的管理水平。為讓大家可以更容易地掌握管理心理學，本書採用圖文結合的方式進行講解。通過簡單直接而且凝練有趣的文本內容，讓您能夠對管理心理學有一個整體的、深入的、生動的了解，並給出若干非常實用而又簡明的指導，讓讀者在學習本書後能夠有實際的收穫。同時使用四格漫畫的形式對管理心理學的內涵和外延做生動有趣的演繹和詮釋，讓讀者在會心一笑的同時收穫到終生受益的知識。
內容簡介
鳳凰動漫、邢變變和郭琳編著的這本《漫話管理(輕鬆做好管理者)》圍繞管理中形形色色的問題，詳解心理學知識在日常管理工作中的套用，並通過四格漫畫的形式進行演繹和詮釋。《漫話管理(輕鬆做好管理者)》內容包括：怎樣讓員工聽話、怎樣了解員工的心聲、怎樣讓員工各盡其才、怎樣讓員工參與並服從決策、怎樣團結你的員工、怎樣讓員工努力工作、怎樣更好地給員工開會、怎樣合理地批評員工、怎樣的心理素質可以成功、管理心理學的經典理論、怎樣?高員工素質、怎樣使你忙而不亂等。
《漫話管理(輕鬆做好管理者)》內容深入淺出、簡練實用，同時形式新穎、活潑生動，使管理者在愉悅的心境中進一步提升情商，職場表現更加卓越。<\/div>
目錄
第1章 怎樣讓員工聽話——增加領導力的心理策略
1.1 用你的魅力征服員工
1.2 擁有老闆的心態會讓你更有領導力
1.3 利用權威效應讓員工服從你
1.4 恩威並施讓員工更加認可你
1.5 言出必行讓員工更加信服你
1.6 形成共同觀念可以讓大家更服從你
1.7 給予員工更多的關心會讓他們更聽話
1.8 信任是讓員工聽話的基礎
1.9 樹立你在專業領域的權威
1.10 避免讓員工瞧不起的心理技巧
1.11 測一測你是稱職的領導嗎
第2章 怎樣了解員工的心聲——溝通中的心理策略
2.1 讓員工認可自己是溝通的關鍵
2.2 避免觸動員工的個人隱私
2.3 對事不對人的心理策略
2.4 給員工製造一種危機心理
2.5 用情感觸動員工的心理技巧
2.6 應對辦公室謠言的策略
2.7 巧妙利用讚美的心理策略
2.8 試探員工的心理策略
2.9 有效傾聽的心理策略
2.10 關心是有效溝通的關鍵
2.11 中層領導與下屬溝通能力診斷測試題
第3章 怎樣讓員工人盡其才——用人中的心理策略
3.1 塑造一個榜樣的心理策略
3.2 讓員工展示其能力的心理策略
3.3 合理利用獎懲策略讓員工發揮自己的才能
3.4 製造一種公平競爭的氛圍
3.5 利用信任感讓員工更加努力
3.6 製造心理壓力挖掘員工潛能
3.7 通過競爭心理挖掘員工潛能
3.8 用人疑時依然用
3.9 使用平庸員工的心理策略
3.10 對待強過自己人的心理策略
3.11 測一測你防止員工失去動力了嗎
第4章 怎樣讓員工參與並服從決策——決策中的心理策略
4.1 製造主人翁心態的心理策略
4.2 製造絕對服從的公司氛圍
4.3 在適當的時候懲罰員工樹立威信
4.4 用鼓勵讓員工有參與決策的積極性
4.5 以開誠布公的方式參與決策
4.6 當制定決策後要給未接受意見員工一個安慰
4.7 應對錯誤決策的心理策略
4.8 員工參與決策的程度測試
第5章 怎樣團結你的員工——團隊建設的心理策略
5.1 學會用個人利益團結員工
5.2 建立團隊的自主性
5.3 用績效緩解衝突的心理策略
5.4 在參與中體現員工價值的策略
5.5 讓員工明白自己的重要性
5.6 包容員工缺點的心理策略
5.7 讓團隊對員工產生吸引力
5.8 關心員工可以產生心理歸屬感
5.9 你能找出團隊工作中凝聚力的問題嗎
第6章 怎樣讓員工努力工作——激勵員工的心理策略
6.1 統一員工目標的心理策略
6.2 構建員工心中的企業願景
6.3 學會用語言和美名激勵員工
6.4 用金錢激勵員工的心理策略
6.5 巧妙地利用對比激勵員工
6.6 建立員工使命感的心理策略
6.7 對員工的成績定期反饋
6.8 構建競爭心態的心理策略
6.9 作為領導?你的交際弱點在哪裡
第7章 怎樣更好地給員工開會——會議中的心理策略
7.1 關於開會頻率的心理策略
7.2 成功會議的準備技巧
7.3 開會發言的心理技巧
7.4 應對意見分歧的心理技巧
7.5 會議氛圍的控制技巧
7.6 多人利益關係的制約心理
7.7 測一測你具有察言觀色的本領嗎
第8章.怎樣合理地批評員工——批評中的心理策略
8.1 依據是員工接受批評的關鍵
8.2 批評程度的心理策略
8.3 批評?工的時候要抓住關鍵人物
8.4 消除員工“優越感”的心理策略
8.5 用心理暗示緩解批評中的對立
8.6 合理運用迂迴的批評技巧
8.7 為批評留有餘地的心理策略
8.8 針對被批評人性格不同所採取的心理策略
8.9 你在人際交往中是否帶有敵對情緒
第9章 怎樣的心理素質可以成功——管理入的心態
9.1 經理人應該具備的心理素質
9.2 洞察力——能夠洞悉他人
9.3 堅強——面對挫折應該具有的心態
9.4 冷靜——任何時候都要保持頭腦清醒
9.5 自信——自信是成功的保證
9.6 毅力——毅力是成功的基石
9.7 樂觀——樂觀是成功的捷徑
9.8 克制——克制是成功的特質
9.9 測一測你目前的心態如何
第10章 管理心理學的經典理論——站在巨人的肩膀上
10.1 管理與心理的關係
10.2 期望理論
10.3 異性效應
10.4 馬斯洛需求理論
10.5 公平理論
10.6 鯰魚效應
10.7 霍桑試驗
10.8 雙因素理論
10.9 目標設定理論
10.10 測一測你是何種類型的管理者
第11章 怎樣提高員工素質——培訓員工的心理策略
11.1 澄清員工培訓中的認識誤區
11.2 制定培訓計畫的心理策略
11.3 用職業規劃來幫助員工成長
11.4 建立員工忠誠度的心理策略
11.5 培養員工創新能力的心理策略
11.6 加強員工對任務的執行力
11.7 塑造員工良好心態的心理策略
第12章 怎樣使你忙而不亂——掌控時間的心理策略
12.1 時間是最重要的資源
12.2 找出浪費時間的原因
12.3 20/80定律
12.4 ABC分類法
12.5 每天的“不被打擾時間”
12.6 授權和外包
12.7 一次只做一件事
12.8 克服拖延的習慣
12.9 你的時間管理能力如何
