《溝通無限》是河南衛視每周六21：35播出的由河南電視台專題部製作的一檔演播室群體談話節目，它的前身是《周末沙龍》，是河南電視台四大品牌欄目（《武林風》、《梨園春》、《溝通無限》、《華豫之門》）之一，收視率和市場份額在同時段電視欄目中列全國前五。《溝通無限》是一場特質人物的娛樂秀，每期一個主題，時長50分鐘，通過絕活表演、互動遊戲、個性展示等多種環節，輕鬆溝通，愉悅共鳴，讓心靈張揚出新快樂主義，深受社會中堅人士喜愛。
圖書信息1
書 名: 溝通無限——讓溝通沒有距離
作 者：鄭一群
出版社：地震出版社
出版時間：2011年7月
ISBN: 9787502838928
開本： 16開
定價: 29.80元
編輯推薦
一個人的生活和生命的質量，取決於他的溝通能力與影響力。《溝通無限——讓溝通沒有距離》以輕鬆的語調向廣大讀者道出了有效溝通對工作、事業和生活的重要意義及積極作用，從理論和實踐上提供了關於有效溝通的方法和技巧，詳盡講述了在不同場合的溝通技巧，讓你從此成為一名溝通高手，從而幫助你迅速提高溝通能力，改善人際關係，順利解決問題和衝突，讓你人生每一步更順利，也更成功地達到你的人生目標。
內容簡介
《溝通無限——讓溝通沒有距離》從溝通的重要性談起，從溝通的策略、突破溝通障礙、溝通方式、和上司、下屬、同事、客戶、團隊內部的溝通等方面進行了展開，詳細闡述了如何才能掌握一些行之有效的溝通技巧和方法，以及怎樣才能成為一名溝通高手。告訴讀者如何認知溝通，如何加強掌握溝通技巧，如何成為溝通高手。
圖書目錄
第一章成功從溝通開始——人生成敗在於溝通
溝通是一種能力
人際交往離不開溝通
都是溝通不當惹的禍
溝通能提高執行力
在溝通中實現創新
溝通能夠化解矛盾
溝通創造生產力
溝通是良好合作的基礎
第二章掌握溝通的策略——做一個好的溝通者
尊重他人是溝通的第一步
溝通需要良好的口才能力
微笑幫你開啟溝通的大門
溝通時給人良好的第一印象
溝通需要自信的態度
換位思考是溝通的基礎
幽默是最有效的溝通方式
讚美是溝通的潤滑劑
學會使用肢體語言
溝通中的說服技巧
第三章突破溝通的障礙——提高你的溝通能力
學會和陌生人溝通
溝通中控制好你的情緒
溝通前記住別人的名字
多聽總比多說好
溝通中多用“我們”一詞
出門觀天色，進門看臉色
到什麼山唱什麼歌
拒絕也可以不失禮
善於捕捉“弦外之音”
克服溝通中的恐懼
第四章化解溝通中的危機——靈活處理突發事件
在溝通中學會應變
自我解嘲化解尷尬的局面
冷靜地應對他人對你的無禮
學會用模糊的語言回答問題
談笑風生，用幽默解決難題
委婉的批評勝過直言不諱
轉移話題，擺脫不利局面
適當得體地替人打圓場
第五章與上司溝通——建立和諧的上下級關係
主動化解上司的誤解
說服上司改變主意
在溝通中領會上司的意圖
讚美上司的溝通藝術
打破被上司冷落的尷尬
輕鬆把握上司的稟性
給上司提建議的溝通藝術
坦然接受上司的批評
為上司“補台”
第六章與下屬溝通——快速提高你的領導力
樹立主動的溝通意識
妥善處理員工的抱怨
學會正確下命令
有效地激勵下屬
虛心聽取下屬的意見和建議
讚美下屬的技巧
與不同性格的員工進行溝通
把握好批評的尺度與分寸
化解與員工的矛盾
學會有效地授權
第七章與同事溝通——創造共贏的和諧局面
充分溝通，化敵為友
與同事精誠合作
與同事融洽相處
用微笑面對你的同事
擁有一顆寬容的心
虛心向同事求教
與難相處的同事溝通
和同事開玩笑要適度
幫助同事即是幫助自己
學會與他人共享榮譽
第八章與客戶溝通——贏得良好的工作效益
贏得客戶的信任
爭吵永遠不會有好處
怎樣有效說服客戶
掌握有效的提問技巧
把自己的意見轉化為建議
激發客戶的好奇心
用幽默的語言贏得客戶
學會善待你的客戶
學會傾聽客戶的心聲
妥善處理客戶的抱怨
圖書信息2
書 名: 溝通無限:掃描青少年的人際
交往心理
作 者：耿武嶺
出版社： 中國商業出版社
出版時間： 2009年08月
ISBN: 9787504465542
開本： 16開
定價: 33.00 元
內容簡介
《溝通無限:掃描青少年的人際交往心理》是心靈綠茶系列之一。人際交往是人們運用語言傳達信息，表情達意的交流過程，在交往的過程中，同時提高認識，豐富知識，發展個性等，它將伴隨著人的一生。一個人的幸福和快樂、痛苦和煩惱、成功和失敗……或多或少部與自身的人際交往有關。
作者簡介
耿武嶺，1968年3月出生於陝西高陵，1985年高中畢業考入西安師範專科學校物理專業，1988年7月畢業分配至高陵任教。2002-2004年參加學習並考試合格，取得北京師範大學研究生院頒發的碩士研究生同等學歷證，歷任高陵一中總務主任、副校長、高陵三中校長，2008年8月調任高陵一中黨支部書記。工作中，結合實際，不斷思索，撰寫了數十萬字的教育類文章，所管理學校在軟硬體上都取得了很大的發展，連續受到上級部門的表揚。
圖書目錄
第一章 青少年的人際交往
1.人際交往的意義與原則
2.青少年人際交往中的不良心理表現
3.如何正確處理好人際關係
4.與人交往不能沒有幽默
5.尊重他人，才能得到尊重
6.打開人際關係之門
7.信任——人際交往的基本原則
8.虛偽——破壞人際關係的魔鬼
9.讚美——人際交往的潤滑劑
10.溝通——架起友誼的橋樑
第二章 朋友之交，子欲被愛先須愛人
1.怎樣與人建立真摯的友誼
2.如何克服交往中的多疑心理
3.朋友是不是就應該無話不談
4.朋友之間有了矛盾怎么辦
5.怎樣批評和表揚別人
6.學習對手也能成為朋友嗎
7.成績相差很大的同學可以交朋友嗎
8.嫉妒別人怎么力
第三章 異性交往，把握好交往的尺寸
1.異性效應
2.男女生可以交朋友嗎
3.收到情書怎么辦
4.有男生騷擾怎么辦
5.女生為什麼怕見男生
6.男女生之間真的沒有友誼嗎
第四章 適時溝通，化解“代溝”的良藥
1．如何面對父母過高的期望
2．孝字當頭
3．如何與父母溝通
4．理解親情，心中多份愛
5．孝敬父母，從點滴做起
6．學會感恩
第五章 克服不良心理，締結良好人氣
1．自我為中心
2．可怕的驕傲心理
3．嫉妒心理的產生
4．多疑的不良心理
5．偏激心理
6．自私自利心理
7．易患的敵視心理
8．自產自銷的自卑心理
9．過分羞怯影響正常發展
10．孤僻是腐蝕你心理健康的毒藥
11．虛榮心的膨脹
第六章 避開誤區，維持良好人脈關係
1．“哥們兒義氣”講不得
2．杜絕小心眼
3．兩面派
4．聯結同盟，不利人際拓展
5．錯誤的“英雄觀”
6．對事情愛敏感
7．人而無信，不知其可也
第七章 健康輔導，提升你的人際交往
1．克服心理障礙，塑造人格魅力
2．演講訓練，講究說話的藝術
3．善於傾聽，贏得人心
4．微笑，可以化解一切不快
5．幫助他人，美麗心靈
6．善於讚美他人，為人際關係加分
7．心存善意，快樂成長
第八章 青少年交友需謹慎事項
1．以誠待人，平等交往
2．寬容與尊重的美德
3．學會欣賞他人
4．用適當的方式處理友誼
5．不含忌妒與狹隘之心
6．有愛心
7．學會換位思考
……
