事故概述
事故時間：2015年7月26日上午9點57分
事發電梯：荊州市安良百貨一台6-7樓自動扶梯
事故經過：事發時，31歲的向柳娟帶兒子乘坐自動扶梯從6樓上升至7樓電梯驅動站時，腳踏上緊靠前緣板的電梯蓋板，蓋板踏翻，向柳娟掉進梯級與防護板之間，被捲入運動的梯級中死亡。
當地處置情況：沙市區（事發商場所屬城區）、荊州區、公安縣（事故死者向柳娟戶籍所在地）組織人員對家屬進行“一對一”慰問、安撫，荊州市安監、公安、消防、質監、衛生等部門10點20分左右趕赴現場，進行緊急施救。
親屬情況：要求安良百貨及相關部門給出此次事故的原因。賠償問題尚未提上議事日程。隨後，當地成立了事故調查組，並邀請省市專家及檢察院參與事故調查。
調查情況
電梯情況
普通型室內自動扶梯；製造單位為蘇州申龍電梯股份有限公司；出廠日期為2014年7月1日；安裝、維護、保養單位為湖北德富機電設備有限公司；使用單位為湖北安良百貨集團有限公司；檢驗機構為湖北特種設備檢驗檢測研究院；檢驗合格日期為2015年3月16日。
事故分析
初步分析事故發生原因為前沿板與向柳娟所踩踏的蓋板之間連線鬆動，導致其“踏空”蓋板並被捲入梯級致死。
事故定性
事發5分鐘前，安良百貨工作人員發現電梯蓋板有鬆動翹起現象，但未採取停梯檢修等應急措施，導致當事人踏在已鬆動翹起的蓋板末端發生翻轉，墜入上機房驅動站內防護擋板與梯級迴轉部分的間隙內，屬安全生產責任事故。
原因待查：事發5分鐘前，安良百貨工作人員發現電梯蓋板有鬆動翹起現象，但未採取停梯檢修等應急措施也是事故發生原因之一。連線鬆動原因待查，調查組表示將從結構、材料、使用維保等方面進行分析。
事故後續
當地對特種設備開展專項檢查
2014年7月26日起，荊州市安委會發文在全市範圍內對電梯等特種設備開展安全專項檢查，針對設備操作規程、應急預案、設備維護保養等方面，排查特種設備安全隱患。
排查電梯安全隱患
湖北全面排查電梯安全隱患 申龍公司所產設備暫停使用：省質監局發出《關於進一步加強電梯安全工作的緊急通知》，要求各地暫停使用申龍電梯有限公司製造的自動扶梯，並督促電梯使用單位會同電梯製造單位、維保單位對上述在用電梯進行一次全面自查。重點檢查自動扶梯制動功能是否正常、自動扶梯前沿板與蓋板是否緊密連線等，排查情況報當地質監部門備案，待事故調查出具結論，並落實相應整改措施確認隱患消除後方可投入使用。
省質監局已成立了湖北省荊州市“7.26”電梯事故應急處理工作組，並派出專家指導事故現場調查。同時，省質監局會同省安監局等相關部門督促全省公共場所自動扶梯使用單位開展一次全面自查，對照電梯安全大會戰的有關要求，重點檢查崗位責任制、安全使用規程、自查自檢、應急處置等制度是否落實到位，是否落實日常維護保養並如實記錄故障情況，是否落實隱患排查並及時有效治理，是否對作業人員進行培訓和經常性教育，設備安全保護裝置是否有效等。
相關釋疑
為什麼電梯在維修而沒有設定警示標示？
根據要求，正在維修的電梯需保證停機、入口處掛出明顯標識、圍蔽以保證非維修人員登上電梯等三個要素，同時，在檢修時除維保人員參與外，也應有商場等使用單位人員的監督。如果沒有做到這三個措施，市民可舉報。
但荊州市安監局局長陳觀鑫表示，經初步調查，事發時電梯並不是和網上傳言一樣，處於維修狀態，而是商場工作人員發現電梯出現異常，所以在電梯口提醒顧客。
什麼是責任事故
在生產、作業中違反有關管理規定導致的安全生產事故。違反有關管理規定，是指違反有關的法律、法規、規章制度。包括以下三種情形：
（1）國家頒布的各種有關法律、法規等規範性檔案。
（2）企業、事業單位及其上級管理機關制定的各種規章制度，包括工藝技術、生產操作、技術監督、勞動保護、安全管理等方面的規程、規則、章程、條例、辦法和制度。
（3）雖無明文規定，但反映生產、科研、設計、施工的安全操作客觀規律和要求，在實踐中為職工所公認的行之有效的操作習慣和慣例等。
