一、公司簡介
融樂通投資擔保有限公司（以下簡稱融樂通擔保），成立於2010年，公司註冊資金為人民幣一億五千萬元。成立以來，業務發展迅速，已成為擔保行業的後起之秀，公司立足深圳,輻射全國,以增強企業信用,降低企業經營風險為己任，是一家為企業提供商業擔保及相關金融產品服務的專業擔保公司。融樂通擔保總部位於深圳市福田CBD的國際商務大廈A座12層，並在上海、南京、廣州、佛山等城市設立了分支機構，擁有全國最大的企業擔保業務服務平台，靈活的經營戰略和性價比高的服務質量，業務規模榮居同行業前列。
融樂通擔保一直秉承“信用為王 客戶為伴 員工為橋 行業為盟 共創多贏”的企業理念，在擔保領域不斷創新和改進，增強了工程類擔保產品的標準化程度，提高了企業資金運作效率，並有效地降低了承保項目的各類風險。同時為更好的滿足客戶需求，融樂通擔保在現有平台上提供了一系列的產品和服務.主要類別如下：投標擔保 、履約擔保、支付擔保（含民工支付擔保）、預付款擔保、申請銀行保函額度擔保、履約保證證明、信貸證明、質量保修擔保等工程擔保。
融樂通擔保擔保先後與上海浦東發展銀行、中國建設銀行、平安銀行、中國工商銀行、中國銀行、交通銀行、上海浦東發展銀行、深圳平安銀行等大型國有及商業銀行形成了長期戰略合作夥伴關係，並為中國建築集團、中鐵建工、萬科集團、保利集團、沃爾瑪、美的集團等大型企業提供了全方位的擔保服務，同時憑藉自身的專業和實力承保了中央電視台新台址建設工程、國家博物館改擴建工程、北京國際汽車博覽中心、深圳大運會主會場、京滬高鐵工程、武廣高鐵等一系列國家名優重點工程項目。
融樂通投資擔保有限公司是深圳投資擔保公司行業中的新成員，我們將秉承“信用為王，客戶為伴，員工為橋，行業為盟，共創多贏 ”的企業理念和“經營信用 管理風險 控制風險 專業創新 兼顧效益”的經營理念，積極進取，服務社會，不斷推動全社會誠信建設的完善，堅持“共建雙贏、伴您成長”的服務理念，與我們的客戶和合作夥伴們一起，共同為中國各行各業的發展壯大和國家建設做出應有的貢獻！
二、企業文化
企業願景：將公司打造成中國最專業、最具競爭力的工程投標、履約、預付款、支付保函、信貸證明等工程保函服務商。企業精神：誠信 專業 創新 高效 合作
企業理念：信用為王 客戶為伴 員工為橋 行業為盟 共創多贏
經營理念：經營信用 管理風險 控制風險 專業創新 兼顧效益
人才理念：德才兼備者重用 有才無德者慎用 德才全無者不用
服務理念：真誠溝通 用心關懷 專業服務
三、公司願景
願 景：將公司打造成中國最專業、最具競爭力的工程投標、履約、預付款、支付保函、信貸證明等工程保函服務商。融樂通給自己的定位是：融樂通將成為中國工程擔保行業的領跑者。
融樂通通過市場創新、產品創新、服務創新和制度創新手段，實現有質量、有效率的持續增長，這也是融樂通實現行業領跑的 唯一途徑。
在新經濟時代，融樂通要靈活應變、銳意進取，永懷理想與激情。持續超越自己的成績，持續超越客戶的期望，成為行業的後起之秀，進而成為行業標桿。
四、公司理念
企業理念：信用為王 客戶為伴 員工為橋 行業為盟 共創多贏信用為王：信用是融樂通的立業之基。融樂通擔保的是信用，無信，我們無法取信於客戶、員工、銀行、股東和社會；信用為王要求融樂通言必行，行必果；要求融樂通只與有信用的客戶結成夥伴；要求融樂通必須以良好的信用取信於銀行，獲得銀行的授信額度；要求融樂通必須以信用為基準，對待客戶、員工 、銀行、同行、社會等公司聯結利益相關者。
客戶為伴：客戶是融樂通的興業之伴。融樂通的每一分收入來自客戶，沒有客戶，融樂通是無源之水，孤家寡人。 客戶為伴要求融樂通必須與信奉信用為王的客戶結成戰略合作夥伴，在客戶成長的同時，實現融樂通的成長；信用為王要求融樂通必須尊重客戶，理解客戶，服務客戶，用心關懷，想客戶之所想，急客 戶之所急，提供超乎客戶預期的擔保服務；要求員工必須認識到，在客戶面前，每一個員工都代表融樂通；要求融樂通均要認識到，融樂通百分之一的失誤，會導致客戶百分之百的損失，因此融樂通要謹小慎微，細心服務客戶；衡量融樂通成功與否的標準在於成功與否的最重要的標準，是融樂通讓客戶滿意的程度。
員工為橋;員工是融樂通的成業之橋。員工是融樂通和客戶、銀行等公司利益相關者之間的溝通橋樑；融樂通與客戶、銀行等利益相關者能否 順暢實現互通互聯，關鍵是在於員工所搭建的橋是否有問題。員工為橋要求融樂通必須尊重員工，為優秀的人才創造一個和諧、富有激情的環境；員工為橋要求融樂通必須尊重員工的選擇權利，所有員工在人格上人人平等，在發展機會面前人人平等；員工為橋要求融樂通提供良好的勞動環境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單而真誠的人際關係。 員工為橋要求融樂通認真必須培訓每個員工，持續培養專業化、富有激情和創造力的職業經理隊伍；員工為橋要求 融樂通員工必須勤於學習，樹立終生學習觀念，以前瞻性的行業知識，市場知識為客戶和公司服務。
行業為盟：行業是融樂通的依靠之盟。融樂通是否能發展壯大，關鍵看工程擔保行業是否能在全國每一個角落開展，關鍵要看工程擔保企業之間能否形成良好互動，能否摒棄惡性競爭策略。融樂通願意和一切維護行業利益的工程擔保同行之間展開合作，共同維護工程擔保行業利益。融樂通不做詆毀同行的惡性競爭行為，以良好的服務爭取客戶 ，而不是靠惡意貶低其他同行爭取客戶。融樂通積極加入行業組織，完善工程擔保制度，創新工程擔保新業務品種，爭取為擔保行業做出積極貢獻。
共創多贏：融樂通堅守以上理念，力行服務別人，就是服務自己觀念。使得圍繞融樂通的客戶、員工、銀行、股東、同行甚至社會都能感受到融樂通的真誠和奉獻，在融樂通這面旗幟下，在努力實現客戶、員工、銀行、同行甚至社會價值的基礎上實現融樂通的發展壯大，使得與融樂通相關的利益共同體均能取得價值，創造輝煌的共贏局面。
五、經營理念
經營理念： 經營信用 管理風險 控制風險 專業創新 兼顧效益經營信用：融樂通認識到，融樂通提供的每一個服務都是信用，融樂通的每一份子必須認識到，融樂通經營的產品是信用， 融樂通是服務企業，服務的結果是為客戶提供一份又一份的經公司擔保的銀行保函，或是公司保函，保函的載體是一張紙，但實質是融樂通的直接信用和間接信用，客戶之所以願意購買該信用，是因為客戶或客戶的對方當事 人（受益人）相信融樂通的信用。
管理風險：擔保行業為客戶擔保，肯定是有風險，客戶特別是客戶的受益人就是為了化解和減少風險，才提出要融樂通為客戶增強信用。擔保風險的擔保機制要求融樂通認識到，融樂通的服務時時刻刻和風險聯繫在一起，融樂通不害怕風險，因為無風險就無擔保，正是由於或然性風險的存在，才有融樂通所在的擔保行業存在的空間，但融樂通要有管理風險的意識，對存在特大風險的項目，特別是採購項目、商業項目、有信用問題的企業、小型化的企業，融樂通要慎之又慎，對有有較大風險的項目，一定要收費與風險匹配，並實現對該等項目的保前、保中和保後監管。
控制風險：在管理風險的同時，融樂通必須控制風險，對有較大風險的項目，要求客戶提供相應的信用擔保、保證金擔保、 抵押擔保和質押擔保，在出現風險時，要加強和客戶、受益人等利益相關者的溝通和協調，在溝通和協調不能有效解決風險的情況下，要積極準備應對，啟動法律訴訟程式，力爭減少和消除損失。
專業創新：融樂通的每一份子必須加強學習，努力學習工程方面的知識，努力學習擔保方面的知識，努力學習行銷服務方面的知識，以工程擔保行銷和服務專家標準要求自己，以專業的服務爭取客戶，為此，公司必須想方設法培養員工，使得員工善於服務客戶，精通服務客戶；融樂通認識到，融樂通應千方百計地開發創新性的工程擔保金融服務，挖掘出同行沒做或者沒做透的服務品種，以創新品種謀求公司新利潤增長點，融樂通還應進行體制創新，以理想教育、人文關懷、經濟利益等為基礎，充分挖掘每一個員工的創業激情，實現員工利益和公司利益的共鳴；融樂通要挖掘市場創新潛力，和全體員工摸索市場開拓的新方法，新思路，理清新的市場滲透手段，指導員工的市場開拓行為，融樂通還要通過服務創新，從細節入手，讓每一個客戶感受到融樂通的專業服務、心靈服務，感受到融樂通的用心、專注。
兼顧效益：融樂通在經營風險、管理風險和控制風險的同時，努力實現風險和效益平衡，在綜合考慮企業情況，項目情況， 財務情況等要素的情況下，在確保風險得到有效管控情況下，追求企業效益，員工效益，銀行效益和股東效益， 融樂通必須膽大心細，膽大意味著融樂通不要害怕風險，心細要求融樂通要善於控制風險甚至消除風險，在此基礎上創造出可觀的經濟效益和社會效益。
