企業簡介
彩生活服務集團全資控股深圳市彩生活物業管理有限公司、深圳市彩生活網路服務有限公司、深圳市開元同濟樓宇科技有限公司、深圳市彩生活彩虹清潔服務有限公司、陝西中強物業管理有限公司、天津新塘物業管理有限公司、惠州市友鄰物業管理有限公司等業務關聯企業。
企業文化
彩生活,以網路推送為手段;以社區為單位,根據家庭數量設定專屬生活管家;以生活需求為基礎,用心感受生活中的細節,讓人們真正享受到居家生活新體驗。
彩多多
定義
彩多多是深圳市彩生活服務集團專門為社區小朋友設計的彩生活卡通形象。產生背景
彩多多卡通形象正式亮相於深圳市彩生活服務集團2013彩生活品牌發布會上,其形象充滿時尚的設計感,渾身透著健康、幸福的藍色,和彩生活集團的服務理念非常吻合。
特點
據了解,彩多多設計創意源於水滴,積小流而成江河,海納百川,萬物相融,象徵著任勞任怨、無所不至的精神,感悟大眾,智慧人生。如彩生活服務理念一樣,以創新的服務模式,領先行業發展,提供無微不至的社區服務,如水一般的特性,滲透進業主生活的方方面面。
寓意
彩多多寓意:作為彩生活的幸福使者,把幸福散播到彩生活社區的千家萬戶。據了解,彩生活堅持用不斷創新的方式做到這一點,就像“彩多多”的水滴造型一樣,將社區服務滲透到彩生活社區服務的方方面面。
彩多多將彩生活社區服務理念體現得淋漓盡致,把對“物”的管理提升到人的服務,從人的需求出發,把社區服務做到家,為客戶創造更全面的價值,讓客戶真正享受到全家全生命周期的居家生活新體驗。
彩生活模式
1、機械化、科技化管理創新:
通過機械化、信息化,對整個小區的管理實行一種標準化、制度化、流程化的管理,解放簡單勞動崗位上的勞動力;被解放出來的勞動力,從事更有價值的社區服務,把服務做到千千萬萬個家庭。這就形成了新的模式。彩生活最佳化大量保全、保潔、保綠等崗位人員,轉而招入學歷、文化程度和服務意識等能力都要相對高的人,成為彩生活的社區管家。管家需要和業主進行互動,將業主居家生活方方面面的需求納入彩生活的服務體系中。
2、B2F商業模式創新:
B2F,即BusinesstoFamily,這是彩生活的創新商業模式。
彩生活品牌“陪伴型”服務理念,其核心在於與消費者之間建立如親人般的信任感,貼身式服務滿足人們各方面的生活需求。對消費者而言創造了一公里商圈,對投資者而言則創造了一公里商業生態圈,將服務直接轉化成了商業管道。
除了常規的服務費用交納等傳統的物業服務項目外,更增加了各類生活服務。通過與小區周圍500米範圍內的商家進行合作,彩生活主動將這些商家引到線上,業主經常到彩之雲(彩生活社區服務平台)上交管理費,就可以享受鄰里服務,建立500米商圈的概念。業主通過彩之雲(彩生活社區服務平台)或是撥打“400”電話,就能直接享受到這些方便快捷的服務。與彩生活進行合作的商家已有很多,例如金谷園早餐、小白兔乾洗、速遞易等。
3、彩之雲移動創新:
彩生活將業主的需求整合起來形成一定的服務,通過識別業主的一些及時性、特殊性的公共需求,來與外界專門的供應商合作,如電腦維修、開鎖、通下水道等。彩生活和這些商家簽訂戰略合作協定後,商家成為社區服務的供應商,業主打電話或者到彩之雲上,就可以享受相應的服務。
彩生活將線上的服務集中到彩之雲上,業主到雲上自助尋找相應服務,就可以滿足生活中方方面面的需求。彩生活為供應商提供龐大的客戶資源,供應商交付一定的佣金和回扣作為回報,與此同時,這些供應商面向彩生活的業主提供相應的優惠,而且還要保障相應的服務,從而達成三方共贏的模式。
公司榮譽
2007年,花樣年物業榮獲中國房地產指數系統頒發的“2007年度十大業主最滿意物業管理企業”。2007年11月,花樣年物業榮獲深圳報業集團聯合新浪網等媒體頒發的“2007年深圳物業十大經營模式”服務模式創新型管理專家。
2008年12月,花樣年物業榮獲深圳特區報、晶報、香港商報聯合頒發的“深圳物管十大品牌”。
2009年10月,深圳花樣年管理有限公司榮獲深圳市物業管理協會與深圳特區報等聯合頒發的“慶祝建國六十周年深圳市物業行業社會責任感強、業主信賴企業推介”。
2009年12月,深圳市花樣年物業管理有限公司獲得中國房地產TOP10研究組頒發的“2009中國物業服務百強企業”。
2010年3月26日,深圳花樣年物業管理有限公司正式更名為深圳彩生活物業管理有限公司。
2010年3月,花樣年物業榮獲南方報業傳媒集團與南方都市報聯合爆發的十年報導功勳單位“金榕樹獎”。
2010年6月,深圳彩生活物業管理有限公司榮獲中國物業管理協會頒發的中國物業管理協會常務理事單位。
2010年8月,彩生活物業榮獲深圳商報與晶報聯合頒發的“最具成長型與社會貢獻獎”。
2010年9月深圳花樣年彩生活科技有限公司榮獲中國房地產TOP10研究組頒發的“2010中國物業服務優秀品牌企業”,“彩生活”的品牌價值經過鑑定已達到1.69億元人民幣。
2011年7月,彩生活物業榮獲深圳市福田區委員會與福田區人民政府聯合頒發的“2010年納稅億元樓宇優質服務三等獎”。
2011年10月,深圳市彩生活服務集團榮獲深圳物業管理三十年標桿企業評選委員會頒發“彩生活模式物業服務標桿企業”。
2011年10月,深圳市花樣年彩生活科技有限公司榮獲中國物業管理協會頒發的物業管理改革發展三十周年“綜合實力百強企業”。
2009年~2012年,深圳市彩生活服務集團連續四年入選“中國物業服務百強企業”。
2009年~2013年,深圳市彩生活服務集團連續五年入榮獲中國房地產TOP10研究組頒發的“中國優秀物業服務品牌企業”。
2013年6月,深圳市彩生活服務集團榮獲中國指數研究院專家組、中國房地產TOP10研究組頒發的中國物業服務百強企業成長性TOP10.
2013年6月,深圳市彩生活服務集團榮獲榮獲中國指數研究院專家組、中國房地產TOP10研究組頒發的中國物業服務百強企業——市場化運營領先企業。
大事記
2000年6月18日,花樣年物業註冊成立。
2002年5月10日,正式開始運作。
2003年花樣年物業通過了ISO9001、ISO14001國際品質標準體系認證。
2005年6月,花樣年物業在業內掀起“零風暴”的爭論和討論,正式推出彩生活物業模式。
2006年8月25日,花樣年物業通過拆分、重組,正式組建深圳市花樣年彩生活科技有限公司。
2008年底,彩生活服務模式在地域上形成以深圳為主,輻射到惠州、東莞、成都、上海、天津、西安等地區,並被眾多商家廣泛加盟複製。
2010年3月26日,深圳市花樣年物業管理有限公司正式更名為深圳市彩生活物業管理有限公司。
2010年9月,經中國房地產TOP10研究組研究成果鑑定,“彩生活”的品牌價值經堅定已達到1.69億元人民幣。
2011年12月16日,彩生活服務集團正式註冊成立,深圳市花樣年彩生活科技有限公司更名為深圳市彩生活服務集團有限公司。至此,彩生活正式開始集團化運作,初步形成了集物業服務、樓宇智慧型、資產運營、社區服務等多方位為一體的科技型、綜合性服務運營集團;集收購、兼併、加盟為一體的物業品牌百花齊放。
2012年9月,彩生活服務集團經中國指數研究院鑑定品牌價值達4.22億元,兩年內品牌價值增長翻了兩倍有餘,彩生活正以持續不變的改革雄心和專業的資源整合能力站在中國物業改革的最前線,推進行業的發展,百城千萬,幸福中國……
企業發展
彩生活服務集團突破了行業的傳統壁壘,建立了在當今網際網路技術、物聯網技術、雲計算技術這些基礎之上的一種全新的物業服務模式——彩生活服務模式。彩生活服務集團將“對物的管理”轉變為“對人的服務”,研發並運營了彩之雲社區服務平台。彩之雲社區服務平台以社區服務為基礎,圍繞社區基本服務和配套生活服務,為業主和商家提供對稱的信息與交易平台,滿足社區業主“衣食住行娛購游”等在內的主要居家生活服務需求。在提供全新的客戶體驗同時,彩之雲以網路技術結合本地服務為主,為業主和住戶打造一個一站式的本地生活服務平台。
彩生活服務集團已經初步形成了以深圳總部為基地輻射至西北、華北、東北、西南、華南、華東、華中等七大區域的戰略布局,彩生活服務集團堅持“把社區服務做到家”的品牌理念,致力於為業主和客戶提供全家全生命周期的呵護,不斷擴大公司經營規模,目前服務範圍已擴展至香港以及新加坡等海外市場。