圖書信息
出版社: 中國長安出版社; 第1版 (2011年6月1日)
平裝: 280頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787510703980, 7510703980
條形碼: 9787510703980
產品尺寸及重量: 24.4 x 17.6 x 3.6 cm ; 422 g
內容簡介
《深入淺出職場心理學》從洞察領導心理、觀測同事心理、了解下屬心理等多個方面入手，總結職場成功經驗、吸取失敗教訓，讓大家在職場中懂得如何識別他人心理，讓每一位讀者在職場這個戰場上，早日成為叱吒風雲、傲視天下的職場驕子。每一個人在職場中都會有一個目標和一個理想，而職場心理學可以使你更快捷地完成目標及理想。
編輯推薦
《深入淺出職場心理學》如何贏得上司的器重而不遭同事的嫉妒？如何圓滑地處理同事的誹謗和排擠？如何贏得客戶好感從而創造輝煌的業績？職場是一個特殊的地方。這裡的人時而親切時而冷漠，看似簡單卻又常常難以捉摸。這並不是因為他們性格多變，而是職場心理在起作用。《深入淺出職場心理學》從現代職場中每一位員工及管理者經常遇到的問題出發，引用偉人的思想，再以心理學的角度剖析，同時加上通俗易懂切幽默諧趣的事例，為每一位在職場打拚的人指明一條陽關大道。只有洞悉他人，認知自我，才能馳聘職場，平步青雲。職場如戰場，任何一場較量都蘊含著無窮的智慧。每一場心理的博弈都流出無限的機遇。
目錄
第一章 洞察上司心理——與上司相處有學問
不要自作主張替上司做主
學會如何與老闆溝通
勇敢去敲老闆的門
巧妙地給上司獻計
學會適應上司的風格
切勿挑戰上司的權威
用表現吸引上司的目光
做一個讓上司離不開你的人
多為老闆著想
維護上司的尊嚴
學會適應不同脾氣的上司
第二章 職場讀心術——讀取同事心理玄機
愛打探別人隱私的人
創造和諧的辦公室
學會和不同性格的同事相處
職場友情不簡單
不做辦公室的“大嘴巴”
恰當把握與同事的距離
關係比能力更重要
莫戴有色眼鏡看同事
和同事的說話之道
學會和不喜歡的同事共事
第三章 職場駕馭力——控制下屬的心理學
做一個謙遜的領導
要懂得寬容下屬的過錯
與下屬建立信任和合作的關係
批評要講究藝術
做一個善於傾聽的領導
對待下屬的“逆反心理”要妥善處理
做一個讓下屬敬佩的領導
大膽任用能力強於自己的下屬
讓溝通更有效
善用危機心理激勵下屬
第四章 窺探心理——通過肢體讀懂人心
透過眼睛看人心
名片中的門道
看人要準行事要謹
行為舉止透露玄機
從握杯動作看心理
辦公桌上看心理
面部表情泄露天機
坐立姿勢有端倪
通過言談了解性格
讀懂微笑背後的含義
第五章 職場生存術——辦公室處事哲理多
提防被他人利用
糊塗一些反而更好
用自嘲化解危機
“古德定律”的奧妙
把隱私吞到肚裡
機會面前無需謙讓
“華盛頓合作定律”的精髓
工作中切勿樹敵
學會向他人讚美你的同事
第六章 職場解壓——積極向上放飛心靈
成功之前總是有許多困難和迷障
心態成就事業
對工作要充滿激情
不斷學習才能晉級
提升來源於自信
因為每個人最在意的都是自己
不要在職場中抱怨
鬧情緒是職場最大禁忌
給自己定位要準確
減輕壓力放飛心靈
第七章 職場攻心術——拿下客戶提升業績
了解客戶的心理
讓顧客高興地“上當”
誘導顧客暴露本意
通過細節了解客戶秉性
善於調動客戶的胃口
視線變化體現客戶內心想法
擅於站在客戶的立場思考
興趣是生意的開始
談判是一種心理博弈
與客戶溝通要講效率
第八章 職場升遷術——快樂才能高升
幽默是最好的潤滑劑，也是最好的煙幕彈
充滿熱情的工作
讓工作充滿驚喜
安於現狀=平庸
享受工作更要懂得生活
成為職場最受歡迎的人
不要在職場中混日子
做事要懂得積極主動
丟掉枯竭心理重燃職場激情
讓員工都擁有快樂心理
第九章 職場防身術——防人之心不可無
面對小人謠言要冷靜
時刻提防小人搶功
兩招克制進讒小人
慧眼識珠認清小人
小人之心源於自卑
學會淡化同事的嫉妒心
提防小人算計
認清職場各種小人
第十章 看穿職場——機遇造就升遷
升遷要善於抓住機會
客戶是晉升的有力槓桿
努力工作是得到上司認可的前提
讓競爭對手給你提個醒
好人緣是晉升的鋪路石
找個扶搖直上的梯子
同事關係一定要融洽
創新讓你卓爾不凡
努力為自己創造貴人
找好機會並主動出擊
