說話心理學

《說話心理學（教你如何說漂亮話）》把語言技巧運用作為基礎，從實用而又具體的心理學角度出發，把說話過程涉及的重要因素如觀察、傾聽、言辭等，以及說話過程要面臨的多個場面如職場、求人辦事、銷售、交際、婚戀等，多層次多方面的來培養我們說話過程中的心理學意識，深入淺出，全面而又準確的教我們在說話過程中如何運用心理學，可謂是一本完備的語言技巧指南。

基本信息

• 名稱：說話心理學
• 作者：鴻圖
• 價格：29.80
• ISBN：9787515702230
• 頁數：258
• 出版時間：2013年3月

內容簡介

《說話心理學(教你如何說漂亮話)》沒有過於深奧的學術理論，沒有華而不實的噱頭，有的只是說話過程中的具體的心理技巧的套用與實際可行的操作方法。相信《說話心理學(教你如何說漂亮話)》能讓你更有技巧地說話，更有智慧地說話，從而成為一個社交達人。

目錄

說話心理學

第一章察言觀色原理：操縱人情往來的基本技術一、做了解他人的語言高手二、多一點觀察，你就能改變世界三、透過他的眼睛看穿他的心四、不對他的動作習慣說“我不在乎”五、讓他的服飾助你一臂之力六、千萬別拿他人不足不當回事七、分清楚場合環境，才能達到我們所渴望的效果八、保持一顆平常心九、與老人交談，多把“請教”掛嘴邊第二章傾聽定律：盡力用心去聽，就能聽到信任、支持和力量一、豎起聆聽的耳朵讓他人一次說個痛快二、不做對話中的“麥霸”三、將回應進行到底四、聽，就要聽出弦外音五、會聽更要會“接”六、從他人角度說話也是一種聆聽七、讓攻其不備的問話做有效傾聽的催化劑第三章讚美效應：溢美言辭，讓人如沐春風一、有創意的讚美更讓人受用二、內心真誠的讚美，可以創造奇蹟三、讚美具體才不是敷衍四、不要讓贊語引起誤解五、出其不意之處的讚美，好比意外的禮物六、背後讚美別人，散發異樣魅力七、學會適度的讚美八、讚美要因人而異第四章言辭準則：聲情並茂，讓人賞心而又悅耳一、簡潔的語言最具吸引力二、幽默，言論的調料三、溫婉的談吐最能愉悅他人的心理四、平實通俗的語言最具感染力五、條理清晰，說話便有條不紊六、用對字眼，才有影響力七、妙用語調，抑揚頓挫能感染聽者八、讓委婉來得更親切一些九、用自信與熱情感染他人十、和惹人厭的說話習慣“byebye”第五章困境心理反應：臨危不亂，機制巧妙方可得人心一、用委婉含蓄的語言拒絕對方二、用巧妙的回答還擊對方三、機智擺脫尷尬局面四、巧妙地運用暗示五、聰明的人學會自嘲六、善於尋找話題七、保持鎮定的說話方式八、巧妙地暗示對方的錯誤九、避其鋒芒，模糊其詞說有彈性的話十、借物說事，明話暗說第六章職場說話心理策略：笑傲職場，怎樣用“心”說話最聰明一、不同的場合選擇合適的表達方式二、說話要掌握時機三、敏感話題請繞行四、用溝通來緩解僵局五、工作中少一些抱怨六、與領導說話要掌握分寸七、以請教的方式提建議八、玩笑不能開過頭九、背後不說人是非十、貶抑自己，讚揚他人第七章銷售說話心理策略：客戶的心思我來猜，不再對我說拒絕一、從客戶的心理角度出發看問題二、把最受用的話以“不經意”的方式說出來三、如何使對方的拒絕變為接受四、打動人心的說話技巧五、該讓步時就讓步六、時刻保持一種冷靜的態度七、適當地學會變通八、掌握打電話的技巧九、學會善於把握時機十、去時要比來時美第八章談判說話心理策略：字字中的，就是一番“攻心"計一、尋找最佳的談判方式二、互惠也可以是一種新型談判三、適時改變談判策略四、學會放低姿態五、巧妙運用激將法六、以靜制動，無聲勝有聲七、適當地滿足對方的利益第九章求人辦事說話心理策略：，說話有情有理，他人心甘情願為你“效勞”一、適當學會低頭說話二、自我介紹要得體三、用閒談打開話題四、效忠的話別忘了說五、轉移他人注意力六、得寸又進尺也未嘗不可七、尋找感情上的突破口八、話不在多全在點上第十章交際心理策略：摸透脈搏，就這樣被你征服一、相信別人就是相信自己二、放下你的“架子”再說話三、懂得尊重他人四、有效地拉近彼此距離五、用關心和熱忱去迎接別人六、做人要真誠講信譽七、少點虛空多點實在八、不要過度自我誇耀九、人情話要多說十、勇於承擔錯誤第十一章婚戀說話心理策略：蜜語拴住人心，讓愛變得簡單一、戀愛要會“談”更要會問二、借鬥嘴讓愛情升升溫三、“忌妒”，讓愛情生輝四、採用含蓄的示愛方式五、莫讓無話不談變成無話再談六、製造一場完美的話別七、老夫老妻也要經常來點甜言蜜語八、做個討婆婆歡心的巧嘴媳婦九、把話說到岳父岳母心坎里。