淘淘客服

淘淘客服是一款旺旺聊天軟體的輔助工具。能夠自動的幫助您接待買家，自動回答買家的提問，您甚至可以通過點擊滑鼠來回答買家的諮詢，免去了您每次都要打字的煩惱！可以讓您的客服工作量減少一半以上。
聲明：基於套用軟體的特殊屬性，建議您在訂購或試用前了解軟體的內容和功能。為了保障您的權益，淘寶將對套用軟體進行定期檢測和代碼掃描，但您理解任何技術手段並非完全可靠。淘寶鄭重提醒您在下載和使用套用軟體過程中進行代碼掃描、啟用防毒和安全措施，以預防和減輕病毒、惡意代碼、漏洞等的不良影響。套用軟體的質量和品質由ISV獨立負責，如因套用軟體造成您或套用軟體使用人權益受損的，您可以請淘寶協調，但您不應就套用軟體交易和使用的後果要求淘寶承擔任何責任。
淘淘客服全面支持最新旺旺，支持“客服工作檯”聊天模式，免費支持E客服子賬號，支持自動升級，不斷升級新功能（最可貴的是，酷酷櫥窗我們能夠及時的根據您在使用中提出的建議來為您改善軟體）
大量的4鑽、5鑽、皇冠用戶都在是使用，大大減輕了他們的工作強度！！您還等什麼，趕快來訂購試用吧！
以下是一個使用場景：
某天，一賣家暫時離開了電腦旁，去辦點事情，在離開前，他開啟了淘淘客服軟件，並啟用了“全自動回復”模式。此時，有買家給他的旺旺發來了訊息，以下是買家和淘淘客服之間的對話內容：
買家：你好
淘淘客服：親，您好，請問有什麼需要的嗎？
買家：請問*****有貨嗎？
淘淘客服：恩，有貨的，***元，運費***元。
買家：能便宜點嗎？
淘淘客服：呵呵，已經是最低價格了，再低我就要虧本了:)
買家：呵呵
淘淘客服：呵呵
買家：那我拍了
淘淘客服：好的親，您拍吧，明天發貨。謝謝！
呵呵，是不是覺得很不錯？一筆生意在您不在的時候完成了。在您未使用《淘淘客服》軟體前是不是連想都不敢想？買家見你離開沒有答覆，一定就找其他店家去買了，而現在有了《淘淘客服》軟體，幫你抓住了一筆生意。
淘淘客服是一款旺旺聊天軟體的輔助工具。掌柜們都知道淘寶網店開的好不好，賣家會不會買您的寶貝，很大程度上是取決於您用旺旺聊天軟體和買家交談的時候是否熱情，會帶買家提問速度是否迅速。淘淘客服能夠自動的幫助您招待買家，自動回答買家的提問，可以讓您的客服工作量減少一半以上。如果你是請有專人客服，對外常見問題的答覆的一致性，體現您店鋪的形象。回復買家諮詢的速度，體現您店鋪的效率。淘淘客服，讓您輕輕鬆鬆開網店。
《淘淘客服》具有全自動回復和半自動回復功能，全自動回復就是在無人職守的情況下，軟體將根據字典中的問答記錄自動回答買家的諮詢。半自動回復功能是當有買家諮詢來，您可以通過自定義的快捷鍵呼叫出答案選擇視窗，直接選擇相應的答案來回復買家，這樣就可以省去了您打字的煩惱。對於打字不快或則總是要回復相同問題的情況是相當有幫助的。
我們建議您人在的時候使用半自動回復功能，即用快捷鍵呼叫出答案選擇視窗,提高工作效率,打字不如選句快。如果您建有客服團隊，為體現店鋪的品牌與優良的售前、售中、售後服務有很多解答必然需要有一致的言詞。使用淘淘客服，可以提高您團隊的工作效率與質量。您可以把您這個行業的問題做好字典,讓您的客服按問題,選取相應的答案就可以了.對外有一致的言詞.體現了你們服務的一致性,品牌化你們的服務從言行開始.而且,這樣,也對你們的客服的素質要求降低了,隨便找國中畢業的會打點字的就可以了（甚至不會打字的都可以，因為可以通過選擇答案店長經驗）。很有必要規範化管理客服的言行,客服是網店的一個視窗。