簡介
海爾創業於1984年,成長在改革開放的時代浪潮中。26年來,海爾始終以創造用戶價值為目標,一路創業創新,歷經名牌戰略、多元化發展戰略、國際化戰略、全球化品牌戰
略四個發展階段,目前已發展為全球白色家電第一品牌。海爾的願景和使命是成為行業主導,用戶首選的第一競爭力的美好住居生活解決方案服務商。依靠鍥而不捨的創新追求,通過建立人單合一雙贏的自主經營體模式,成為全球白電行業的規則制定和引領者、由製造業向服務業轉型的典範、全球虛實網融合用戶零距離的領先者,創造世界級品牌。我們的研究方向涉及信息產業最熱門領域:移動網際網路、消費網際網路、電子商務和雲計算,研究核心是將家用電器網路化、數位化、智慧型化。我們以豐富人們的溝通和生活為願景,開發新的突破性技術,推動技術進步,強化海爾的競爭優勢,為海爾在全球創造更大的價值。
企業文化
“海爾之道”即創新之道,其內涵是:打造產生一流人才的機制和平台,由此持續不斷地為客戶創造價值,進而形成人單合一的雙贏文化。同時,海爾致力於打造基業長青的百年企業,一個企業能走多遠,取決於適合企業自己的價值觀,這是企業戰略落地,抵禦誘惑的基石。
海爾的核心價值觀是:
是非觀——以用戶為是,以自己為非。
發展觀——創業精神和創新精神。
利益觀——人單合一雙贏。
“永遠以用戶為是,以自己為非”的是非觀是海爾創造用戶的動力。
海爾人永遠以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要創造用戶需求;海爾人永遠自以為非,只有自以為非才能不斷挑戰自我突破自我——實現以變制變、變中求勝。
這兩者形成海爾可持續發展的內在基因特徵:不因世界改變而改變,順應時代發展而複製。
這一基因加上每個海爾人的“兩創”(創業和創新)精神,形成海爾在永遠變化的市場上保持競爭優勢的核心能力特徵:世界變化愈烈,用戶變化愈快,傳承愈久。
創業創新的兩創精神是海爾文化不變的基因。
海爾不變的觀念基因既是對員工個人發展觀的指引,也是對員工價值觀的約束。“永遠以用戶為是,以自己為非”的觀念基因要求員工個人具備兩創精神。
創業精神即企業家精神,海爾鼓勵每個員工都應具有企業家精神,從被經營變為自主經營,成為自己的CEO。
創新精神的本質是創造新的價值。新的價值的創造來源於創造新的用戶資源。
人單合一雙贏的利益觀是海爾永續經營的保障。
海爾是所有利益相關者的海爾,主要包括員工、用戶、股東。只有員工、用戶和股東持續共贏,海爾才有可能實現永續經營。為實現這一目標,海爾不斷進行商業模式創新,逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一模式,“人”即具有兩創精神的員工;“單”即用戶價值。每個員工都在不同的自主經營體中為用戶創造價值,從而實現自身價值,企業價值和股東價值自然得到體現。
每個員工通過加入自主經營體與用戶建立契約,從被管理到自主管理,從被經營到自主經營,實現“我的用戶我創造,我的增值我分享,我的成功我做主”,這是對人性的充分釋放。
人單合一的自主經營體為每個員工發揮兩創精神提供資源和機制的保障,使每個員工都能以自組織的形式主動創新,以變制變,變中求勝。