圖書信息
海外旅遊領隊業務
書 名: 海外旅遊領隊業務
作 者：曹景洲
出版時間： 2011年1月1日
ISBN: 9787503240638
開本： 16開
定價: 28.00元
內容簡介
《海外旅遊領隊業務》作者曹景洲先生，在中國公民出境旅遊活動的初期，就已從事海外領隊職業工作，親歷並見證了中國領隊職業的起源、產生、發展和形成。今天，他又將其領隊工作的實踐與經驗編著成你手上的《海外旅遊領隊業務》。《海外旅遊領隊業務》主要講述國際旅遊基礎知識、海外領隊職業、出境旅遊業務、工作流程、境外主要工作環節以及應對突發事件等內容。
作者簡介
曹景洲，畢業於北京大學西語系法語專業，現為中國港中旅集團中國旅行社總社有限公司高級翻譯導遊.海外領隊、北京市高等院校特聘教授、旅遊專家。中國人力資源和社會保障部、國旅集團勞務培訓中心培訓專家。從事導遊工作近30年至今。著有《北京古蹟傳聞》、《實用法語導遊教程》、《導遊帶團安全警示錄》、《法語導遊》、《北京沿途導遊詞》，合著有《旅遊業務操作師》、《導遊服務實踐教程》、《北京名勝導遊詞》等書籍。
圖書目錄
第一章 海外領隊
第二章 海外領隊工作流程
第三章 海外領隊服務環節
第四章 應對海外旅遊突發事件
