內容簡介
流程修煉是企業通往卓越的路。樊光中編著的《流程修煉——通往卓越之路》以理論篇、方法篇和案例篇三篇內容,從流程修煉的角度,基於流程,圍繞企業卓越效能管理範式,介紹了當代最新流程理論研究成果、組織結構“二元論”與組織設計方格圖、流程效能管理理論、基於效能的競爭新戰略和流程修煉一般原則與管理方法,並示範其套用於實踐的案例。
《流程修煉——通往卓越之路》是一本系統介紹當前最新的流程管理與效能管理相關?論、方法與實踐成果的流程效能管理專業書籍,其流程效能管理理論與實踐的最新研究成果在流程理論、組織理論和效能管理理論方面有了新的理論突破,提出了企業流程標準化建設與效能管理新的管理技術與工具模型。
本書作為建立和推廣企業流程效能管理理論與實踐成果的專著,將為現代企業追求卓越流程化管理、實現最具競爭力提供理論與實踐指導。
作者簡介
樊光中,全國企業效能監察專家,效能管理專家,流程管理專家。企業效能“五性評價模型”創始人,首創現代企業要素流程理論、組織結構“二元論”、組織設計方格圖和企業卓越效能管理範式。世界500強企業、全球最大的工業與民用建築工程建造商、中國最大的建築房地產綜合企業集團中國建築工程總公司監察局局長助理、企業效能監控資深高級經理。著有專著《贏在效能——企業管理效能評價實務》,執編《施工企業效能監察實務、制度與案例》。
目錄
序
前言
第一部分 理論篇
第1章 對現代流程理論的反思
第2章 超越現代流程理論
第3章 管理理論?林的終結
第4章 企業卓越效能管理範式
第5章 怎樣識別流程
第6章 流程運行風險管理
第7章 流程是怎樣運行的
第8章 基於效能的競爭
第9章 流程修煉的一般原則
第二部分 方法篇
第10章 怎樣建立標準化流程體系
第11章 要素流程格線作業分析(技術)法
第12章 流程組織最佳化技術
第13章 要素流程圖格線描述法
第14章 要素流程制度檔案編寫公式
第15章 流程效能測試評價技術
第16章 流程效能監察法
第三部分 案例篇
第17章 要素流程格線作業分析(技術)法案例
第18章 流程組織最佳化技術案例
第19章 要素流程圖格線描述法案例
第20章 專業分工部門職責與關鍵崗位設定模板案例
第21章 要素流程制度檔案編寫公式案例
第22章 流程效能測試評價技術案例
第23章 流程效能監察法案例