編輯推薦
洞察中國服務創新、產品創新、運營創新、業務模式創新……創新不僅僅是更多的科研投入和更多的發明，中國企業如何從戰略層面理解創新的含義，選擇最佳創新路徑？怎樣發現新興市場中的新興市場？要成為新一代“敏銳的CEO”需經歷哪些關鍵轉變？本書深入洞察中國消費市場，以戰略的創新為主題，為企業管理者提供具有事實依據的商業洞察。並對金融、電信等各行業的未來展望、新的商業機會和創新營運管理等問題奉上了一道新的商業思維“盛宴”。
環保趨勢將推動中國企業供應鏈管理髮生怎樣的變革？怎樣發現新興市場中的新興市場，並從中選擇“圈地”的起點？本土銀行如何應對來自外資銀行的挑戰？保險企業何以保持競爭力並取得先發優勢？電信運營商能否在數字內容市場上占有一席之地？網路設備提供商如何在下一波整合中求得生存？要成為新一代“敏銳的CFO”需經歷哪些關鍵轉變？SOA到底是什麼，它將如何改變行業競爭的性質？
內容簡介
本書分為上下兩篇，上篇為“戰略與變革”，下篇為“行業與發展”，收錄了2007-2008年IBM商業價值研究院的最新成果。
本書開篇《抓住新契機，實現新跨越》統領全書25份研究報告，圍繞創新的戰略主題、精細分權的管理、整合分享的流程，專注建立核心能力和協同的業務模式，展示了編者對中國消費市場的深入洞察。下篇收錄了IBM商業價值研究院在金融服務業、電信業、消費電子業、零售業、醫療衛生事業等行業的最新研究成果。為行業未來展望、新的商業機會和創新營運管理提供了極具價值的參考資料。
作者簡介
IBM商業價值研究院，作為IBM全球企業諮詢服務部的一部分，IBM商業價值研究院主要為企業高管就特定行業和跨行業的的關鍵問題開發於事實的戰略洞察力。“IBM中國”擁有一支致力於研究整個大中華區市場的商業價值研究院團隊。
目錄
序 全球洞察，本地思考
導言 共享商業思維的盛宴
上篇 戰略與變革
報告一：抓住新契機，實現新跨越
一、執行摘要
二、中國的經濟形勢和未來發展預測
三、中國企業：在機遇與挑戰中起舞
四、創新與整合企業實現跨越
五、結語
報告二：產品創新——用科學創造商業價值的藝術
一、概述
二、產品創新對中國至關重要，它將改變中國在全球經濟中的角色
三、中國企業需要戰勝目前產品創新面臨的挑戰
四、企業需要培養六項基本的創新能力以直接提升股東價值
五、高效的產品創新管理框架將幫助企業最大化商業價值
六、結論
報告三：熟視卻無睹——服務創新，企業領導人新的關注點
一、概述
二、服務創新對中國企業的意義
三、服務是什麼
四、服務的機遇
五、障礙不復存在
六、服務創新的成功需要重視三個方面
七、服務創新，您準備好了嗎
八、結論
報告四：成功的途徑——創新業務模式的三種方法
一、概述
二、業務模式創新的重要性
三、業務模式創新框架
四、多種不同的戰略都行之有效，但是最為常見的是網路協作
五、總結
報告五：協作的力量——在擴展企業網路中實現協作創新
一、了解您的ABC：協作創新框架
二、運用ABC
三、明確您的協作優勢與劣勢
四、結論
報告六：使用精益六西格瑪推動運營創新
一、概述
二、精益六西格瑪：創新的基礎
三、精益六西格瑪方法的演進
四、付諸實施的理念
五、評估您自己企業的創新氛圍
六、結束語
報告七：決勝中國大眾市場——通過業務模式和運營創新實現盈利性增長
一、盈利“長征”
二、更快的增長，更激烈的競爭，更多的利潤
三、通過業務模式和運營創新，決勝大眾市場
四、銷售和分銷渠道：從多層體系到扁平和協作
五、研發和採購：為大眾市場開發創新、低價產品
六、人力資源：以創新策略應對重重挑戰
七、結論
報告八：開疆拓土，決勝中國——大眾消費者市場的“新圈地運動”
一、研究方法概述
二、新興市場中的新興市場
三、城市分層：發現並了解新興市場
四、城市分群：選擇新興市場“圈地”的起點
五、結論
報告九：綠色中國——創新技術和解決方案，履行企業的環保責任
一、執行摘要
二、對環境問題的關注使中國重新規劃其經濟和社會持續
發展之路
三、三大趨勢：監管、經濟、利益相關者
四、企業應該採用最佳環境管理實踐
五、能源效率應該成為業務運營與管理的新標準
六、環保趨勢將推動供應鏈管理的變革
七、結論與建議
報告十：價值2.0時代——八條創造和獲取創新技術價值的新規則
一、簡介
二、價值2.0的新規則
三、實踐中的新規則——大型企業的價值2.0實施情況
四、實現價值.：大型企業的一項關鍵技能
報告十一：緊隨領導者——中國企業進一步完善供應鏈成熟模型
一、概述
二、年中國價值鏈調查
三、同步供應，管理需求
四、完美產品上市
五、通過戰略採購形成全球購買力
六、以製造為基礎
七、以卓越的物流履行客戶承諾
八、有效的客戶訂單管理
九、結論
報告十二：敏銳的CFO——實現增長的創新之路
一、為什麼創新，為什麼現在進行創新
二、CFO與CEO的新關係
三、新一代CFO
四、成為“敏銳的CFO”所需經歷的關鍵轉變
五、結束語
報告十三：行業運行方式遭遇變革——面向服務架構的影響力
一、筒介
二、SOA到底是什麼
三、改變行業競爭的性質
四、從何人手
五、哪些企業可以從SOA中獲得最大的好處
六、結論
報告十四：分散世界中的領導力——從網路遊戲中獲取經驗教訓
一、介紹
二、未來的工作和領導力：借鑑MMORPG
三、將企業與遊戲中的領導力相關聯
四、結論
報告十五：全新的方法，嶄新的能力——人力資源管理的戰略層面
一、概述
二、數據，數據，數據在哪裡
三、構建戰略能力：人力資源業務夥伴與專業技能中心的角色
四、時機：確定相應的變革順序、速度及範圍
五、結論
報告十六：人才團隊的轉型——在全球整合環境中取得成功的七大要素
一、跨國的整合企業：全新的組織形式
二、構建全球整合的人才體系：七大關鍵能力
三、在跨國整合企業中實施人才團隊的轉型
四、在跨國整合環境中的人力資本管理：兩個例子
五、需要注意的主要問題
下篇 行業與發展
報告十七：雙贏還是兩敗——醫療衛生改革的成功之路
一、執行摘要
二、進行改革，進入措施和責任時代
三、責任和雙贏改革的“處方”
報告十八：未來的內容產業——電信運營商能否在數字內容市場上占有一席之地
一、概述
二、數字內容市場的興起
三、電信產業現狀
四、數字內容市場投資分析
五、電信運營商在新興“電信媒體”價值鏈中的角色
六、大勢所趨：選擇性、靈活性和操控性
七、四項主要措施
八、結論
報告十九：整合之後，誰是最後贏家——網路設備提供商如何在下一波整合中求得生存
一、簡介
二、如今的NEP——轉型中的行業概述
三、財務視角看NEP
四、同一市場，多種商業模型
五、未來生態環境概覽
六、NEP如何改變商業模型，以獲得長期可持續性和領袖地位
七、結論
報告二十：走出困境——日本電子企業的創新征程
一、概述
二、日本電子企業表現平庸
三、出路
四、走出困境的五大關口
五、如何求變
六、貴公司的前景是光明還是黯淡
七、結論
報告二十一：系統協作，共贏消費市場——工商企業同步加強供應鏈最佳化、品類管理和數據整合
一、執行摘要
二、機遇與挑戰並存的中國零售和快速消費品市場
三、系統協作，共贏未來
四、供應鏈最佳化和品類管理協作創造消費者價值
五、數據整合打造系統協作基礎
六、結論
報告二十二：實現管理轉型，打造核心能力——中國房地產開發企業未來之路
一、執行摘要
二、現狀與趨勢
三、企業應具備的核心能力與面臨的管理挑戰
四、實現管理轉型，打造核心能力
五、結論
報告二十三：以客戶為中心，創新業務模式——建立諮詢驅動的本土私人銀行
一、執行摘要
二、快速行動，抓住私人銀行業務的快速發展機遇
三、綜合考慮，建立諮詢驅動的私人銀行業務模式
四、戰略先行，規劃未來行動路線
報告二十四：最佳化運營模式，構建共享服務——中國保險行業的戰略趨勢
一、執行摘要
二、保險企業運營模式面臨挑戰
三、運營模式最佳化與服務共享
四、保險企業運營模式最佳化的進程
五、共享服務的決策因素
六、構建共享服務
七、征途從現在開始
報告二十五：保險核心業務系統轉型——突破瓶頸，實現跨越式發展
圖書封面一、概述
二、保險核心業務系統轉型的六個理由
三、新一代保險核心業務系統
四、核心業務系統轉型的路徑
五、結論
