簡介
洛陽新奧華油燃氣有限公司現有員工361人，現機構設定為十部一室四公司。該公司以城市管道燃氣及車用燃氣市場開發利用為主業，主要負責洛陽市（含新安縣）煤氣、天然氣及車用燃氣的市場開發、工程建設、運行及經營管理。公司現有儲氣量18萬立方米儲配站、新安鋁電門站、新安新星衛陶小型門站、洛陽市西出口煤氣門站、2個日氣化能力10萬立方米LNG氣化站及相關配套設施，運行機制為二級調壓；新建的西出口汽車加氣站已開始運營，東出口及邙山公交加氣站正在規劃建設中，計畫09年可建成投運。目前，全市已完成管網鋪設640公里，閥井1059座、調壓箱（櫃）1060台，管網敷設率達80%；發展居民用戶近14萬戶，已點火9萬餘戶；發展商服戶357家，其中鍋爐197台、商服大灶1222台；發展工業用戶24家；現煤氣日均用氣量70萬立方米，最高日用氣量89萬立方米；天然氣日均用氣量7萬立方米，最高日用氣量近13萬立方米，城市管道氣化率30%。自2007年以來，公司加大了對洛陽周邊縣域市場的開拓力度，擁有新安縣城區燃氣市場獨家經營權，新安公司已於07年9月正式掛牌，首批200餘戶居民用戶08年3月實現了通氣點火；洛陽周邊其他縣域燃氣市場拓展正在商談中，為洛陽新奧華油做大做強奠定了堅實基礎。
為提高服務質量，該公司投資建成了調度中心、信息中心、客戶服務呼叫中心，實行24小時值班，開通客戶服務號碼64337777，一旦接到險情報告，搶險隊限時趕到。管網運行部管線所堅持市政、庭院管網及設施每日巡檢，客戶服務部對庭院樓房燃氣立管及表箱定期巡檢，戶內燃氣設施接到用戶報修後限時維修，為廣大燃氣用戶提供高品質服務。為方便用戶辦理各種手續和購氣，公司在老城北大街、西工芳林路、南昌路南段139號、澗西景華路及洛陽新區通濟街設有5個營業大廳，在洛陽商業銀行56家營業網點開通了代繳費業務，並與建設銀行、中國銀行聯合建立了新的代繳費網點，使用戶繳費更為便利。為適應公司快速發展要求，該公司投資2500萬元正在洛陽新區建設新的功能更為齊全的調度中心大樓，建立並開通了洛陽新奧華油有限公司入口網站，用戶及市民足不出戶即可辦理諮詢、報修、購氣、購買燃器具業務，使服務更加透明化、規範化，減少了用戶投訴，大大提高了用戶滿意度，樹立了新奧的品牌形象。
文化和榮譽
該公司始終堅持“以人為本、事求卓越、和諧共生”的核心價值觀，以戰略績效管理為主線，以各項管理基本功為手段，以安全運營為保障，以全員創新為動力，加強企業文化建設，提升團隊執行力，最佳化內部流程，強化成本費用控制，提高客戶為尊意識和員工滿意度，打造和諧公司，使企業管理水平不斷提升。公司先後榮獲河南省省級文明單位、省燃氣行業優秀企業、省市政行業先進單位、市價格協會誠信建設單位、市A級納稅信用等級單位、市誠信建設先進單位、市重點建設項目先進集體等稱號，多次被市公用局評為先進基層黨組織、重點工程建設先進單位、黨風廉政建設先進單位、雙創工作先進單位、安全工作先進單位等；2007年12月公司被新奧燃控股評為安全生產先進企業，並榮獲洛陽市人民政府安全生產先進企業榮譽稱號；公司景華路門市、芳林路門市榮獲洛陽市“青年文明號”榮譽稱號；管網運行部搶險隊被河南省總工會、河南省安全生產監督管理局聯合授予2007年度“安康杯”競賽先進班組；客戶服務部“五姐妹青年志願服務隊”被團市委授予2007年度洛陽市青年志願服務集體；洛陽新奧已被越來越多的市民認可和接受。
地址
北大街90
