波克定理
波克定理：只有在爭辯中，才可能誕生最好的主意和最好的決定。提出者：美國莊臣公司總經理詹姆士·波克。
點評：無摩擦便無磨合，有爭論才有高論。
波克定理示例[1]
南山集團南山集團是山東省龍口市東江鎮一個村企合一的大型國家級企業集團，改革開放前只有260戶、800人，人均不到一畝薄地，到目前，已經擁有總資產150多億元，村民6700人，員工3.6萬名，企業40多家，涉及毛紡、鋁業、電力、旅遊、教育等十幾種產業，在全國鄉鎮企業500強中位居前列。說起南山集團的成功，離不開兩大法寶：一是批評、二是爭論。領導班子成員、廠長經理每天早展集中到集團辦公室開碰頭舍，匯報工作不準表揚自己，更不準讚揚領導，只講問題、講辦法，領導深度概括只批評，不表揚。南山最怕的不是批評，而是宣傳表揚，南山集團董事長宋作文有兩句名言：“一邊跑一邊喊的人跑不快。”“不該你得的榮譽你得了，很危險。”南山的爭論，是民主決策的過程。凡重大問題，黨委成員必須調研、討論、集體決策，尤其是涉及項目、投資等發展大計，班子成員往往爭論得面紅哥赤，用他們的話說，都是“吵”出來的，不“吵”透了不罷休。最後提交黨員大會、村民代表大會討論通過。宋作文做事果敢，但從不育目地一捶定音。他說：“爭論出真知，爭論少失誤。”
蘋果電腦的失利
20世紀80年代曾領導過電腦工業新潮流的蘋果電腦現已處於崩潰的邊緣。1996年10月到1997年3月，它共虧損12400萬美元。1997年初，蘋果宣布將裁減1300名員工51月下旬有傳言說蘋果在尋找買主，由於買方出價太低，談判破裂；蘋果公司於2月份召開緊急會議，對領導層進行了改組，力求渡過難關，繼續生存。蘋果電腦為何失利，引起人們的強烈興趣。有人說是由於蘋果公司的銷售策略不對，也有人說是蘋果電腦太過於精緻化未能注意服務質量。而我們認為：蘋果失利，源在原本的爭辯文化失調。蘋果公司原有文化的核心是一種鼓勵創新、勇於冒險的價值觀。自白手起家，小小的蘋果電腦便在技術領域內引發兩次變革，迫使包括田M和微軟在內的每一家電腦公司都加入它開啟的新潮流。蘋果公司不僅是勇於創新，事實上，公司一直是我行我素，冒高風險，甚至反主潮流。公司的信條是進行自己的發明創造，不要在乎別人怎么說，一個人可以改變世界。正是這種大無畏精神使公司能夠推出令廣大用戶喜愛的Macintosh電腦，開滑鼠定位器和圖像表示法的風氣之先，公司也一直以這種獨創精神為傲。在其創辦初期，公司曾在樓頂懸掛海盜旗，向世人宣稱“我就是與眾不同”。然而正是這種價值觀造就了蘋果的成功，也預示了它今日的失敗。在這樣的企業文化里，強調每一個人的獨創性，而且是完全的我行我素。表面上看，這種文化似乎把爭辯帶來的好處發揮到了極致，但在其實行中，卻帶來了下述的問題。企業經營指導思想的不適應性導致戰略錯誤。我行我素的文化必然導致公司的經營指導思想是一種“產品導向”或稱“技術導向”的思想，使公司方向與市場需求難以協調。蘋果機性能優越，使用方便，是世界上最易聯網的個人計算機，在技術上可謂無可挑剔，但它卻是世界上惟一不與圓M—PC兼容的機型。計算機業發展的大勢所趨是計算機聯網，要求微機兼容，而田M在計算機市場上占有最大的份額，因此蘋果機獨樹一幟的不兼容實際上限制了市場對它的需求，趕走了許多潛在顧客。蘋果拒絕授權其他電腦生產商生產深受歡迎的Macintosh軟體，從而失去了一個拓展市場的絕好機會。與此相反，IBM卻公開了PC機全部設計細節，鼓勵軟體人員為它編寫程式，鼓勵其他廠家生產兼容產品，從而大大刺激了對IBM產品的需求。經營戰術不適應需求和競爭產品導向和傲慢使蘋果公司看不到環境改變，低估競爭對手的實力，經營戰術不適應競爭。組織內部的不協調、不一致公司人員祟尚一種個人英雄主義，梁駕不馴，難以控制，技術人員與管理人員之間衝突頻頻。獨創精神未成為技術發展的動力，反而加大了合作難度。公司對事物的看法總是不能取得一致，無法作出決定，坐失了許多良機。員工士氣不振，人員流動串大大增加許多極有才華的人，如銷售業務主管、財務主管、蘋果電腦日本市場經理，都因與總部意見不合而離職。這種人員流動頻繁現象是文化不適的一個明顯信號。從蘋果公司的失利中我們能得到些什麼啟示呢?首先，強烈而和諧的企業文化對企業的生存發展具有至關重要的作用，即企業應有鮮明價值觀，有明確的指導方針，有強烈的經營信念。強烈的個人價值實現的欲望不應該影響整個公司的和諧運轉——和諧一是指達到內部的和諧，二是指與外部環境的協調。其次，成功的公司也注重激勵員工，將人視為最寶貴的資源，力圖將人才資源的潛力最大限度地激發出來；同時要求發揮團隊合作精神，上下一心，團結一致。第三，企業文化應隨著環境變化而相應作出調整。企業領導人應樹立權變的觀點，密切注視環境的變化，預見性地推進文化演變。通過上述案例我們可以發現，強調發揮個人觀點，鼓勵員工積極參與企業決策，群策群力辦好企業儘管是企業的成功之本，但是一旦這一方法套用不利，也有可能帶來對企業的毀滅性打擊，所以優秀的理念還需要優秀的制度來保證它的實施。
波克定理
波克定理是由美國莊臣公司總經理詹姆斯·波克提出的。其主要內容是：只有在爭辯中才能誕生最好的主意和最好的決定。
中國傳統文化倡導“和為貴”，很多學校管理者在作決策時，喜歡眾口一詞，一團和氣，害怕不同意見和衝突，認為意見不統一和衝突意味者領導班子不團結。
波克定理給學校管理實踐的啟示是：學校管理者在進行決策時，一定要想方設法發動領導班子其他成員集思廣益，鼓勵大家提出反對意見和不同看法。在進行學校重大事務的決策時，甚至要把全校教職工都發動起來提意見、提建議，正所謂“真理越辯越明”。
美國管理學大師彼得·德魯克曾經指出：“決策的有效性並不取決於‘意見一致’，而是建立在不同觀點的衝突、協商上和對不同判斷的選擇基礎上。決策過程中應該遵循的第一個準則是：如果沒有不同意見，就不要忙於作決定。”
