分類
廣義法律諮詢主要指整個律師行業。
狹義法律諮詢（律師傳統業務中的諮詢業務），指簽訂委託契約之外的諮詢業務，即律師就有關法律事務問題作出解釋、說明，提出建議和解決方案的活動。
諮詢還可分為：現場口頭諮詢、當事人提供案件材料後律師提供諮詢意見；正式的收費諮詢、非正式的不收費僅供參考的諮詢等等。
作用
1、宣傳法律
2、平抑訴訟
3、溝通民眾和有關機關
4、提高自身水平
解答步驟
1、登記詢問人基本情況
對某些重大問題或案件的諮詢，如詢問人拒絕公開身份不同意登記的，律師可以不予解答。
2、聽取詢問人陳述
2.1注意耐心弄清問題來龍去脈；
2.2關鍵情節和細節要作必要記錄；
2.3聽準問題的焦點、關鍵和實質。
3、注意觀察詢問人精神狀態
對感情過激者要善於穩定其情緒，弄清其真實意圖，找出問題癥結所在。
4、審閱相關材料
注意詢問人敘述有無有無依據，與其提供的相關材料有無關聯。
5、針對性地提出問題
有效的提問可以使敘述者省去不必要和重複的敘述，並敘述清楚問題的焦點所在。
6、綜合分析
對了解到的上述情況綜合分析，判斷出具體問題實質，確定相關法律依據。
7、解答
7.1要有針對性；
7.2要以法律為依據；
7.3用語要考慮到詢問人接受水平；
7.4對案情清楚的解答要內容具體可行；
7.5對不合理的要求要作勸說工作，不可激化矛盾。
注意的問題
1、恪守“以事實為依據，以法律為準繩”的原則
在工作中不能一味迎合甚至助長詢問人錯誤觀點，也不能忌諱各種壓力，避重就輕，敷衍了事。
2、要做到言之有據，不能妄下結論。
3、最大限度維護當事人合法權益
凡是涉及當事人合法權益的地方，律師都要著重強調，對不利於當事人的問題，律師也不能隱瞞，並對上述兩種情況都要儘可能給出可行的解決方案。
4、避免激化矛盾，儘量減少當事人的訴訟之累
激化本來不激烈的矛盾不符合當事人的根本利益，也嚴重違反了律師的職業道德。
5、對有關部門與民眾矛盾方面的諮詢要持慎重態度，要講明利弊，做好疏導工作，防止事態擴大。
6、對當事人決策方面的諮詢要注意從正反兩方面分析利害得失，要為當事人提供可行參考意見，但不應代替當事人進行決策，從而避免相應法律風險。
7、對具體涉案引用條文的解釋要分析清楚案情，可以對相關條款地引用是否正確進行解釋。但對適用該條款的幅度、過錯大小、情節輕重等方面，因對相關證據情況不了解，一般不宜作解釋。
8、對涉及其他部門的諮詢，如具體規定或細節不清楚的，可以指引當事人去相關部門諮詢
