河南豫光金鉛集團集團簡介
集團公司目前主要產品的生產能力為：電解鉛30萬噸，電解鋅20萬噸，硫酸40萬噸，黃金3000千克，白銀570噸，礦燈100萬盞，蓄電池20萬KVAH。安全帽15萬頂，充電架225台，電動車電池1萬隻，硫酸鋅6000噸，次氧化鋅3萬噸，銻白1000噸，精鎘300噸，精銦1500公斤，粗銅3000噸，發電32000萬千瓦時。公司主導產品“豫光”牌電解鉛、“豫光”牌白銀均為河南省高新技術產品，分別在倫敦金屬交易所（LME）和倫敦貴金屬協會（LBMA）註冊，產品暢銷10多個國家和地區。“豫光”牌系列產品先後榮獲“全國用戶滿意產品”、“河南省優質產品”、“河南省重點保護產品”、“全國質量穩定合格產品”和“中國知名品牌”等多項榮譽，豫光牌鉛錠榮獲“2006年國家免檢產品”和“河南省名牌產品”稱號，豫光牌鉛酸蓄電池榮獲“河南省優質產品”稱號。“豫光”商標已成為國際同行的知名品牌。
河南豫光金鉛集團公司是國家、河南省首批循環經濟試點企業。公司擁有非定態SO2轉化技術、全濕法金銀生產技術、鉛冶煉富氧底吹氧化—鼓風爐還原熔煉技術等三項國際國內領先的核心技術。公司全面通過了ISO9001（2000版）質量管理體系、ISO14001環境管理體系和OHSAS18001職業健康安全管理體系的綜合管理體系認證。
近年來，公司相繼榮獲“全國創新能力行業十強”企業、中國有色金屬工業科學技術工作先進單位、中國企業信息化500強、中國鉛鋅冶煉行業排頭兵企業、中國製造企業500強、全國企業文化建設工作先進單位、河南省外商投資“優秀”企業、河南省加工貿易出口先進企業、河南省智慧財產權系統先進集體等200餘項榮譽稱號。
2007年，公司共完成工業總產值102.9億元，實現銷售收入102.6億元，實現利潤4.2億元，實現利稅8.6億元，出口創匯4.2億美元。
2008年公司預期完成工業總產值150億元，實現工業銷售收入150億元。2008年一季度完成工業生產總值2.98億元，銷售收入2.95億元，實現利潤7168萬元，利稅1.8億元，出口創匯1.1億美元；生產鉛錠7.6萬噸，鋅錠3.2萬噸，黃金537公斤，白銀141噸，硫酸10.4萬噸。
河南豫光鋅業有限公司30萬噸電鋅項目是豫光集團為了充分發揮鉛鋅互補的冶煉優勢，調整企業產品結構，最大限度地進行資源綜合利用，提高企業贏利能力和市場競爭能力而上馬的項目。
30萬噸電鋅二期工程2006年12月30日奠基。工程總投資12億元，建設規模為年產電鋅10萬噸，硫酸20萬噸，預計2008年8月試產運行。工程採用目前代表世界上煉鋅主流方向的濕法煉鋅工藝，SO2回收制酸，冶煉回收率達95%，對環境影響小，同時可綜合回收10多種有價金屬。項目投產後，可提供644人的就業機會,鋅業公司將形成鋅錠20萬噸,硫酸34萬噸的年生產能力，年可新增銷售收入25億元，利潤總額1.7億元，生產規模可望進入國內鋅冶煉行業前3名。豫光金鉛集團決心秉承“與時俱進，爭創一流，團結務實、報國為民”的企業理念，發揚“團結奮進、創新求實”的企業精神，發展循環經濟，培育強勢品牌，打造強勢企業，實現又好又快發展，為河南省、濟源市的經濟社會發展做出更大的貢獻！
企業使命
環保是一種生存的觀念，環保是企業發展的信念，環保是企業發展的社會義務和責任。環保，也是有色製造工業的終極目標。有色製造工業是重要的基礎工業。而致力於工業環保是有色製造工業的偉大使命。豫光承擔了這一使命。幾年間，不斷以技術創新解決環保問題，引領著行業發展方向，擎起了振興民族工業、打造經典環保有色製造工業的大旗。
金銀鉛三期擴建，首開行業先河採用了二氧化硫非定態制酸工藝，實現了綠色冶煉的夢想；豫光6萬噸電解鉛生產線，進入了國內鉛冶金設計手冊，成為國內所有鉛電解的樣板；鉛冶煉煙氣塵綜合治理技改項目，敢為人先，採用了具有自主智慧財產權的富氧底吹氧化—鼓風爐還原熔煉技術，完成工業化裝置，引領行業發展方向，成為行業效仿的楷模；還有自主研發的液態高鉛渣直接還原技術的成功，8萬噸熔池熔煉直接還原環保治理工程的開工建設，10萬噸極板項目的投產運行、30萬噸再生鉛產業的規劃、建設，這些都標誌著，豫光在環保的發展大道上，正用堅實的腳步，邁向最經典、最有話語權的有色製造工業！
企業願景
河南豫光金鉛集團做世界最好的公司，是1957年建廠以來，一路秉承艱苦創業精神的豫光人矢志不渝的追求。目前，豫光擁有世界最大的單一電鉛生產線，是亞洲最大的電解鉛生產基地、中國最大的白銀生產企業；擁有“博士後科研工作站”、“有色金屬產學研基地”等科研基地，是鉛鋅行業技術開發中心，參與10餘項國家標準的起草、修訂，在行業中的影響力和話語權明顯提升。非定態二氧化硫轉化技術、全濕法金銀生產技術、富氧底吹－鼓風爐還原熔煉技術等三項技術站在國內的最前沿，達到國際先進水平。
做世界最好的產品，正是這樣的信念，才使得豫光品牌從無到有、從弱到強，一舉成為世界知名品牌。自礦燈成為全國公認名牌產品之後，公司電解鉛和白銀均獲高新技術產品、全國質量穩定產品和全國免檢產品稱號。1999年，豫光牌電解鉛在倫敦金屬交易所（LME）註冊。2002年，豫光牌白銀在倫敦貴金屬市場協會（LBMA）註冊。2003年，豫光擁有境外期貨交易的資格。2008年，豫光牌鋅錠在倫敦金屬交易所（LME）註冊。豫光成為奧運獎牌專用白銀指定供應商。
案例：
豫光“小動作”牽動世界“神經”
2007年5月，豫光一條運行了8年的電解鉛生產線停機檢修，常規之舉，不足為奇，但世界新聞業“大鱷”——路透社卻對這一“事件”做了報導，引起了全世界業界的“特別關注”。
不就是豫光一條生產線停機檢修嗎？路透社還報導啊！猛一聽，確實讓人疑惑不解。事情千真萬確。豫光牌電解鉛打開國際市場的大門後，一直被各國外商普遍看好，擁有著固定且持久的客戶群。並且隨著產品美譽度的日漸提高，豫光牌電解鉛在國際市場上越來越受歡迎。豫光擁有世界最大的單條電解鉛生產線，生產線的檢修，勢必會在短時間內影響電解鉛產品的出口。路透社怎么會不做報導呢！
從豫光牌電解鉛在倫敦金屬交易所（LME）成功註冊起，豫光一步步走向世界，一次次讓世界側目。豫光牌白銀在倫敦貴金屬協會（LBMA）註冊，豫光金鉛股票在上海證券交易所上市，豫光獲得境外期貨交易資格，豫光鋅錠在上海期貨交易所註冊，並於2008年6月在倫敦金屬交易所註冊……豫光，一次次牽動著全球鉛鋅金銀行業的“神經”。這種現象足以說明豫光在全世界同行業的地位，一個小動作，都會牽動世界鉛鋅行業的神經。人們於是感嘆：豫光不僅屬於河南、中國，同時也屬於世界。
企業精神
河南豫光金鉛集團——團結是一種力量，一種源自人們內心的前進力和創造力，具有強大的生命力和向上的張力；團結是一種情感，一種對企業、集體和他人的深厚感情，並由此產生出強大的凝聚力和向心力；團結是一種氛圍，一種團隊與團隊、團隊與個人、個人與個人之間為實現共同願景而共同努力奮鬥的氣氛和環境。
——奮進是一種責任，一種以企業發展為己任，並為之奮鬥終身的信念；奮進是一種奉獻，一種為國家、為企業、為集體，甘於犧牲個人利益的情懷；奮進是一種精神，一種不甘落後、嚮往發展、頑強進取、自我超越的精神。豫光精神的精髓是艱苦創業。豫光半個世紀的發展中，打破傳統，標新立異創新發展，成就非凡，惟獨艱苦創業精神萬念不焚，影響教育了一代又一代豫光人，也成就了一代又一代豫光人。
——創新是一種信念，是一種敢為人先、爭創一流、永不停步的膽略氣魄；創新是靈魂，創新貫穿於企業發展的全過程，它視今天為落後、視停步為後退，這種思想來源於我們對未來美好的憧憬和追求；創新就是超越，我們要超越前人，後人也必然會超越我們。
——求實是一種觀念，一種實事求實、科學認真、嚴謹負責的態度；求實是一種作風，一種尊重科學、尊重實際、尊重他人的工作作風；求實是一種精神，一種在科學嚴謹基礎之上勇於實踐、善於實踐，不斷追求真理的精神。
我們要團結奮進，聚精會神，始終把發展作為第一要務，振興中國鉛鋅行業，報效國家；要始終保持一種昂揚向上、與時俱進的精神狀態，努力把各項工作做得更好。
我們要創新求實，銳意進取，以創新的意識，拓展創新的思維，以創新的勇氣，落實創新的舉措，以創新的能力，確保創新的成果，不斷超越自我，實現做強做大做優的目標。
職工基本行為規範
一）辦公行為規範
1、精力充沛，保持良好心態。
2、尊重上級，服從上級指揮，服從分配，服從調動，下級服從上級，不推諉、不扯皮，尊重他人，同事間相互尊重，互幫互愛，保持良好的工作氛圍。
3、每天堅持清掃室內衛生，做到窗明桌淨，物品整齊，地面清潔、空氣清新。辦公秩序良好，保持安靜，移動桌椅、開關門要輕。
4、愛惜公物，妥善保管和使用與工作有關的資料和器材，合理使用紙張、筆墨等辦公用品。
5、不給同事起帶有侮辱性的外號、綽號。不拉幫結夥，打擊報復。不打探他人隱私，傳播是非。
6、不得在公共場所或辦公室內隨地吐痰。在指定位置抽菸，嚴禁流動抽菸。
7、嚴格遵守本崗位所屬部門的各項管理細則，努力學習，勤奮上進，堅持不懈提高自己的工作能力和業務水平，根據自己崗位參加培訓學習和考核，提高自身崗位工作能力。
8、精細工作，講求效率。堅持作好工作日誌，當天工作要在當天完成。按時、按質、按量完成自身崗位所分解的績效考核指標，並接受監督考核。
9、進入他人辦公室應輕輕敲門。得到允許後方可進入。不可直接打斷對方正在進行的談話，不到他人辦公室閒談。
10、嚴禁在辦公室和走廊里大聲喧譁，嚴禁使用電話聊天，玩計算機遊戲，嚴禁在工作期間利用網路收看電視、電影等。
11、經常深入基層，指導基層，服務基層，切實做好調查研究，及時掌握第一手資料，聯繫實際分析問題，解決問題。
12、上下班要遵守作息時間。中途離開辦公室時，要讓同事知曉自己的去向。離崗或下班時，注意收拾好辦公桌面，桌椅歸位，檢查照明燈、電腦、充電器、複印機等電器的電源是否關閉。
13、熱情接待來賓諮詢或職工來訪，認真記錄、匯報、處理、答覆相關問題，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
14、在崗期間要求統一著豫光藍工作服。工作服要勤洗勤換，保持衣領、袖口整潔，乾淨。不得穿短褲、背心、拖鞋。進入生產區，要統一佩帶安全帽。出席會議、商務活動，參加集體活動或特殊場合，根據公司主管部門通知要求著裝。
15、接聽電話時儘量使用國語，首先用親切語氣報知對方：“您好，豫光集團”或“您好，XX部”或“XX辦公室”。
16、每位員工有根據自身崗位實際情況提出合理化建議的義務，對工作流程、工作程式中不合理之處應及時提出並報主管領導儘快解決，嚴格按公司管理模式運作，確保工作流程和工作程式的執行順暢高效。
17、保守公司商業機密，妥善保管各種文稿、資料、重要檔案等。未經授權或批准，不得以任何方式對外提供有關公司秘密的檔案或其他未公開的經營指標、財務數據、技術資料等。
18、外出人員要模範遵守企業和地方的各種規章制度，不要張揚，嚴禁有損企業聲譽及企業利益的行為。
（二）作業行為規範
1、嚴格執行考勤制度，遵守勞動紀律，準時參加班前班後會，做好上崗前的準備工作，有事應提前請假。
2、進入廠區，員工要佩帶有效證件，靠右行走。兩人成行，三人成列，多人成隊。
3、出工時按規定統一著豫光藍全套服裝，穿戴好勞動保護用品。工作服要勤洗勤換，保持整潔、乾淨。
4、必須掌握的基本技能：熟悉自身崗位有關的專業理論和設備、工具使用，熟悉工作崗位職責、操作規程、安全規程以及作業指導書等。
5、遵守公司及本單位各項規章制度，服從安排、調配，維護公司利益，認真執行企業的質量方針、目標，認真執行崗位工作標準和質量標準，嚴格按照崗位作業程式進行相關作業，不能以任何理由擅自改變或減少作業程式。
6、在工作時間不做與本崗位工作無關的事情。嚴格遵守安全生產操作規程，嚴禁違章指揮，違規作業，防止事故發生；不得攜帶危險品、易燃易爆及其它違禁品進入工作場所；出現異常情況和事故苗頭時，按照事故預案正確處理，並及時上報值班領導。
7、發生事故時，必須注意保護現場並做到“三不放過”，即原因沒有找準不放過，教訓沒有吸取不放過，改進措施不落實不放過。
8、同事間相互尊重，互幫互愛，不打架鬥毆，不吵架罵人，不喝酒鬧事，不信迷信，不信邪教，不拉幫結派。
9、候工時不得離開本崗位候工室，有急事離開時應得到有關領導允許。不帶無關人員進入作業現場。
10、使用電話、對講機、擴音器或其他現場聯繫方法時，應使用標準作業用語，注意語言文明，不講污言穢語。
11、堅持文明生產，愛護生產設施、設備和生產工具，節約用水、用電、用油及其他原材料。保持環境整潔，防止有毒有害作業污染。
12、嚴格執行現場交接班制度，認真做好記錄，不弄虛作假、謊報數據。
13、保護公司的財產安全，對原料、物料、在制品、成品及設備、用品等公物要愛護，不得有損壞或浪費行為，更不得擅自帶出公司。
14、保持潔淨的生產環境，做到地面乾淨，機台乾淨，玻璃乾淨，四周乾淨。生產區物品放置有序，嚴格定置管理。
15、堅持上道工序為下道工序服務，輔助工為操作工服務，老職工幫助新職工提高技術。刻苦鑽研技術，不斷提高技術水平，盡最大努力做好本職工作。
（三）會議行為規範
1、事先閱讀會議通知。
2、按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。按指定位置就坐，不無故缺席或中途退席。無座次安排的，應從前向後、從裡到外依次就坐。因特殊情況不能參加會議，應提前請假。
3、保持會場秩序，會議開始前應將手機關閉或設定為振動狀態，非緊急情況不得在會議期間接打電話。會議期間不做與會議無關的事情。
4、事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。
5、認真聽會，做好會議記錄，會後及時匯報或傳達貫徹會議精神。
6、有重要來賓參加的會議，會議開始及結束時，由主持人指揮，全體起立，鼓掌迎送上級領導和來賓。會議進行中應根據會場需要適度鼓掌，以示尊敬。
（四）公共場所行為規範
1、參加重大集會、典禮、或其他大型活動，當奏國歌、升國旗，奏公司歌、升公司旗及宣誓時，列隊職工應自行立正，行注目禮；未列隊職工應在原地面向國旗、公司旗自行立正，行注目禮。
2、在公共區域，不高聲喧譁，不聚眾打鬧，不隨意吸菸，不隨地吐痰，不亂丟廢棄物，不隨地大小便。
3、在職工餐廳，自覺排隊就餐，不隨便傾倒剩飯剩菜，保持環境整潔。
4、在衛生間，用廁後要及時沖洗，自覺將廢棄物丟在指定容器里。
5、有序乘坐公司班車，不擁擠，不強占座位，尊重司機，不高聲喧譁。等候班車時，不隨地扔放垃圾，自覺遵守先下後上的原則。
6、參加公司組織的集體活動，提前15分鐘就位，嚴格活動紀律，未經允許不得中途離開。
7、在電梯口右側等候，先下後上。與領導和客人同行時，主動謙讓。進入電梯，儘量往裡站，以方便後來者進入；站立在門口者，主動提供開、關門服務。
（五）商務活動中行為規範
(一)商務拜訪
1.預約：拜訪前必須先預約；預約的時間適當提前，並在正式赴約前再適時與對方確認。
2.拜訪前的準備：根據面談的內容收集相關資料，尤其是對方相關資料；保持服裝整潔、規範；按約定的時間，適當提前到達。
(二)商務會面
1.問候：如知其姓名、職務時，可稱呼"某某經理（主任），您好－－"等；如只知其姓名時，可稱呼"某某先生（女士），您好－－"等。
2.介紹：自我介紹要適時、簡明、有禮貌；在雙方都不太認識的場合，一般只要講出自己的姓名、身份即可；介紹他人時，介紹前先給對方一個提示，比如："我來介紹你們認識一下"等；被他人介紹時，要主動以禮貌的語言向對方問候或點頭微笑致意。（提示：先將年輕者介紹給年長者；先將職位低者介紹給職位高者。）
3.握手：在離對方一步時伸出右手，身體微微前傾，握手動作大方；握手用力適度，時間一般為2－3秒；握手的部位，男士之間一般握到手掌，男士與女士握手，一般只輕握對方手指部分；伸手的先後順序為：位尊者先伸手；女士先伸手。
(三)商務接待
1.接待前的準備：提前了解被接待人員的身份、職位及其它信息，在合適的地方安排公司合適人員接待；在公司接待重要客人時，職工服裝要協調一致，注意儀表、儀態；根據接待的要求準備相關資料、儀器。
2.迎接：提前了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接，並確保提前到達，恭候客人的到來。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人做出禮貌的解釋；客人在車內的位次以司機後排右座為尊，副駕駛座為"隨行人員座"。（提示：不把客人隨意安排在"隨行人員座"上。）
3.奉茶：客人入座後，應立即奉茶；茶水不要倒的太滿，一般以7－8分滿為宜；茶杯放於客人的右前方；中途及時給客人添茶。
(四)商務會談
1.會前準備：根據會議要求提前登記會議室；向相關與會人員發出通知或邀請；商務信函、請柬書寫工整，符合公文的格式、語體，特殊的函件，還需附寄回復函；根據會議的類型、內容準備所需要的物品。
2.會議規範：按時到會，尊重他人，認真傾聽發言；如需提前退場，應徵得主持人的同意；會議中發言應簡明扼要，用國語表達；自由發言應簡短，與他人有分歧，應以理服人，態度平和；會談結束後，禮貌告別。（提示：有書面發言稿，應時常抬頭掃視會場，以免低頭讀稿，旁若無人。）
（五）迎客、送客
1.迎送客人的領導，一般應與客人身份相當，按規定的時間到達迎送地點。
2.與來賓初次會面時，通常由工作人員介紹。
3.要有禮貌以手示意，但不要用手指指點點，並應簡要說明被介紹人的所在單位、職務及姓氏。如"這位是某公司某副總"等。
4.引見介紹順序，一般應先把職務比較低、年紀比較輕的介紹給職務較高、年紀較大的；把男同志介紹給女同志。如果是幾位客人同時來訪，應按照職務高低依次介紹。職務相同時，則宜先介紹年紀較大的。
5、遞送名片時，正面對著對方，雙手遞上；接名片時，微微欠身，點頭，用雙手接；接到後，讀出名片上的主要內容，並道謝；領導在場時，讓領導先行接、遞名片；不要玩名片；不把名片放在下裝口袋中。
6.握手時，一般是主人先向客人伸手。低職務的不要主動向高職務的人伸手，男士不要主動向女賓伸手。
7.送客時，在客人乘坐的汽車、火車、飛機開動時，送行人員應揮手致意，一般應在車輛或火車離開視線後，方可離去。
（六）宴請
1.衣冠整潔，準時到場。了解自己的席次和同桌客人姓名、身份。入席時，先照顧自己座位旁的女賓就座後，自己再入座
2.宴請地點要適合客戶的喜好，最好由客戶選定；
3.陪客人數不宜超過客人數，如果只有一位客人，可有兩位陪客；
4.分清主次位置，領客人就座後方可就座進餐；
5.主人、客人講話或祝酒時，暫停進餐，也不要交談。講話完畢後，應起立主動向同席客人碰杯敬酒；
6.進餐時舉止文明，不能醉酒失態。注意協調氣氛，力求和諧友好、熱烈，但不要喧賓奪主；
7.不要在客戶面前領取收據或付款；
8.餐畢起立時，應該幫助鄰座的女賓移開椅子，讓女賓先走。等客戶離席後，方可離席；
9.正式宴會一般安排席位，可只排部分主賓席位，其他人安排次桌。
（七）參觀、遊覽
1.擬定參觀遊覽計畫，例如何時到達何處，由誰接待，參觀時間，是否預備午餐或晚餐，是否贈送禮品，是否照相等，都應事先安排妥當。
2.陪同客人前往參觀的人員和被參觀單位的接待人員不宜太多。指定陪同人員，應自始至終相隨，不能中途離去。
3.被參觀的單位負責人介紹情況，要簡明扼要，實事求實，不要過於謙虛，也不要表露驕傲自滿。
（七）會見、座談
1.約見客人時，應提前同對方聯繫，避免臨時性約談。會見、座談時間約定後，儘量不要改變。如果必須變動時，應儘早通知對方表示歉意。會見、座談時雙方的身份一般應對等。特殊情況由身份較低的人員出面，應向客人做好解釋工作。
2.會見、座談的座位是，客人在右邊，我方人員坐左邊。團長安排在我主談人右手第一位，副團長坐第二座位，其他客人可依次隨便就座。會見、座談時，如用長桌，客主各坐一方，請客人坐上方，我方主談人坐自己一方的中間。
3.與客人座談時，態度要自然、和藹。要注意傾聽對方發言，不要左顧右盼，不要隨便打斷對方發言、講話。不要看手錶、伸腰、打哈欠或作其它懶散動作。座談內容要事先有準備，沒有把握或未經領導批准的問題，不要允諾。座談時，不可過多地做手勢，聲音以使對方能聽清楚為宜，不要過高或過低。
4.不要打聽客人年齡、工資收入、衣飾價格或其它私事，不要主動談疾病、死亡等不愉快的事情。談話要注意分寸，落落大方，稱讚對方不要過分，謙虛也要適當。客人的發言，如果沒有聽清楚，可以再問。如客人對我方談話沒有聽明白，應當再解釋清楚。
(八)商業秘密
1.員工有履行保守公司商業秘密的義務，使用資料、檔案，必須愛惜，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密；
2.不與家人及工作無關的人員談論公司商業秘密。
結構組織
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