圖書在版編目（CIP）數據
汽車行銷策劃經理工具箱/劉同福編著.—北京：機械工業出版社，
（汽車行銷標準化工具箱系列）
ISBN 978-7-111-34948-8
Ⅰ ①汽…Ⅱ?①劉…Ⅲ?①汽車—行銷策劃Ⅳ?①F766
中國版本圖書館CIP數據核字（2011）第105636號
機械工業出版社（北京市百萬莊大街22號郵政編碼100037）
策劃編輯：趙海青 責任編輯：范成欣
責任校對：趙蕊 封面設計：王偉光
責任印製：李妍
北京銘成印刷有限公司印刷
2011年8月第1版第1次印刷
169mm×239mm·13?25印張·219千字·203頁
0001—3000冊
標準書號：ISBN 978-7-111-34948-8
定價：38.00元
內容簡介
本書可以幫助汽車企業的行銷人員明確有關汽車行銷、廣告、促銷的策劃和操作規範、流程、表格、表單，指導汽車企業的行銷人員開展有關汽車行銷的策劃工作，了解有關汽車行銷策劃的管理方法和操作細節。
本書從汽車企業工作的實際情況出發，將汽車行銷策劃細分為6個部分：市場行銷調查、廣告策劃、促銷策劃、公關專題活動策劃、俱樂部策劃、行銷策劃管理手冊與工具。從標準化、規範化層面，為汽車行銷策劃日常操作與管理提供了一套行之有效的工作標準與操作規範，並附有大量的與工作相關的制度模板與實用表格。
本書內容詳盡務實，可操作性強，是汽車企業市場部進行高效率、規範化管理和迅速提升能力的參照範本。本書為汽車行銷策劃相關工作崗位、工作環節進行專業化、規範化運作提供了有效的解決方案，為汽車企業市場部建立專業化、規範化管理體系提供了全面借鑑。
作者簡介
劉同福，經濟學碩士，資深諮詢培訓師，歷任高校講師、企業諮詢培訓I師、行銷總監、副總經理、總經理等職務，現任中國汽車流通協會市場行銷專業委員會副秘書長。從事汽車行銷實戰和研究十餘年，.在汽車行銷實戰和汽車行銷培訓、諮詢方面積累了豐富的經驗。主講過數百場汽車行銷專場培訓，成功操作過數十例汽車行銷諮詢案例，知名高校、諮詢機構和汽車廠家特邀講師。曾在國內多家權威行銷雜誌和刊物上發表過《汽車體驗式行銷方式》、《汽車4S店的持續發展之道》、《汽車經銷商決勝未來之道》等數十篇汽車行銷類專業論文。出版的著作有：《汽車銷售人員實戰手冊》、《汽車銷售經理實務手冊》、《汽車行銷策劃實用手冊》、《汽車銷售冠軍的七大秘訣》、《汽車銷售管理實用表格彙編》、《汽車維修企業管理實戰手冊》、“汽車行銷實戰攻略叢書”。
前言
本書從實際套用的角度講述汽車行銷的各種規範、流程、表格、表單，以迅速提升汽車行銷策劃從業人員的職業水平為理念，精心設計了從市場研究到促銷、從行銷活動到管理的一系列內容。以實戰實用為原則，選取汽車行銷和管理從業人員日常工作中最常見的內容，以規範化、步驟化、標準化的方式進行了深入具體的分析與闡述，結構清晰、完整，內容豐富、實用、易懂。本書為汽車企業行銷策劃工作的標準化提供了系統的操作指南，同時也為汽車行銷和管理從業人員提升職業化素質提供了簡便易行的學習參考。
圖書目錄
叢書序
前言
第一章汽車市場行銷調查1
第一節汽車市場調查概述1
第二節制訂汽車市場調查計畫3
第三節組織實施市場調查活動10
第四節汽車市場調查報告的撰寫12
第五節汽車市場調查問卷的設計17
第六節汽車市場調查問卷範例25
第二章汽車廣告策劃39
第一節汽車廣告策劃書39
第二節媒體策劃書51
第三節汽車廣告預算書53
第三章汽車促銷策劃55
第一節汽車促銷方案的模式55
第二節17種基本的汽車銷售促進工具62
第三節汽車促銷活動策劃書模板75
第四章汽車行銷公關專題活動策劃88
第一節汽車行銷公關專題活動類型88
第二節汽車行銷公關策劃書範本92
第五章汽車俱樂部策劃95
第一節我國汽車俱樂部的現狀95
第二節汽車俱樂部會員制簡介97
第三節汽車俱樂部宣傳介紹範例99
第四節汽車俱樂部章程102
第五節汽車俱樂部的服務模式109
第六節汽車俱樂部活動策劃範例114
第六章汽車行銷策劃管理手冊與工具123
第一節市場部管理手冊範本123
第二節汽車行銷策劃工具162
目錄汽車行銷策劃經理工具箱第三章汽車銷售顧問的心理戰術64
一、顧客的購車動機分析64
二、掌握顧客消費的十一種心理65
三、掌握顧客心理的條件68
四、抓住顧客心理的四種銷售方式69
五、常用的六種促銷心理戰術71
六、吸引顧客的交談方式75
七、顧客的分類及應對方法76
八、顧客購車的主要行為模式分析77
第四章汽車銷售顧問的內力修煉85
一、把銷售當愛好85
二、必備的道德規範和品格87
三、自我加壓、提高效率88
四、自我評估、持續改進89
五、自我訓練、不斷提高91
第五章汽車銷售顧問的實用工具96
一、汽車目標市場評估工具96
二、汽車銷售市場拓展工具107
三、汽車展示廳銷售工具124
