內容提要
為適應現代民航企事業教育培訓事業民快速發展的需要,提高民航培訓管理工作者的專業素質與能力,構建科學的民航企業培訓管理體系,使現代民航企業培訓管理工作沿著科學的發展軌跡前進,在中國民航管理幹部學院專著出版基金資助下,徐青同志就多年來民航培訓管理的教學與實踐工作進行了較為系統的總結,並借鑑國內外眾多學者研究成果與豐富的實踐經驗,撰寫了《民航現代培訓管理理論與實務》一書。
目錄
第一章 培訓導論
第一節 培訓概述
一、培訓的定義
二、培訓的目的
第二節 培訓的作用
一、目前對培訓的認識
二、培訓的作用
第三節 培訓的原則與條件
一、培訓的原則
二、培訓的條件
第四節 現代培訓的分類及發展趨勢
一、現代培訓的分類
二、現代培訓的發展趨勢
附錄一:Ameco完善培訓體系重視機務維修人員教育
附錄二:中國東航集團公司全面開展線上培訓
第二章 培訓需求分析
第一節 培訓需求分析概述
一、培訓需求分析的概念與誤區
二、培訓需求分析的特點
三、培訓需求分析的重要性
第二節 培訓需求分析內容
一、工作分析
二、組織分析、人員分析和任務分析
三、能力分析
第三節 培訓需求分析的程式和方法
一、培訓需求分析的程式
二、培訓需求分析的技術與方法
三、進行培訓需求評價時應注意的問題
附錄:空中客車A380客機培訓新理念:確保萬無一失
第三章 培訓計畫
第一節 培訓計畫概述
一、培訓計畫的定義及培訓計畫的著力點
二、培訓計畫的框架與類型
三、培訓計畫的設計思路
第二節 培訓計畫制定的依據與原則
一、培訓計畫制定的依據
二、制定培訓計畫的原則
第三節 制定培訓計畫的程式與培訓計畫書
一、制定培訓計畫的程式
二、編制培訓計畫書
附錄:新加坡航空公司:培訓和激勵一線員工
第四章培訓課程設計
第一節 培訓課程設計概述
一、課程的概念
二、培訓課程模式
第二節 培訓課程設計方法與程式
一、國外培訓課程設計方法
二、培訓課程設計的程式
三、培訓課程教材與教學輔助手段的設計與開發
第三節 培訓課程體系
一、崗位專業培訓課程
二、通用培訓課程
附錄:“一切為了安全和服務”??大韓航空的員工培訓
第五章 培訓實施
第一節 培訓實施概述
一、培訓實施的基本出發點
二、培訓實施的基本要素
第二節 培訓實施前期管理
第三節 培訓者管理
一、培訓管理部門
二、培訓管理人員
三、培訓師
四、培訓機構
第三節 培訓過程管理
一、培訓現場布置
二、培訓課程實施的開始與管理
三、培訓課程實施後期管理
附錄:國泰的機艙乘務員管理機制
第六章 培訓方法
第一節 成人的學習特性
一、成人的學習特性
二、成人培訓的原則
第二節 培訓方式
一、直接傳授法
二、套用與實踐法
三、參與法
四、現代科技培訓方式
第三節 培訓方法的選擇
一、培訓方法優缺點比較
二、選擇培訓方法要注意的幾個因素
三、培訓1方法實際套用中的要點
附錄:引入CBT後的中國民航空中交通管制系統培訓模式
第七章 培訓評估
第一節 培訓評估概述
一、培訓評估的概念
二、培訓評估的目的
三、培訓評估的類型
四、民航企業培訓評估工作存在的問題及其對策
五、培訓評估的局限性
第二節 培訓評估一般流程
一、培訓評估的內容與標準
二、培訓評估流程
第三節 培訓評估方法與評估信息的收集
一、培訓評估方法
二、培訓評估信息收集
附錄:一流的培訓質量是保障飛行安全的基礎