作 者：張超著
《每天知道點銷售訂單學》出版社：重慶出版社
出版時間：2010-11-1
版次：1
頁數：246
字數：224000
印刷時間：2010-11-1
開本：16開
紙張：膠版紙
印次：1
ISBN：9787229030605
包裝：平裝內容簡介
《每天知道點銷售訂單學》涵蓋了銷售工作中的八個關鍵環節：拿單商戰的單兵時代；找準廟門燒對香；踩在成功的點上；細節決定成敗；從任何類型客戶那裡拿到訂單；質疑的背後是肯定；絕技要在關鍵時刻必殺；服務無止境，訂單還復來……具有十分優秀的實用性和可操作性。
衷心地希望有志於銷售事業和正從事銷售事業的朋友能從書中得到一些啟發和幫助。
作者簡介
張超
銷售管理培訓專家、電話銷售行為研究專家。
現任某集團商學院院長；
企博商學院特聘講師；
行銷傳播網、慧聰企管網、渠道網、博銳管理線上專欄作者；
近百家培訓機構特約講師；
並先後任百度、慧聰網等知名企業高級培訓主管、培訓經理、首席培訓師等職。長期致力於銷售管理、銷售技巧、團隊管理、TTT等課題的專項研究和實踐工作，積累了豐富的理論知識和實戰經驗。
主要著作：《如何說顧客才會聽如何做顧客才會買》、《萬金系一線電話銷售實戰技巧》。
主要培訓領域：領導與管理、銷售技巧、銷售管理、談判技巧、溝通和培訓師培訓。
培訓的課程：
《萬金系一線電話銷售實戰技巧》、
《影響客戶購買決策的銷售技巧》、
《卓越的銷售管理技巧》、
《卓越的商務談判技巧》、
《卓越的溝通技巧》、
《職業經理人的七項修煉》等。
服務的客戶：北京移動、天津移動、遼寧移動、常州電信等、北京電信、內蒙電信、戴爾、太平洋人壽、TCL、長城電腦、長虹彩電、武漢三峽酒店用品有限公司、北京經開萬佳酒店用品市場、華泰集團。
授課風格：風趣幽默、清新自然、注重互動，善於引導學員通過實際案例和活動來加深對課題的認識和理解，深受企業和學員們的歡迎。
EMAIL:[email protected]
著作：目錄
第一章拿單商戰的單兵時代——訂單高手如何一個人去戰鬥
成功銷售最先要懂得行銷自己
激情飽滿迎接挑戰
耐心才能發現機會
相信自己，才能讓別人相信你
三寸之舌才是拿單“利器”
人格魅力是一項“核武器”
第二章找準廟門燒對香——訂單高手這樣鎖定目標客戶
man法則迅速鎖定有價值客戶
關鍵時刻，抓“大”放“小”
主動和七類客戶說再見
把時間花在有價值的“訂單”上
鎖定關鍵決策人
第三章踩在成功的點上——挖掘客戶需求的有效戰術
深入調研，點準客戶的最癢穴
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第一章拿單商戰的單兵時代——訂單高手如何一個人去戰鬥
激情飽滿迎接挑戰
一個人工作中是否能有所成就，取決於他是否擁有一種激情飽滿的工作態度。如果我們能把棘手的工作看做是對自己的一種挑戰，並且滿懷喜悅和熱情地投入其中，奇蹟就會發生。如果我們能夠以充滿激情和活力的征服精神去對待工作，那么我們就可以輕鬆愉快地完成任務。
在很多行業的銷售工作中，銷售人員的平均流動率可高達30％～50％，有些企業卻能將這個數字控制在2％以內。這些企業選拔銷售人員的秘訣，就是特別重視個人的人格特質和工作態度。事實上，也正是積極的工作態度最終造就了頂尖的銷售高手。
根據研究，一個人所從事的各種活動中有85％以上的結果是由自己內心所抱持的態度來決定的。所以說，決定身價的是你的態度而不是你的才能。研究還發現，頂尖銷售人員永遠是以積極的心態面對周圍所有的人。他們深信因果定律，那就是你播種的是什麼，收穫的就是什麼。
日本企業家稻盛和夫曾總結一個人的成功公式：個人能力×工作激情×價值觀=業績。這個公式說明一個人的個人能力與工作激情是可以互補的，中國也有“勤能補拙”之說。有時候勤奮和激情比個人能力還要重要，因為人的能力是有彈性的，熱愛工作的人往往還能激發出更大的潛能。
高木是日本著名的銷售界人士，寫了不少著作。當年，高木剛剛入行的時候，卻是一切都不如意，他每天跑三十幾家單位去銷售複印機。在戰後百業待興的時期，複印機是一種非常昂貴的新型商品，絕大部分機構都不會購買。大多數機構連大門都不讓他進，即使進去了，也很難見到主管。
高木只好設法弄到主管的家庭地址，再登門拜訪，而對方往往讓他吃閉門羹：“這裡不是辦公室，不談公務，你回去吧。”第二次再去，口氣更為強硬：“你還不走，我可要叫警察了！”
頭三個月的業績為零，他連一台複印機也沒有賣出去。他沒有底薪，一切收入都來自交易完成以後的利潤分成。沒有做成生意，就沒有一分錢收入。出差在外時住不起旅館，只好在火車候車室過夜，但他仍然樂觀地堅持著。
