公司簡介
武漢瑞源電力設備有限公司是一家專業設計、生產和銷售智慧型高頻開關直流電源的廠家。公司成立於2001年,近十年來公司先後有三百餘套設備在全國各電力系統及工礦企業投入使用,得到用戶一致好評,產品質量值得信賴。
我公司是美國艾默生網路能源有限公司授權的技術合作廠家,產品核心部件全部採用艾默生公司的優質產品,其餘電器也選用ABB、西門子和施耐德公司的產品,從而保證了我公司產品經久耐用,運行和維護省心省力。
ERGZ30-42系列產品是我公司近年來參照國內各廠家先進技術,自主開發的新一代產品,產品布局合理,既滿足了設備外型美觀的需要,又滿足了系統散熱的要求,即使在惡劣環境下也能保證設備運行正常。
服務承諾
本著“科學、求實,精益求精”的宗旨,武漢瑞源電力設備有限公司把“精誠服務,以最大的誠意滿足用戶的需求”作為企業文化之一,建立了一支強大的技術支持與服務專業隊伍,為用戶提供多種技術培訓與技術支持,幫助用戶正確地選擇和使用產品,及時為用戶排除使用中發生的故障。同時,通過廣泛收集售後服務中各種故障、問題、意見和要求的信息,不斷改進和提高我們的設計、製造和服務等工作質量,為用戶提供優質的產品和服務。
質量保證及售後服務承諾
1. 工程投產後12個月內或產品交貨後18個月內為質量保證期。
2. 我公司對外購配套零部件設備質量負責,對採購的零部件設備進行嚴格的質量檢驗。
3. 我公司保證提供的設備是全新未使用過的,經過嚴格的工廠性能試驗和質量檢測的,技術先進並成熟可靠的現代化產品。保證提供的設備符合招標檔案規定的質量、規格和性能。保證提供的設備經過正確安裝,正常操作和保養情況下,運行安全、可靠。
4. 在契約規定的質量保證期內,我公司對由於設計、製造和材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供設備的任何破壞、缺陷或故障,我公司免費負責修理或更換有缺陷的設備,以達到技術條件規定的要求。質量保證期外,我公司有義務對提供的設備實行有償終身維護。
5. 我公司保證在接到用戶投訴的2小時內回響用戶的維護需求。
用戶服務
我公司非常重視產品的售前、售中與售後服務,設立了客戶服務部專責用戶服務,為用戶提供售前、售中的技術諮詢,售後的安裝、調試、維護與現場的技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。
客戶服務部設有24小時熱線電話服務,由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援和服務。對於設備故障的投訴,我公司保證在接到用戶投訴的2小時內回響用戶的維護需求。不管何時、何地,我公司保證將以最快的速度為用戶解決設備存在的問題。
滿足用戶需求,提供最滿意的產品
對用戶的設備改造、擴容等不同要求,公司將及時、準確地予以解決。
對於系統常規軟體,終身免費維護。公司將不斷研製開發新功能供用戶選擇,滿足用戶需求,提供最滿意的產品。
建立用戶檔案,完善產品質量
客戶部除收集、處理和跟蹤用戶的投訴外,還制定用戶回訪計畫,主動定期徵詢用戶意見,如走訪用戶和發放《用戶意見調查表》等。同時建立用戶檔案,記錄產品運行情況,為提高產品質量和服務質量提供依據。
主營產品
計量產品:btc-III有源變壓器容量空負載測試儀
BTC-II變壓器空負載測試儀
ZK-II變壓短路阻抗測試儀
ZK發電機轉子交流阻抗測試儀
FA伏安特性綜合測試儀
FA-III多功能互感器綜合測試儀
FY-2000電纜故障測試儀
ZYH 氧化性避雷器測試儀
ZBBC全自動變比組別測試儀
SD-027L電流互感器現場測試儀
110kV及以下電壓互感器現場校驗裝置
SD-027Y電壓互感器誤差測試儀
SL型升流器
變壓器繞組的直流電阻測試
SD33直流電阻測試儀
諧振裝置 :
BPXZ串聯諧振系統總體介紹
變電站電器設備交流耐壓諧振裝置
CVT檢驗用諧振升壓裝置
攜帶型電纜耐壓試驗裝置
高壓標準介質損耗器
環保產品:雙鉗多功能接地電阻測試儀
接地電阻測試儀
雙鉗多功能接地電阻測試儀
ETCR2000鉗形接地電阻測試儀
數字接地電阻測試儀
10kV高電壓試驗設備常用配置
110kV高電壓試驗設備常用配置
35kV高電壓試驗設備常用配置
互感器現場校驗裝置方案
發電機轉子交流阻抗測試儀