歐姆龍自動化產品維修服務

企業概況

歐姆龍自動化(中國)有限公司是一家引領工業自動化產品和套用先進技術的跨國公司,作為歐姆龍全球事業的一部分,它已經成為自動化領域的佼佼者。
在中國,歐姆龍自動化(中國)有限公司建有研發、生產、技術服務和物流基地,在華北、華東和華南擁有銷售公司,其下屬40多個事務所、辦事處遍布全國,為客戶提供最直接的服務。
歐姆龍以其特有的"感測與控制"技術,利用我們多年的經驗,以及對生產現場的深刻理解,不斷滿足客戶對產品多樣化和高品質的追求。不僅如此,歐姆龍更在環境保護、生產安全方面為您出謀劃策。

維修流程

歐姆龍自動化客戶服務中心的修理團隊以提供優質維修服務為己任,秉承“迅速快捷、品質優先、降低成本”的原則進行維修服務。維修流程:自客戶送修後,一個工作日內反饋初檢結果,四個工作日修復或提供替換品。

涵蓋產品

PLC、變頻伺服、感測器、溫控器等所有涉及自動化的產品。

服務方式

室內維修、現場維修等多種維修方式。

注意事項

1、客戶如有歐姆龍自動化產品需要維修(不含代理商),可撥打順豐快遞熱線,將委託修理單與故障品一起寄送,付款方式選擇"收方付"。送修件包裝請採用能抵抗長途運輸的材料固定好,以免運輸途中損壞。
2、PLC和觸控螢幕等產品請儘量在送修前備份程式參數等,在維修後可能造成程式參數設定等不可保留。
3、維修品寄出後一周內未收到反饋,請撥打歐姆龍維修電話查詢,以免維修件在運輸途中丟失。
4、保修期:指生產製造日起1.5年內。
5、接收到維修品實物1個工作日內將簡訊或傳真/mail通知您檢測結果,請注意查收。
6、如有客戶自行維修且損壞嚴重的情況,我們將作不可維修原件返回,敬請諒解。
7、故障品維修或替換後,維修的部件或故障原件不再返回客戶,敬請諒解。
8、如檢測結果為"假冒品",需支付檢測費後領回,如一個月內未付款領回,則歐姆龍自行處理,敬請諒解。

送修地點

地址:上海浦東金橋出口加工區金吉路789號管理樓1樓維修部
郵編:201206

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