定義
檢查表是使用簡單易於了解的標準化圖形,人員只需填入規定之檢查記號,再加以統計匯整其數據,即可提供量化分析或比對檢查用,此種表格稱為點檢表或查核表。 以簡單的數據,用容易理解的方式,製成圖形或表格,必要時記上檢查記號,並加以統計整理,作為進一步分析或核對檢查之用。
使用目的
系統地收集資料、積累信息、確認事實並可對數據進行粗略的整理和分析。也就是確認有與沒有或者該做的是否完成(檢查是否有遺漏)。
分類
一般而言檢查表可依其工作的目的或種類分為下述兩種。
點檢用查檢表
在設計時即已定義使用時,只做是非或選擇的註記,其主要功用在於確認作業執行、設備儀器保養維護的實施狀況或為預防事故發生,以確保使用時安全用,此類查驗表主要是確認檢核作業過程中的狀況,以防止作業疏忽或遺漏,例如教育訓練查檢表、設備保養查檢表,行車前車況檢表……等等均屬之。
記錄用點檢表
此類查檢表是用來蒐集計畫資料,套用於不良原因和不良項目的記錄,作法是將數據分類為數個項目別,以符號、劃記或數字記錄的表格或圖形。由於常用於作業缺失,品質良莠等記錄,故亦稱為改善用查檢表。
用途
·有效解決問題—>依據事實—>收集資料。
·避免[觀察]與[分析]同時進行。
·以[記錄]代替[記憶]使觀察深入。
·避免收集資料時,滲入情緒文字敘述等不具體明確因素。
製作步驟
1.決定檢查的項目。
2.決定檢查的頻率。
3.決定檢查的人員及方法。
4.相關條件的記錄方式,如作業場所、日期、工程等。
5.決定檢查表格式。(圖形或表格)
6.決定檢查記錄的符號。如:正、+、△、*、○等。
注意事項
1、應儘量取得分層的信息;
2、應儘量簡便地取得數據;
3、應立即與措施結合;應事先規定對什麼樣的數據發出警告,停止生產或向上級報告。
4、檢查項目如果是很久以前制訂現已不適用的,必須重新研究和修訂 。
適用範圍
選擇小團隊活動課題;
小團隊活動現狀調查;
為套用排列圖、直方圖、控制圖、散布圖等工具、方法做前提性的工作;
為尋找解決問題的原因、對策,廣泛徵求意見;
為檢查質量活動的效果或總結改善的結果收集信息資料。
套用方法
1、明確收集資料的目的和所需收集的資料
2、確定負責人和對資料的分析方法
3、決定所要設計的表格形式
4、決定記錄的形式
選擇[○] [×] [㊣] [□] [△] 等記號中之適當者記入。
5、決定收集的方法
由誰收集、收集的周期、檢查時間、檢查方法、檢查數……均應決定。
6、記入記號並整理成次數分配表
能直觀的看出全體的形態,並能兼有收集情報與解析的功能。