內容簡介
《業績梯隊》通過明確組織內部各個領導層級存在的目的和應該達成的具體業績,解決了這一根深蒂固、長期存在的問題,保證了企業長期和短期經營的成功。面向企業,本書揭示了工作是如何從最高層級傳遞到最低層級的,定義了不同層級應當達成的業績,討論了每一層級的領導者要使他們的下級成功所必須向後者傳遞的內容。更進一步來講,為了使下級領導者及員工有所建樹,上級領導者需要放手,向下傳遞工作,向下轉移下級所需要的權力和資源,以使他們獲得成功。
任何組織或企業的領導,都會犯同樣一個巨大的錯誤,那就是:權力使用不當,越俎代庖。領導者常常花費大量的時間親自處理當下所面臨的問題,卻不肯花足夠的時間對企業的未來發展情況進行預測和規劃,也不願花時間在自己員工的發展與培養上。
本書所採用的框架,不僅容易理解,而且簡單實用,該框架強調了3項非常關鍵的業務需求:
如何定義組織內每一層級獨特的存在目的和設定清晰、有針對性的業績標準來提升企業業績;
如何使各層級領導者向下一層級傳遞獲取成功所需要的資源,從而使各層級領導者都能成功;
如何幫助領導者順利地過渡到新的領導層級,幫助他們消除在新層級上所遇到的業績障礙,使其在新的領導層級上實現業績,獲得成功。
作者簡介
史蒂芬·德羅特
德羅特人力資源公司執行長,通用電氣公司繼任者規劃體系早期設計者,曾在INA公司(現美國信諾保險公司)和大通曼哈頓公司做過人力資源管理工作。在安瑪斯特學院獲得了經濟學學位,曾參與合著了《領導梯隊》和《高管繼任者規劃手冊》兩本著作。
目錄
推薦序一(孫賀影)
推薦序二(徐中)
前言
001 第一部分 業績梯隊的概念
導論如何處理普遍不確定性/002
第1章定義企業特有的業績梯隊/019
041 第二部分 每一層級領導者的預期業績
第2章執行長:謀基業長存之道/042
第3章集團高管:選擇正確的業務組合/066
第4章事業部總經理:實現企業短期與長期盈利/087
第5章事業部副總經理:打造企業競爭優勢/105
第6章部門總監:提高企業的運營效率/120
第7章一線經理:促成業績的實現/136
第8章個人貢獻者:交付產品和服務/160
183 第三部分 如何成功實施業績梯隊
第9章建立實現業績梯隊的大環境/184
第10章促進業績梯隊層級間的過渡/206
第11章實施業績梯隊/226
241 附錄 工具
工具1E公司的業績梯隊實踐/242
工具2訪談問題/258
致謝/261
作者簡介/263