根原因分析:簡化的工具和技術

根原因分析:簡化的工具和技術

《根原因分析簡化的工具和技術》是2011年中國人民大學出版社出版的圖書,作者是比約恩·安德森。

基本信息

圖書信息

根原因分析:簡化的工具和技術

書 名: 根原因分析:簡化的工具和技術

作 者:比約恩·安德森

出版社中國人民大學出版社

出版時間: 2011年1月1日

ISBN: 9787300130231

開本: 16開

定價: 42.00元

內容簡介

《根原因分析:簡化的工具和技術(第2版)》全面介紹了挖掘問題根原因及解決問題的思路、方法和技巧,為讀者提供了根原因分析的實用工具箱,包括:理解問題的工具、查找問題原因的工具、收集問題原因數據的工具、分析問題原因數據的工具、識別問題根原因的工具、消除問題根原因的工具、實施解決方案的工具。

圖書目錄

第1章 實用的問題解決方法

第2章 根原因分析

第3章 問題理解的工具

第4章 問題原因頭腦風暴的工具

第5章 收集問題原因數據的工具

第6章 問題原因數據分析的工具

第7章 根原因識別工具

第8章 根原因消除工具

第9章 解決方案的實施工具

第10章 如何選擇合適的工具

第11章 案例

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