柔性工作設計是對傳統工作設計的揚棄，根據柔性員工系統進行靈活的工作設計。員工的需要隨著他們的知識與技能水平、工作性質和家庭物質生活條件的不同而不同，企業的工作設計為了有效地達到組織目標，必須採取與滿足員工需要的工作內容、工作職能和工作關係設計。
主要特性
1、所有崗位由管理崗位和員工崗位組成。
2、管理崗位由兩部分組成：一部分是傳統工作設計中的以部門為管理對象的管理崗位，即行政管理崗位，其崗位是有限的；另一部分是在傳統設計中的管理崗位基礎上增加的，主要以項目、業務為管理對象的管理崗位，不是部門領導也不是組織領導，在理論上該崗位是無限的。
3、行政管理崗位和以項目，業務為管理對象的管理崗位層次劃分相對應。
4、在薪酬分配製度上，兩種管理崗位堅持同層次、同待遇的原則。
5、行政管理崗位員工可以橫向流動到項目、業務管理崗位，項目、業務管理崗位也橫向流動到行政管理崗位，員工崗位可以流動到這兩種管理崗位中的任一種。
1、核心員工
核心員工是企業內部的正式員工，其技術、知識等都對企業的發展至關重要，是企業核心能力的代表，也是企業實現戰略目標、取得競爭優勢的核心力量，這些人員主要包括企業核心部門的關鍵員工，如：企業的中高層管理者、專業技術人才、市場開發人才。對於核心員工而言，其激勵因素依次為個人成長、工作自主、業務成就和金錢財富。因此其激勵主要來自於工作本身。工作設計應重視向員工授權，並重視工作任務特性，以及圍繞團隊來進行。核心員工偏愛有趣的富有挑戰性的工作，以使他們的創新能力、判斷直覺、分析能力等得到充分的發揮。核心員工工作設計應該放棄以個體為組織基本單位的觀念，而應以團隊作為組織的基本單元，團隊工作方式下，員工的工作更加靈活和彈性化，一個重要的變化是用“角色描述”代替“工作描述”。團隊成員的職責安排彈性化、模糊化，團隊內部工作關係的和諧依靠的不是明確的職責安排，更需要成員間的默契與合作意識。團隊能夠促進核心員工參與決策過程。有助於滿足核心員工責任、成就、認可和自尊的需要，參與本身可以為核心員工提供內在激勵。工作團隊尤其是自我管理型工作團隊的工作組織形式，徹底地改變了傳統上依靠管理、指令等刻板的管理形式，使核心員工的個性和創造性得到了極大的發揮。另外實現團隊目標需要相互的信任。信任和相互依賴關係的增強，促進了成員之間的交流與溝通，有利於實現信息的共享，置身於這種相互共享和相互學習的氛圍下，員工的技術、決策、人際關係等技能會得到極大的提高，從而，有助於滿足核心員工的發展需要。對於核心員工來說，能夠得到個人的發展機會，能夠幫助夥伴成長，這是非常令人滿意的經歷和獎勵。
2、包圍著核心員工的是企業的外圍員工，外圍員工根據需要又可以劃分為兩種
(1)一線外圍員工。對於一線外圍員工而言，他們主要從事傳統事務的員工，這部分員工總體上涉及的知識與能力比較寬，但單一崗位的要求相對專業化，對知識技能的要求比較純熟，設備操作技能規範、標準，但對創新能力的要求並不高。如：標準化技能的會計、統計員等。因此其工作設計的重點是詳細的工作分析和清晰的工作說明書。其目的是通過一系列的科學方法把崗位的工作內容和崗位對員工的素質要求進行分析，並且以規範的檔案(職位說明書)予以確定。工作分析的過程實際是對公司目標以及員工各自的職責的分解過程。清晰的職位說明書是對職位性質類型、工作環境、資格能力、責任許可權及工作標準的綜合說明，用以表達職位在單位內部的地位及對工作人員的要求，特別是對上崗人員的知識、技能、經驗能力作了明確的規定，它體現了以“事”為中心的職位管理，是考核、培訓、錄用及指導職位工作人員的基本檔案，也是職位評價的重要依據。但是工作分析與設計必須體現動態性原則，一般的，在企業經營業務發生變動、經營環境與市場發生重大變化或者工作效率下降時，企業就必須對相應的工作進行再分析和再設計。
另外，由於一線外圍員工從事的工作一般比較單一，缺乏內在的激勵，造成工作動機的下降和組織功能失調。因此可以採取工作輪換和工作豐富化等新的工作設計方法。工作擴大化是指擴大工作範圍，以把一個或更多的相關任務增加到現有的、職責相似的工作中。這些工作與員工以前承擔的工作內容非常相似，是一種工作內容在水平方向上的擴展，不需要員工具備新的技能；工作輪調是工作再設計中的最基本的一種形式，讓員工先後承擔不同的、但是在內容上很相似的工作，其本意是不同的工作要求員工具有不同的技能，從而可以增強員工的內在報酬，以減輕雇員的厭倦；工作豐富化是一種比較激進的工作設計方法，它縱向的增加了工作的職責。它在工作中賦予員工更多的責任、自主權和控制權。工作豐富化與工作擴大化、工作輪調都不同，它不是水平地增加員工工作的內容，而是垂直地增加工作內容。這樣，員工會承擔更多重的任務、更大的責任，有更大的自主權和更高程度的自我管理權利。通過以上方式周期性的改變了職工的工作體驗，降低了工作單調性，提高了職工在工作中的活動性與滿意感。
(2)二線外圍員工。他們主要是指在該企業從事輔助生產的人員和在一線生產的契約制工人(即勞務工)及臨時工。這些員工難以進入企業的內部勞動力市場，只能處於外部市場。其工作特點是工作活動單調重複，技能要求低，限制工作中的社會交往。因此工作設計的核心是具有明確的工作定義，特點是強調工作任務的簡單化，標準化和專業化，並以此來獲取工作活動的高效率。
3、外部員工
對於外部員工來說，外部員工一般是素質高、知識技能高的人員，這些人員是由其他僱主僱傭的人員以及自僱傭的人員，不是企業的內部正式員工，但他們擁有企業所缺乏的專業能力，因此成為企業的合作夥伴，包括為企業提供定製化服務的法律顧問、管理諮詢機構、投資銀行、會計師事務所等。其他方面與企業沒有任何關係。其工作設計一般採取團隊導向，外部員工的工作結果只要符合企業的要求和目標即可，對其工作形式和工作地點等沒有具體的要求，因此外部員工的工作自主性較大。
優越性
1,在遵循一定規則的前提下,各崗位可縱橫有序地快速流動,這不僅能使整個企業組織充滿活力與升級,而且也能增加組織對外界的適應力,應變力,從而提高組織的市場競爭力.
2,管理崗位流動空間增大,從而能保證領導層進行必要而及時的新陳代謝,又能兼顧管理人員的個人發展偏好.
3,員工崗位向上晉升空間無限擴大,提高了員工的工作積極性與主動性,同時也主動建立起一個企業內部的競爭機制.
4,有利於引進優秀人才,留住優秀人才.
