服務型企業制勝法則

版次： 裝幀： 開本：

基本信息
作 者： 易鍾 編
出 版 社： 金盾出版社
ISBN： 9787508265018
出版時間： 2010-09-01
版　次： 1
頁　數： 206
裝　幀： 平裝
開　本： 16開
所屬分類： 圖書>管理>企業管理與培訓
內容簡介
《服務型企業制勝法則》著眼於服務型企業的產品或服務產品的特性，提出了適應市場競爭要求、最具實用價值的10項制勝法則，涉及項目決策、經營選址、服務定價、質量管理、客戶維護、效率提升、員工任用、系統設計、市場競爭、品牌建設等內容，是服務型企業及其從業人員必備的從業指南。