內容簡介
《會展旅遊管理與案例分析》共分3個部分。第一部分為各論。Spiller做了歷史性的回顧。她利用一個領先的國際行業協會的數據，重點論述了在近幾十年中該產業在全球所發生的變化，然後詳細介紹了一些國家的發展情況。Dwyer闡述了MICE業的經濟貢獻，並提出了評估會展業影響的框架。他使用這個框架，評價了世界上最新的經濟影響研究。Go，Govers和Vliegenthart討論了全球會展業的規劃和發展問題，並評價了歐洲、北美洲及亞太地區的計畫。Crouch和Weber從對該產業的主要服務內容的認識，將“7P”框架套用到會展舉辦地的市場行銷上。此外，還討論了會展地點選擇問題以及決策過程，詳細介紹了一些舉辦地所採用的市場行銷方法。MacLaurin分析了可能對人力資源管理產生影響的趨勢和問題，全面介紹了3個主要地區中由行業協會和大學所提供的教育和培訓計畫。Ladkin討論了該產業所面臨的若干挑戰，並對怎樣解決這些問題提出了建議。她簡述了MICE的各種研究資源，提供了可資利用的國際性行業協會、貿易出版物以及學術研究。雖然在各章中都提及了全球化對會展業的影響，但Price和Becker重點討論了國際性會議的管理問題。他們全面介紹了國際性會議的策劃問題，並用案例做了說明。 第二部分是4個深入的案例分析。每一個案例分析針對一個主要地區的一個不同的產業操作者，並討論了所存在的主要問題。Fenich對比了美國各種會展中心的產權及管理。Pechlaner和Mariotti討論了地中海地區會展局所面臨的挑戰，重點介紹了義大利的會展局。Pyo和Koo介紹了在亞洲發展會展業最快的韓國的情況。MaCabe介紹了澳大利亞會議酒店業所面臨的問題及發展趨勢。 第三部分是由編者Weber和Chon撰寫的結論，討論了MICE業未來的發展趨勢，重點分析了未來幾年中將會給會展業帶來影響的社會、技術及政治環境的主要趨勢。最後指出，會展業必須解決所面臨的問題，才能在21世紀取得持續發展。
圖書目錄
第一部分 總論
第一章 會展旅遊的發展歷史
概述
會展產業的起源
經濟周期的影響
便於發展狀況
地區發展狀況
結論
第二章 會展旅遊對經濟的貢獻：理論與實踐
概述
會展對經濟貢獻的估算
會展對經濟影響的評價框架
其他經濟影響
結論
第三章 會展業的規劃與發展問題
概述
會展業的規劃與發展問題
影響規劃與發展的全球性因素
地區性規劃及發展計畫案例
結論
第四章 會展旅遊的市場行銷
概述
會展旅遊市場
會展舉辦地的促銷組合
會展地點的選擇
會展市場行銷組織
會展舉辦地市行銷案例
結論
第五章 會展業的人力資源問題
第六章 會展業研究所面對的問題與緊迫任務
第七章 國際會議的組織與管理
第二部分 案例分析
第八章 會展中心的產權管理：美國案例
第九章 地中海會展局：義大利的實例
第十章 韓國的會展業
第十一章 澳大利亞會議酒店：趨勢和問題
第三部分 會展業的未來趨勢
第十二章 21世紀會展業的發展趨勢和所面臨的問題
後記
附錄
參考文獻
