圖書信息
出版社: 北京工業大學出版社; 第1版 (2009年7月1日)
平裝: 278頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7563921133, 9787563921133
條形碼: 9787563921133
尺寸: 23.8 x 17 x 2 cm
重量: 458 g
內容簡介
《會做事不如會來事:與上司同事相處的技巧》講述了：善於與上司和同事打交道的人在職場上廣受歡迎，職場生涯成功的機率要比常人高出許多。正如著名學者卡耐基所說：“一個人的成功，約有15%取決於知識和能力，85%取決於處理人際關係的能力。”這句話足以給人深刻的啟示：在人際關係至上的職場裡，如果沒有高超的交際能力，即使你有再高的學歷、再出色的專業技能，也將處處碰壁，甚至一事無成。
目錄
第一章 發現助你事業成功的貴人
最佳化自己的生存環境
進入職場的第一要務
擴大自己的交際圈
從關係中間找關係
創造機會與人相識
與成功者交往
如何與大老闆交往
結交名流對你的未來大有裨益
表現出你對他人的興趣
第二章 如何在職場洞察人心
職場人應是讀心高手
洞察對方是否可交朋友
怎樣研究別人的個性
注意對方的眼睛
解讀對方的肢體語言
從著裝看透對方的心
言語風格顯示性格的粗細
如何做一個有教養的職場人
根據工作方式洞察對方心理
根據字型和打電話洞察對方心理
你知道對方在撒謊嗎
第三章 輕鬆突破交際困境
對交際缺乏自信怎么辦
朋友歸朋友，生意歸生意
從容應付尷尬場面
聽到逆耳之言不失態
運用心理戰術化敵為友
巧妙地以變應變
正確面對客戶的拒絕
如何與不同性格的人相處
不是你的，就別再勉強
第四章 職場感情投資術
交際需要感情投資
舉重若輕做人情
冷廟燒香交貴人
真心幫助別人
別讓人覺得你是個吝嗇鬼
職場人情投資三原則
儘量避免欠別人的情
第五章 交際中的包裝術
軟硬兼備的“包裝術”
讓自己的眼神更溫柔
坐有坐相，站有站相
邁開大步向前走
塑造一個迷人的時尚印象
別在形象包裝上省錢
人活精神頭
自己給自己做廣告
第六章 成為圈子裡的“紅人”
使自己成為受歡迎的人
怎樣贏得好人緣
培養完美的個性
滿足別人的成就感
娶一位好妻子會提升你的形象
適當誇大自己的能力
充分聽取別人的意見
活躍氣氛的十個絕招
第七章 與同事相處不簡單
小心營造與他人的關係
同事相處九不可
公司里還是好人多
同事和你爭功勞怎么辦
別人背後議論你怎么辦
別人對你有偏見怎么辦
同級是小人怎么辦
多琢磨事，少琢磨人
對付同事的“太極真功”
第八章 如何成為上司最得力的助手
與上面保持經常性接觸
與老闆相處的八大訣竅
不說不該說的話
如何為老闆傳遞信息
把握交往的時機與場合
不必要求上司兌現所有諾言
注意上司的眼和手
當上司需要幫助的時候
第九章 讓老闆視你為心腹
適時為老闆解圍
別讓秘書成為你和老闆之間的“攔路虎”
向老闆進行自我推銷
學會適時變通
創造自己的機會
展示你的潛力
不在老闆面前任意褒貶其他員工
怎樣對待老闆發脾氣
第十章 做個“馬前卒”又有何妨
成為上司的人事助手
對上對下都要忠誠
避免和老闆浪費時間的七種辦法
在任何情況下都不可越級報告
注意自己的社交圈子
少一點火暴脾氣
了解上司的個性與領導風格
第十一章 防範身邊的“危險關係”
職場生涯不可隨便與人交心
招同事妒忌者是蠢材
應付七種同事的絕招
警惕七種危險同事
知人知面要知心
對待心腹也該留一招
如何化解同事的冷落
背後有人“搗鬼”怎么辦
堅持你的道德準則
第十二章 風言風語只當耳旁風
如何看待公司內的謠言
如何正確闢謠
如何減少流言飛語
怎樣對付各種小報告
流言止於智者
女領導怎樣對待流言飛語
千萬莫當“播音筒”
對待讒言的正確態度
第十三章 應酬的學問
有邀必赴
請客吃飯的三大原則
宴請席位的安排
如何在宴會上勸酒
酒要少喝，事要多辦
委婉卻酒講技巧
怎樣養成良好的吃相
如何在宴席上陪客
酒桌上如何說話
女性如何出席酒會
第十四章 謹慎處理辦公室男女關係
男女同事相處的方法
不要在女人面前發牢騷
與女性職員相處四不要
員工如何處理與老闆的異性之戀
第十五章 職場晉升秘籍
鞏固個人權力的基礎
以老闆的利益為重
把話爛在肚子裡
改變你人生命運的五個瞬間
踏踏實實往上爬
