景點設施
曲阜遊客服務中心是國內單體建築最大、功能設施最先進的遊客集散中心,是為了加快文化旅遊產業快速發展,最佳化旅遊市場秩序,打造優秀旅遊城市優勢品牌,彰顯“孔子故里、東方聖城”旅遊形象建設的標誌性建築,是山東省重點文化旅遊建設項目。遊客中心位於明故城南、曲阜市中心104國道和327國道的交叉處,毗鄰世界遺產、國家5A級景區——明故城(三孔)景區,是遊客進入曲阜參觀遊覽的必經之地。曲阜遊客中心項目一期占地面積200畝,總建築面積2.318萬平方米,主體大樓建築面積1.77萬平方米,停車場占地3.26萬平方米,是一個集景點售票、宣傳推介、導遊服務、集散換乘、諮詢投訴、餐飲住宿、演藝購物、監控監管等於一體的綜合型服務機構,是為遊客提供“吃、住、行、游、購、娛”全方位、一站式服務的遊客之家。
主體大樓是遊客服務中心的核心和靈魂,由國內著名設計院北京中聯環建文建築設計有限公司設計,河北第二建築工程公司承建。主體大樓分為六層。一層中間為宣傳推介區、導遊服務區、 旅遊諮詢投訴區;西側為售票區,東側為曲阜城市展覽館;二層西側為餐飲區,東側為曲阜城市展覽館,中間為貴賓室;三層為容納3000多人的多功能廳;四、五層為茶室和咖啡廳;負一層為大型旅遊購物超市。整個大樓的設計理念,深入挖掘儒家文化思想內涵,借鑑傳統的建築風格,遵循“以人為本”的需求原則,使主體大樓和曲阜古老悠久的歷史文化名城、孔廟古建築群及名故城牆渾然一體,遙相生輝,實現了建築形態與使用功能、古代建築與現代建築的完美結合。
服務中心功能
遊客服務中心具備八大功能:一是景點售票功能,不僅出售曲阜景點的門票,也出售濟寧市各縣市區和周邊城市的門票;二是諮詢投訴功能,專門為遊客提供旅遊諮詢投拆服務,幫助遊客解決旅遊過程中的困難和問題;三是影視服務功能,通過大螢幕、觸控螢幕等手段為遊客提供人性化的服務;四是導遊服務功能,為遊客提供導遊講解;五是購物休閒功能,大樓地下一層為旅遊購物超市,二層西側為“台灣永和豆漿”和“加洲牛肉麵”旅遊快餐,三層多功能演藝廳,為遊客展現古老而傳統的精品演藝;六是旅遊集散功能,在這裡不僅可以換乘旅遊專線車直達曲阜的各個景點,也可換乘旅遊巴士直通濟寧各縣市區及周邊城市風景名勝區;七是綜合服務功能,中心建有大型停車場,可停放各類車輛1000餘輛,還有商務中心、特殊人群服務等;八是城市展覽功能,在這裡不僅能夠感受到曲阜古老悠久文化的薰陶,觀看當今日新月異的曲阜,還可以展望一個全新開放的未來曲阜。
景點售票
曲阜遊客服務中心主樓一層西廳為售票區,設孔廟、孔府、孔林、顏廟、周公廟、少昊陵等名勝古蹟景點售票口,孔子六藝城、論語碑院等現代景點售票口,電瓶車售票口。同時也辦理賓館飯店預訂,飛機、火車、汽車票務及周邊城市景區售票業務。
宣傳推介
曲阜遊客服務中心主樓一層中廳、西廳為宣傳推介區,設LED大螢幕和展櫃,展示和推介曲阜及周邊城市景點景區、賓館飯店、休閒娛樂、資訊信息。
導遊服務
曲阜遊客服務中心主樓一層中廳設導遊服務處,每天選派三十名優秀導遊員上崗服務,團隊及散客可按照不同語言種類和職稱自選導遊講解。
集散換乘
曲阜遊客服務中心停車場分大中巴停車區、自駕游停車區和機動車停車區,擁有1000多個停車位,並設駕駛員休息室,免費為司機和遊客提供茶水。遊客可換乘電瓶車直達曲阜“三孔”景區,也可換乘旅遊專線車直通曲阜各景點及周邊城市景區。
諮詢投訴
曲阜遊客服務中心主樓一層中廳設諮詢投訴處,專門為遊客提供旅遊諮詢服務,免費提供電腦觸控螢幕查詢,幫助遊客處理旅遊過程中的投訴和問題。
餐飲住宿
曲阜遊客服務中心2號樓為全國著名連鎖品牌——漢庭快捷商務酒店,酒店客房按四星級標準設計,於六月中旬正式營業,免費提供寬頻、紅茶、咖啡等服務,餐飲以地方特色為主。主樓二層西廳設“永和豆漿”、“美國加州牛肉麵”等快餐店,24小時提供就餐服務。
演藝購物
曲阜遊客服務中心主樓三層為容納300人的多功能演藝廳,主要演出節目為大型古樂舞《韶樂·祭孔大典》,分“孔子聞韶、孔子學琴、詩經吟唱、祭孔大典”四大篇章,演出時間60分鐘,是集孔子文化思想精髓、禮、樂、歌、舞於一體的世界最古老的交響樂舞。
曲阜遊客服務中心主樓一層東側為重點招商項目“遠東愛買-台灣食品”曲阜專賣店,是台灣食品在山東地區唯一一家專賣店;地下一層為曲阜第一家大型旅遊購物超市,主要展銷地方名優土特產品、旅遊紀念品等。旅行社可與上述兩單位簽訂合作協定,其將為旅行社提供最大的折扣優惠。
監控監管
曲阜遊客服務中心主樓三層為現代化監控信息中心,配有先進的監控設備,對全市景區旅遊秩序、遊客流量及遊客中心遊客安全、車輛管理進行全天候、無縫隙24小時監控監管。